Stellungnahme der NAVIGON AG zum Thema Try & Buy Kartenmaterial

Hi
Ich finde diese Stellungnahme gut.
ich persönlich hatte nicht erwartet, das sie hier im Forum erfolgt.
Ich denke ferner. man wird dies hier jetzt auch weiter verfolgen und daraus eh weitere Schlüsse für später ziehen.

Was erwarten denn hier die " Mauler"?

es ist hier im Forum bekannt, das in Kürze Q2 für die PNAs kommt

@ user, bleibt mal cool, ihr sägt euch sonst selber ein Stuhlbein an

bab
Ich bewundere deinen Langmut und deine Bereitschaft, ständig wieder auf die gleichen Rumjammereien und Nörgeleien geduldig einzugehen.
Ich habe es inzwischen längst aufgegeben.

Hi,
mich erstaunt immer wieder die Begeisterung und Unterstützung, mit der Behauptungen von Navigon hier von einigen bejubelt werden, unabhängig von ihren sachlichen Inhalt.
Soweit es die hier maßgebliche Frage angeht, ist die Stellungnahme in rechtlicher Hinsicht blanker Unfug und reines Wunschdenken von Navigon. Die rechtlichen Grundsätze für Softwarenutzung sind dort sicherlich bekannt, insbesondere die BGH-Rechtsprechung zum Erwerb von Nutzungsrechten bei Standardsoftware (auf irgendwelche nachträglichen Nutzungsbedingungen kommt es nicht im Ansatz an), und auch die Rechte des rechtmäßigen Nutzers. Ich kann die Stellungnahme daher nur als Platitüde betrachten, mit der lediglich Selbstverständlichkeiten wiedergegeben werden: Wer kein Nutzungsrecht erworben hat, ist auch nicht zur Nutzung berechtigt; dazu bedarf es keiner Stellungnahme von Navigon und wer ein Nutzungsrecht an Software und Karten inkl. Updates erworben hat, darf diese selbstverständlich auch nutzen.
Mir persönlich ist irgendwelches Gefrickel mit Try&Buy-Versionen etc. zu nervig, aber angesichts des Verhaltens von Navigon, die Kunden, die die Leistung bereits im voraus bezahlt haben auf längst vorhandene, aktuellere Versionen von Software und Karten warten zu lassen, braucht sich Navigon nicht zu wundern, wenn das Material dann eben aus der Trial-Version geholt wird.
Bemerkenswert ist allenfalls, dass Navigon sich offenbar nicht im Klaren darüber war, dass auf diese Weise auch ein Scheunentor illegaler Nutzung (Verwendung der mit der Trial-Version mitgelieferten Karten) für Nutzer aufgestoßen wurde, die nicht die entsprechenden Nutzungsrechte erworben haben.

Gruß
Peter

P.S. Wobei die PNA-Nutzer ja wiederum gegenüber den Nutzern der PDA-Software regelmäßig privilegiert werden: Das letzte Update haben die PDA-Nutzer erst Wochen nach den PNAs erhalten, die diversen POI-Ergänzungen etc. sind für die PDA-Version erst gar nicht verfügbar (nur zur Klarstellung: Ein entsprechender Anspruch besteht natürlich nicht, aber warum die PDA-Nutzer insoweit als Nutzer 2. Klasse behandelt werden, ist auch nicht recht nachvollziehbar)

Zitat

Original von Grufty
Die Tatsache, dass man KUNDEN, die fresh-maps bereits bezahlt haben, jedoch regelmäßig schlechter stellt, find ich massiv kundenunfreundlich. Jeder Try & Buyler hat die aktuelleren Karten eher als langjährige Kunden.

...na deren Kohle haben Sie ja schon. :gap

Ich meinen Senf auch mal dazu geben.
Wenn ich immer höre das die Firmen die 'Stammkundschaft' doch bevorzugt behandeln soll, dann fällt mir nichts mehr ein. Heutzutage gibt es kaum noch 'Stammkundschaft', da die Kundenfluktrationsrate zu hoch ist.
Wir sollten doch mal unsere 'Geiz ist Geil' Mentalität ablegen, dann ist mehr Geld da. Wenn die Firmen mehr Geld haben dann können Sie auch mehr Leute für den Service abstellen. Ergo werden auch mehr Kunden zufrieden sein. Es geht nur eins billig oder guter Service. Wenn Navigon die Karten früher Try & Buy Kunden anbietet hat das nur einen Grund, nämlich Geld zu verdienen.

Gruss
PMAX

Hi

wie heißt dieser Thread?

Tobi hat angefragt, weil es im Forum in dem Punkt brodelte.
Navigon hati n dem einen Punkt geantwortet.
Nun beginnt hier einn Rundumschlag.

Leute, ihr , bzw. wir haben nun selbst wieder den Ball.

Damit meine ich die user, die Mods und auch Tobi, der die Anfrage hier veröffentlicht hat.

Jungs und Mädels bleibt doch beim Thema,

sonst sind wir Montag wieder soweit wie vor zwei Wochen.

Und dann? :gap :gap ( ja ich lache! )
ist abzusehen, wenn es nicht um die Sache an sich geht.

Zitat

Original von taxus
bab
Ich bewundere deinen Langmut und deine Bereitschaft, ständig wieder auf die gleichen Rumjammereien und Nörgeleien geduldig einzugehen.
Ich habe es inzwischen längst aufgegeben.

Danke Udo!

Wenn Navigon mich im Rat gefragt hätte, wäre meine dringende Empfehlug gewesen.
Nichts hier veröffentlichen.
Weil, das Forum wollte Aufklärung und wollte Hilfe.
Nun stehen sie (Navigon) wieder im Regen.

zweiter Grund, in Kürze kommt Q2 für PNAs,
die Frage nach Legalität war eh für denkende Menschen eh schon geklärt!

Kalli

Mann gut, dass mein MN7 gut läuft und dass ich bei Navigon kein Abo habe.
Dann bin ich auch nicht gezwungen, das "fräsch" zu nutzen...

Zitat

Original von Grufty
Also für mich sind die Aussagen von Navigon natürlich nachvollziehbar. Mit etwas anderem hätte ich auch nicht gerechnet.

Die Tatsache, dass man KUNDEN, die fresh-maps bereits bezahlt haben, jedoch regelmäßig schlechter stellt, find ich massiv kundenunfreundlich. Jeder Try & Buyler hat die aktuelleren Karten eher als langjährige Kunden.

Und jeder, der die aktuelle Download-Version bei Navigon kauft bekommt bei Lieferung uralte Karten und muss sich die neuesten Karten dazu kaufen.

Dass die Verbraucherinformation über das tatsächliche Kartenalter auf der Produktseite zwei Navigationsebenen tiefer versteckt ist, verletzt meiner Meinung nach den Grundsatz von Treu und Glauben und wäre daher mindestens unlauterer Wettbewerb.