GPS-Empfänger defekt? - Ende gut, alles gut?

Zitat

Original von Rechenschieber
@ Mi-Ki
Gib das Ding doch zurück und warte auf des bessere Modell ... oder was Dir halt genehm ist.
Gruß
Rechenschieber

Gute Idee, habe es aber schon am 7.2.08 bei Aldi erstanden und da in keinster weise so ein Problem gedacht. Das fing ja erst im Mai an.

Aber mal anders gesagt kann man damit nicht mal richtung Süden fahren, weil man damit rechnen muß, dass das Navi ausfällt. Dann ist es völlig unbrauchbar und erfüllt nicht mehr sein Bestimmung.

@Mi-Ki

Ich teste ja gerade unser 4430. Heute habe ich es mal einige Zeit auf den Armaturenträger gelegt um mit den 4410er zu spielen.
Also ich bin vor Hitze im Auto (volle Sonne auf´m Hof) fast geschmolzen und habe geschwitzt wie ....!
Aber beide Navis hatten keine Ausfallerscheinungen und wurden auch nicht von Klima oder Taschentüchern gekühlt!!!!
Mag ja sein das es hin und wieder zu Ausfällen durch Hitze kommen kann aber Dein Gerät ist definitiv Defekt!!!

Gruß Olli

Zitat

Original von Olli2000
@Mi-Ki

Ich teste ja gerade unser 4430. Heute habe ich es mal einige Zeit auf den Armaturenträger gelegt um mit den 4410er zu spielen.
Also ich bin vor Hitze im Auto (volle Sonne auf´m Hof) fast geschmolzen und habe geschwitzt wie ....!
Aber beide Navis hatten keine Ausfallerscheinungen und wurden auch nicht von Klima oder Taschentüchern gekühlt!!!!
Mag ja sein das es hin und wieder zu Ausfällen durch Hitze kommen kann aber Dein Gerät ist definitiv Defekt!!!

Gruß Olli

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wenn man auf Hitzeprobleme testen will, reicht ein Fön.

Schickt doch bitte Mi-Ki nicht in's "Unglück".
Medion schreibt, man möge das Gerät nicht direkter Sonneneinstrahlung aussetzen (so schwachsinnig das auch ist), und sie beschreiben die Temperaturen in Betrieb: +5 bis +40 Grad Celsius.
Und darauf können und werden sie sich berufen.

Medion könnte bei solch einer Fehlerbeschreibung das Gerät, ohne es auch nur Anzufassen, zurücksenden. Kommentar: Sie haben ihr Gerät entgegen der Gebrauchsanweisung und außerhalb seiner Spezifikationen betrieben.

Gruß, Martin

Zitat

Original von neverever
Schickt doch bitte Mi-Ki nicht in's "Unglück".
Medion schreibt, man möge das Gerät nicht direkter Sonneneinstrahlung aussetzen (so schwachsinnig das auch ist), und sie beschreiben die Temperaturen in Betrieb: +5 bis +40 Grad Celsius.
Und darauf können und werden sie sich berufen.

Medion könnte bei solch einer Fehlerbeschreibung das Gerät, ohne es auch nur Anzufassen, zurücksenden. Kommentar: Sie haben ihr Gerät entgegen der Gebrauchsanweisung und außerhalb seiner Spezifikationen betrieben.

Gruß, Martin

das hieße ja, im Winter ohne Navi fahren, zumindest am Anfang :-D)?(

@ kdreichert
Ich verstehe Deine Verwirrung. Ich habe mir das aber nicht ausgedacht.

Der mündige Verbraucher müßte eigentlich nach dem Kauf des Gerätes die Bedienungsanleitung lesen und dann zurücksenden mit der Bemerkung, dass dieses Gerät für den üblichen Gebrauch wohl untauglich sei.

Vielleicht würden dann die Beschreibungen geändert werden. Das die Geräte gleichwohl funktionieren, dass sieht man ja.

