NAVIGON Support - Hotline-Erfahrungen

Zitat

Original von kkbn

Eben doch! :gap
Nämlich um dann auch mit einer kleinen SD-Karte länderübergreifend navigieren zu können

Klaus

Doch dazu brauchst Du vorher eine grooooooosse Gesamtkarte - hier in dem Thread geht es um das Verbinden von einzelnen Länderkarten ;D

Zitat

Original von HSVMichi
....

Doch dazu brauchst Du vorher eine grooooooosse Gesamtkarte - hier in dem Thread geht es um das Verbinden von einzelnen Länderkarten ;D

Zitat

Original von blinki-bill
Du hasts erfaßt. Der Satz fehlt. Das es nicht geht erfährt man im Forum und bei der Hotline. Aber nicht im Handel oder auf der HP. Und da wird schließlich gekauft...

Hi
aber hier geht es doch um die Hotline

Halten wir also fest: Die Hotline ist Super.

@ Themenstarter, noch Fragen , passend zur Threadüberschrift?

bab

schmunzel

Ich häng mich da auch noch mal rein:

Unser Östereicher hatte zu dem Thema 2 Threads, einmal das grundsätzlich Problem, dass er davon Ausging Karten verknüpfen zu können (um so zu sparen) und zum zweiten, das ihm die Hotline nicht dazu helfen konnte und für ihn unpassende unbefriedigenden Antworten gab.
Aber was nun nicht geht, kann auch eine Hotline nicht ändern.

Zum Thema Verknüpfen sei noch bemerkt:
Kostenmässig, und da ist Östereicher wohl von ausgegangen, wäre nur das Verknüpfen von maximal einen unmittelbaren Nachbarland für 99,-- interessant. Ein Zusammenstellen von mehrern Ländern und ich sprech jetzt hier von den Clevermaps-Ländern über mehrere Länder (bzw.Dateien) zB. weil ich von D nach E will, bedarf des Kaufs von F und Iberische Insel (ist ja auch Portugal mit drin). Und das käme auf 198,-- Euro und dafür bekomme ich auch die Euro-Komplettlizenz (unter my Navigon ohne SD). Ähnliches gilt auch für Käufer aus I, die erst mal nur I kaufen oder entsprechend Käufer aus Nordic, wenn sie sich mal gegeseitig besuchen wollen und dazu die anderen Länder benötigen. Sie brauchten zum durchgehenden Navigieren noch D und Alps,auch a 99.--. Macht keinen Sinn.

Also ein bischen Nachdenken und man erkennt, dass das grenzenlose Zusammenstellen zumindest kostenmässig mit Einzelländer meist nicht hinkommt.

Übrigens gab es auch ander schon hier auf dem Forum die leider nicht erkannt haben, dass zwei Zusatzlizenzen genau so teuer sind wie Eu-komplett, weil auf der Clevermap immer nur der Preis mit SD genannt ist = 299,-- (die man dann aber auch braucht =2GB) und der Hinweis auf den günstigeren nur Freischaltcode unter my Navigon etwas dünn dargestellt wird

@ HSV Michi: Dein Beispiel mit MN4 ging nun wirlich nach hinten los, weil für Map Export musste ich auch zunächst eine Europa-Lizenz teuer kaufen. Sinn war hier dann, mit meiner selbgebauten Länderkarte auf die damals erhältlichen max. 256 und dann später 512 MB SD-Karten zu kommen. Zur Erinnerunng eine 1GB SD kostete bei Erscheinen von MN 5 im Frühsommer 2005 auch noch um die 100-130,-- und die 512er um die 70,--, Heute kosten sie jeweils etwa die Hälfte.

Noch was zum Schluss und damit steig ich dann aus dem Thema aus:
Ein vielleicht faires Angebot wäre von Navigon, Besitzer einer EU-Teillizenz, also EU A, B oder C die EU- Komplettversion ebenfalls zu einen Länderpreis von 99,-- anzubieten, aber dem ist wohl nicht so. Ich zumindest konnte dies nicht finden (und brauch es aber auch nicht).

Zitat

Original von PSR

@ HSV Michi: Dein Beispiel mit MN4 ging nun wirlich nach hinten los.

Ich denke mal, Du hast nicht auch nur annähernd gelesen, was ich geschrieben habe.

Ich habe überhaupt kein Map-Export ins Spiel gebracht, weil es mit dem Problem vom Österreicher nicht im Geringsten was zu tun hat!

Problem vom Österreicher: er dachte, er könne Einzelländer verknüpfen.

