Reaktionszeit Navigon-Support

    Zitat

    Original von newcaddy08
    Das die Nachbesserung nun durch die Kollegen hier im Forum erfolgt ist, dafür bin ich dankbar. Ich habe nämlich ein paar Werte in der config geändert.


    Hallo newcaddy08,


    was waren denn das für Änderungen??


    Gruß


    Brian


    Hi,


    die hier (CoreConfig.ini):
    [PreferNoTmcStationsScheme]
    WaitTmcDataTimeout = 15000
    WaitTmcStationTimeout = 3000


    [PreferPayTmcStationsScheme]
    WaitTmcDataTimeout = 60000
    WaitTmcStationTimeout = 5000


    /newcaddy08


    Betrachte es doch als Tipp, das die www Seite von TMC pro,einen Y Adapter empfiehlt. Was jeder aus der Empfehlung macht, liegt doch an einem selber.


    Es gibt halt verschiedene Autotypen und unterschiedliche Empfangsbedingungen obendrein.

    ;) bab

    Zitat

    Original von bab
    ... die www Seite von TMC pro...


    Wo findet man die eigentlich seit der Übernahme durch Navteq?


    Grüße

    Zitat

    Original von chrissi0407


    Wo findet man die eigentlich seit der Übernahme durch Navteq?


    Grüße


    ich such`s auch gerade ?(

    ;) bab

    Einmal editiert, zuletzt von bab ()

    Zitat

    Original von bab


    Betrachte es doch als Tipp, das die www Seite von TMC pro,einen Y Adapter empfiehlt. Was jeder aus der Empfehlung macht, liegt doch an einem selber.


    Es gibt halt verschiedene Autotypen und unterschiedliche Empfangsbedingungen obendrein.


    Hmm, die www Seiten von TMC Pro sind jedoch nicht der Hersteller des Navigationsgerätes. Es steht definitiv nicht bei Navigon, noch in der Anleitung des Navigon 4310. Denn sonst hätte ich es mir garantiert nicht geholt.
    Und soweit ich weiß, hat das 4310 kein TMC Pro (korrigiere mich bitte einer, wenn ich falsch liege!).
    Und es gibt verschiedene Autotypen das ist richtig. Komisch nur, dass ich mit dem gleichen Auto und nem TomTom Go mit TMC keine Probleme habe und mit einem Navigon 4310 erhebliche Probleme habe. Hier bin ich beides mal die gleiche Strecke gefahren.

    Zitat

    Original von newcaddy08


    Hmm, die www Seiten von TMC Pro sind jedoch nicht der Hersteller des Navigationsgerätes. Es steht definitiv nicht bei Navigon, noch in der Anleitung des Navigon 4310. Denn sonst hätte ich es mir garantiert nicht geholt.
    Und soweit ich weiß, hat das 4310 kein TMC Pro (korrigiere mich bitte einer, wenn ich falsch liege!).
    Und es gibt verschiedene Autotypen das ist richtig. Komisch nur, dass ich mit dem gleichen Auto und nem TomTom Go mit TMC keine Probleme habe und mit einem Navigon 4310 erhebliche Probleme habe. Hier bin ich beides mal die gleiche Strecke gefahren.


    Ich kann dich verstehen. Ich rate dir allerdings dringend, deinen Unmut nicht bei der Hotline (oder hier) zu verpulvern sondern dich schriftlich in geeigneter Form an die Direktionsebene von Navigon zu wenden.


    Grüße

    Einmal editiert, zuletzt von chrissi0407 ()

    Zitat

    Original von chrissi0407


    Ich kann dich verstehen. Ich rate dir allerdings dringend, deinen Unmut nicht bei der Hotline (oder hier) zu verpulvern sondern dich schriftlich in geeigneter Form an die Direktionsebene von Navigon zu wenden.


    Grüße


    Es ist nicht meine Absicht mein Unmut hier zu "verpulvern". Aber solche Beiträge wie von bab bringen mich dazu. Sorry, wenn ich hier etwas über das Ziel hinaus geschossen bin.

    Zitat

    Original von newcaddy08
    Es ist nicht meine Absicht mein Unmut hier zu "verpulvern". Aber solche Beiträge wie von bab bringen mich dazu. Sorry, wenn ich hier etwas über das Ziel hinaus geschossen bin.


    Du hast mich mißverstanden ;D
    Ich meinte das nur in Bezug auf das Resultat.


    Grüße

    Zitat

    Original von chrissi0407
    sondern dich schriftlich in geeigneter Form an die Direktionsebene von Navigon zu wenden.


    Wenn Du dann auch verrätst, wie man Post "ungefiltert" an diese Adresse bekommt? :D

    Navigation mit Google Maps über Android Auto und AAWireless im Nissan Qashqai Akari Automatik. Zusätzlich ist POIbase NAVI ein treuer Beegleiter meiner Fahrten  ;)

    Hallo,


    als Treaderöffner möchte ich darum bitten, beim Thema zu bleiben.


    Mir hat meine 5-wöchige Erfahrung gezeigt, dass es am schnellsten per Telefon geht. Per Mail werde ich es nicht mehr versuchen, zumindest nicht über das Internetportal, da meine drei Anfragen über das Portal gingen.


    Für mich geht es einfacher und schneller über dieses Forum.


    Noch eine Erfahrung am Rande mit der Reaktionszeit beim Einschicken: Ich habe das Gerät am Montag, dem 27.07. eingeschickt und am Freitag, dem 07.08. zurückerhalten. Die Ursache war ein Bootfehler, der trotz Neuaufspielung aber erst durch einen Hartreset und Rückaufspielung einer Datensicherung beseitigt werden konnte. Ob im Nachinein ein Hartreset nötig gewesen wäre oder die Rückaufspielung einer Datensicherung ausgereicht hätte, weiß ich nicht. Auf jeden Fall geht mein 4350 wieder. Die Info des Hartrests habe ich aus dem Forum erhalten, nicht von Navigon.


    Aber zumindest die Bearbveitungszeit der Werkstatt wird mit 8 bis 10 Werktagen angegeben, und das wurde eingehalten.

    Einmal editiert, zuletzt von muensterlaender ()

    Hallo,


    hier ein Beispiel:


    Anfrage per Mail am Freitag, 19.30 Uhr


    Antwort Heute (Montag) um 11-45 Uhr


    Schneller kann doch keiner erwarten.


    Es kommt sicher auch auf die Frage an. :)

    Als ehemaliger Garminkunde bin ich von Navigon total begeistert. Ein anruf und schon wurde mir geholfen :]


    Bei Garmin gibt es glaube ich gar keinen Service. Zumindest habe ich nie Antwort erhalten X(