Gruß, Martin

hätte Mi-Ki vielleicht nichts von Hitze erwähnt hätte er womöglich ein repariertes Gerät bekommen.
Ist mir schon passiert: Ich habe bei einer Reklamation die "Wahrheit" gesagt, von wegen wenn ich hier drücke dann passiert hier was aber wenn das hier ist dann .......! Da wurde ich auch vertröstet. Ich bin dann zu einem anderen Verkäufer und sagte: das Gerät ist kaputt! Kein Problem, tauschen wir um!!
Also: GPS Empfang geht nicht! Bricht immer ab. Hitze? Nö, ist doch gar nicht so warm!

Gruß Olli

Zitat

Original von Mi-Ki

Bin vollkommen deiner Meinung!!!

Das ist so gut formuliert, darf ich das für den Begleitbrief an Medion weiterverwenden?
Vonwegen Copyright und so ;D

@ Mi-Ki,
sorry für die späte Antwort, aber natürlich kannst du es so weiterverwenden. Erhebe keinerlei Copyright-Ansprüche.
Ob meine Betrachtungsweise aber auch der rechtlichen Seite entspricht, weiss ich nicht. Bin leider kein Jurist.

Zitat

Original von bonnie

Die Klebeplatte hat eine glatte Oberfläche und kann irgendwo hin geklebt werden. Darauf kann dann der Saughalter festgesaugt werden.

Habe bei Medion zwar keine Klebeplatte mit dabei bekommen, kenne diese Dinger aber von meinem Bluemedia. Der Erfolg ist damit aber recht bescheiden, da du dafür eine absolut gerade und nach möglichkeit auch nicht poröse Oberfläche brauchst. Diese ist in meinem KFZ (Ford Mondeo) leider nicht gegeben. Ein einmaliger Versuch brachte das Ergebnis, das die Platte sich schon gelöst hatte, als nur die Halterung daran befestigt war. Vom Gewicht des PNA und der Kabel nicht zu reden.

Zitat

Original von neverever

Medion könnte bei solch einer Fehlerbeschreibung das Gerät, ohne es auch nur Anzufassen, zurücksenden. Kommentar: Sie haben ihr Gerät entgegen der Gebrauchsanweisung und außerhalb seiner Spezifikationen betrieben.

Dann sollte der Hersteller bitteschön einen Warnaufkleber aussen sichtbar auf der Verpackung anbringen mit dem Text " ACHTUNG! Nur bedingt für die Navigation in einem KFZ zu gebrauchen, da die Innerraumtemperaturen die erlaubten Betriebstemperaturen überschreiten können!" ...oder so etwa in der Art.
CU
bobby59

Zitat

Original von bobby59
Dann sollte der Hersteller bitteschön einen Warnaufkleber aussen sichtbar auf der Verpackung anbringen mit dem Text " ACHTUNG! Nur bedingt für die Navigation in einem KFZ zu gebrauchen, da die Innerraumtemperaturen die erlaubten Betriebstemperaturen überschreiten können!" ...oder so etwa in der Art.

das wäre ja reichlich übertrieben. Die meisten haben mit der Temperatur ja anscheinend keine Probleme. Für den, den es betroffen hat ist es natürlich reichlich traurig und frustrierend. ;D

Zitat

Original von kdreichert
Die meisten haben mit der Temperatur ja anscheinend keine Probleme. Für den, den es betroffen hat ist es natürlich reichlich traurig und frustrierend. ;D

Oh, ja, wen sagst du das?!

Ich habe das Teil gestern verpackt, denn heute sollte der Retourschein bei mir sein. Aber weit und breit kein Schein da. Hatte ich aber so erwartet. Wenn er morgen nicht kommt geht es unfrei direkt an Medion.