Mein Hinweis war, dass dieses auch bei anderer Software bereits möglich ist: I-Go und (eingeschränkt) Destinator; insofern kann man nach der Beschreibung von Navigon ausgehen, dass es dort genau so klappen müsste.

Dann brachte jemand anderes Map-Export ins Spiel. Und ich habe richtig gestellt, dass es auch mit Map-Export nicht möglich ist, einzelne Länderkarten zu verknüpfen.

Also einfach mal: erst lesen, dann posten

Hallo Michi,
Asche auf mein Haupt.
es war zwar Deine Antwort, auf die ich mich bezog, hatte aber übersehen, dass Du selber bezüglich des MapExport von kkbn zitiert hattest. Also sorry noch ein mal.

Zitat

Original von PSR
Hallo Michi,
Asche auf mein Haupt.
es war zwar Deine Antwort, auf die ich mich bezog, hatte aber übersehen, dass Du selber bezüglich des MapExport von kkbn zitiert hattest. Also sorry noch ein mal.

Ich habe es mir fast schon gedacht

Aber gleich morgens im ersten lesenden Thread so ein "Angriff" - da bin ich doch noch gar nicht wach

Also auch von mir ein "sorry" für die letzte Passage ;D

Lieber Östereicher

ich kann Deinen Frust ja warlich irgenwo verstehen, aber das Wort "zusammenstellen" heisst nun mal nicht explizit "miteinander verknüpfen und eine andere neue Funktion erwarten", dies ist Deine persönliche Auslegung.
Man benutzt das Wort "zusammenstellen" auch in vielen andern Dingen, ohne Weiteres vorauszusetzen, als das was es ist: Eine Zusammenstellung.

Ich stelle mir ein Menue zusammen.
Ich stelle mir einen Computer aus verschiedenen Komponenten zusammen.
Ich stelle mir eine Programmsammmlung zusammen.

usw.
Wie ich schon beschrieben habe:
Ein Kunde der D besitzt und sich zB. nur eine Freischaltung für Spanien und Italien hinzugekauft hat , kann genauso wenig die Länder verknüpfen, hat sich aber auch weiter Länder zusammengestellt.
Er würde das wohl auch nicht erwarten, hat aber das gleiche gemacht, wie Du, weitere Länder nach Wunsch, halt hier I und E zusammengestellt.

Zitat

Original von kkbn
@ PSR

Du beschreibst, wie es Navigon gemeint hat - o.K.

Aber wir beschreiben wie ein unbedarfter User es versteht - und das ist hier im Forum massgebend. Wir bieten hier Hilfe für User und nicht für Navigon. Von Navigon erwarte ich, dass sie die länderübergreifende Navigation bei Einzelkarten in der Bewerbung von CleverMap explizit ausschließen.

Die FAQ stehen bei Navigon unter "Service und Support"sind daher kein Bestandteil der beschriebenen Produkteigenschaften. Sie gehören zum Bereich after-sales.

Klaus

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Mal anders herum gefragt...was hat CleverMap mit länderübergreifender Navigation zu tun???

Nur weil dort nicht explizit steht, das man damit keine länderübreifende Navigation durchführen kann, heisst es noch lange nicht das es funktionieren muss.

Ein Beispiel:
Wenn jemand ein Auto kauft, schaut er auf die Ausstattungsliste und dort fehlen elektr. Fensterheber. Heisst das nun das diese vorhanden sind??? Wenn sich jemand für diese interessiert, dann fragt er eben nach ob die Standard sind...

Um es noch mal ganz simpel auf den Punkt zu bringen.

Wenn Navigon mit den Länderkarten eine Verknüpfung für länderkartenübergreifendes Navigieren zuließe, wäre es doch eine solch positive Eigenschaft, dass dies in der Werbung herausgestellt würde. Oder???.

Das das explizit nicht der Fall ist, kann auch keiner verlangen, dass das "Nichtvorhandensein" entsprechend ausgeschlossen werden muss.

Und ich wiederhole jetzt: Eine Verknüpfung wäre nur an angrenzenden Länderkarten möglich. Die Ländersammenstellung nach Wunsch lässt aber auch anderes zu und da wäre es auch ausgeschlossen.

Logik: Wenn ich zB. D, Spanien und Italien nehme (bin zB. immer mit dem Flugzeug in I und E und fahre dort Leihwagen), habe ich mir Länder nach Wunsch zusammen gestellt, ohne das eine übergreifende Navigation von D nach I oder E überhaupt möglich wäre. Warum muss es dann bei D nach F gehen?

Interpretiert nicht weiter, was man gerne hätte, wenn es nicht so gedacht ist und dies war bzw. ist, wenn man mit Clevermapauswahmöglichkeiten rumspielt, zu erkennen.