Zitat

Original von Mi-Ki

Ich habe das Teil gestern verpackt, denn heute sollte der Retourschein bei mir sein. Aber weit und breit kein Schein da. Hatte ich aber so erwartet. Wenn er morgen nicht kommt geht es unfrei direkt an Medion.

das wäre wirklich falsch. Es könnte sein, daß die das Päckchen nicht annehemen und es Unfrei retour kommt. Deine Kosten und Nerven.

Zitat

Original von kdreichert und sinngemäß von HSVMichi

das wäre wirklich falsch. Es könnte sein, daß die das Päckchen nicht annehemen und es Unfrei retour kommt. Deine Kosten und Nerven.

Nein, nein, keine Angst. Das war alles mit dem "klasse" Mitarbeiter bei Medion so besprochen.

Ich hatte eine RMA-Nr. bekommen und wenn die Retourkarte bis Donnerstag nicht eintrifft, obwohl er sich sicher ist das es klappt :gap, sollte ich das Paket unfrei mit dieser Nummer einschicken.
Habe aber vorsichtshalber heute Nachmittag, nach der Arbeit, noch mal nachgefragt. Dann ging es zur Post. Gestren ging nicht mehr weil die Post immer so spät kommt das ich es zum DHL-Service-Point nicht mehr geschafft hätte.
Wenn es da morgen ankommt wird es zwar angenommen aber nicht mehr bearbeitet. Hätte ich man nicht noch ein Tag gewartet.
Aber verständlich, ich möchte ja auch Woende haben.

Aber da sich der Hotlinemann so sicher war, war ich mir sicher das es nicht klappt. Typischer Fall von Selbstüberschätzung. Oder besser Arbeitgeberüberschätzung.
Aber ich will mal nicht so sein. Die sind im Gegensatz zu Philips noch einigermaßen gut. Wenn die da mithalten wollen müssen sie aber noch einiges tun, damit sie diese extrem schlechten Service erreichen.

Das sind unsere eigenen Erfahrungen über 4 Jahre DVD-Recorder und 7 Monate CD-Radiorecorder. Der DVD-Recorder hatte von Anfang an Probleme, wurde 2x kpl. ausgetauscht, davon das erste Mal für 150 weil nach 2 Jahren und 3 Wochen die Garantie abgelaufen war und die Ersatzteile nicht lieferbar sind! Wir hatten den gekauft, da war der erst 3 Monate auf dem Markt!
Das zweite Mal vor knapp einem Jahr auf Garantie, aber die Probleme blieben. Wir haben es aufgegeben, wissen damit umzugehen und damit können wir leben. Wir haben uns gesagt das war das letzte Gerät von Philips.
Vor 7 Monaten haben wir doch wieder ein Philips gekauft, einen CD-Radiorecorder. Da kann ja eigentlich nichts kaputt gehen, dachten wir. Aber schon nach einigen Wochen die erste Macke, aber nur einmal. Seit einer Woche liest er die CD's nicht mehr. Haben ihn heute nach MeMa zurück gebracht. "Denn müssen wir leider einschicken".
Mist, "kann amn das nicht einfach tauschen?", "Nein, denn Philips möcht alles eingeschickt haben, selbst Ohrhörer für 2,95. Hatten wir gestern erst. Aber bis zum Wert von 10 tauschen wir innerhalb von 2 Jahren alles um, wenn es defekt ist, sonnst wären wir ja nur am Pakete hin und her schicken."

Das mit dem Ohrhörer find ich echt klasse. Sagen wir mal ca. 2,50 für's Einschicken, 2,50 fürs zurücksenden, plus Marktwert von ca. 3, macht 8.
Die können vielleicht gut rechnen

Aber das mit Philips gehört hier eigentlich nicht her. Wollte damit nur sagen:
"Schlimmer geht immer!"

Ein Gruß noch an alle die morgen arbeiten müssen. Ihr haltet auch am Woende die Wirtschaft aufrecht

EDITh: Alles korrektiert, was mir aufgefallen war.