Eine Bemerkung zur Powerspeicher GmbH

Zitat

Original von md95000QN
... und hier ist leider nur ein Zwischenstand.....

Ich wollte den Thread eigentlich schon lange geschlossen haben.

Meine SD Karte liegt nun seit fast zwei Wochen bei Powerspeicher:

Noch mal zur Historie:

ich hatte eine Paket "MD 95000 incl. 1 GB SD Speicherkarte
99.99EUR "
http://www.powerspeicher.de/product_info.php?cPath=323&products_id=9974

erworben.

Mein bisheriges Fazit:

- Karte ist nicht kompatibel (funktioniert überall aber nicht auf MEINEM MD95000 (andere SD-Karten habe ich gestetet: keine Probleme),

- die Tasche ist aufgrund der integrierten GPS-Maus nicht brauchbar (das Gerät passt nicht in die Tasche!, von navigieren will ich gar nicht reden)

- Schutzfolie: Super

- Ersatzstift (brauche ich noch nicht)

Leider kann ich auch nicht von "promptem" Service berichten. Mein Anrufe wurden nicht beantwortet. Auf emails wird nur schleppend reagiert.

bisherige Reaktionen seitens Powerspeicher: "Karte funktioniert; Tasche ist in Ordnung" (Hatte ich auch keinen Zweifel dran, habe ich ja getestet; passt nur nicht zu MEINEM MD95000, übrigens kein "Sondermodell"). Seit Anfang der Woche wird mit jetzt auf "Kulanz" die Rücküberweisung avisiert.

Nochmals, ich möchte nicht alles schlechtreden, jedoch suggerieren Angebot und "Garantie" eine bessere Passgenauigkeit. Klar, kann ja auch an meinem speziellen Gerät liegen und es gibt bestimmt nocht tausend weitere persönliche Gründe ...

Bisher hat mich der ganze "Spass" EUR 115,-- gekostet .. und viel Zeit.

Mir geht es allerdings schon darum meine "Einzel"-Erfahrung hier kundzutun; wäre ja auch sehr einseitig, wenn nur alles Super wäre.

Gruss aus Köln (in der Hoffnung diese Thread bald abschliessen zu können.)

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Vieleicht solltest du mal alles schildern und nicht nur halbe Sachen ...

Du hast bei uns ein Set bestellt mit der Proporta Tasche...
dieses hast du geliefert bekommen ...
die Karte hast du reklamiert ... und die Tasche entspricht nicht deinen Vorstellungen ...

Du hast dann die "defekte" Karte an uns zurückgesendet mit angeblicher nichtkompatiblität für deinen PDA Medion MD 95000 ....

So wir haben die Sachen überprüft und dir geschrieben das die Karte keine Defekt aufweist und die Tasche für das Gerät passt, aber leider ist bei der Proporta Tasche halt keine Klappe für das GPS Gerät.

Wir haben dir angeboten deine Ware zurückzunehmen und dir deine Zahlung zu erstatten .
Dieses wertest du als Kulanzsache erstmal perse ab ...

Nochmal ... wir benötigen deine Bankverbindung mit Angabe der RMA Nummer dann erstatten wir dir deine Zahlung incl. der Versandkosten.

Des weiteren haben wir dir angeboten für das Powerset 1 einen guten Preis zu machen wenn du dann noch bestellen möchtest .. auch darauf hast du nicht geantwortet ...

Sorry, das ich hie so reinballere .. aber wir haben unseren Teil erledigt ...
woher sollen wir wissen das du wenn du das Proporta Set bestellst eine andere Sache haben willst ...

Also nochmal ...

schreibe mir eine Mail an info@powerspeicher.de

in den Betreff oben deine RMA Nummer oder deine Kundennummer dann kümmere ich mich selber darum ...

Wir benötigen nur deine BANKVERBINDUNG

LG
Siggi

So zu dieser Aussage ....

- Karte ist nicht kompatibel (funktioniert überall aber nicht auf MEINEM MD95000 (andere SD-Karten habe ich gestetet: keine Probleme),

Du hast uns geschrieben du hast eine Kingston 512 MB ...
diese Karte ist eine MLC Zell Karte ...

Die Powerspeicher SD 1 GB ist eine SLC ( SingleLevel)
Ich nehme schwer an, das Active Sync dir da einen Streich spielt oder der Kartenleser... das hat dann aber leider nichts mit der Karte zu tun.

Die Karte läuft nachweislich fehlerfrei im Medion MD 95000 und Sie ist auch nicht defekt was ja hätte sein können ....

So nun schreibe mir einfach eine Mail und schon ist alles geklärt.

LG
Siggi

Zitat

Original von powerspeicher

gelöscht*********bab/ Mod**********[/EMAIL]

... nun mal langsam.

Was ich bestellt habe weiss ich. Die Tasche PASST NICHT, Der Medion passt einfach nicht in die Tasche! Wenn Du es versuchst, bekommst du die Tasche einfach nicht zu. Ich habe sie bestlellt, um durch das ALU mein Display zu schonen. Da es sich um ein Packege für den Medion handelt bin ich davon ausgegangen, dass das Gerät reinpasst.

Die Karte funktioniert einwandfrei auf meiner Kamera, auf meinem Laptop .... in einem USB- Kartenleser ...., aber eben nicht in MEINEM PDA. Mein Schuss nicht kompatibel. Ich haben NIIIIIIE geschrieben, die Karte sei defekt, das habt Ihr immer daraus gemacht.

Meine Bankverbindung liegt Euch seit Montag vor; ein Angebot für eine Powerset habe ich nicht erhalten.

... sieht vielleicht gut aus hier im Forum, entspricht aber nciht den Tatsachen.

Zum Thema "KULANZ" habe ich mehrfach nachgefragt und vone Euren Herren Kausinger und Petzmeier genau dies als Antwort erhalten; aus meiner Sicht ist dies keine Kulanz. Ihr "garantiert" die Lauffähigkeit. Schade, bei mir klappt es eben nicht; ist ja kein Vorwurf.

Was Ihr tun müsst, ist auch ausserhalb dieses Forums schnell reagieren.

Zitat

Original von powerspeicher
********* gelöscht******** bab/ Mod***********

Sorry, ich habe keine Kingston 512 MB (weiss gar nicht was das ist) und habe das auch nie behauptet.

Trotzdem Danke für die schnelle Reaktion

Nochmals....

wir brauchen doch nur deine Bankverbindung ....

an info@powerspeicher.de

Mit Kundennummer oder RMA Nummer im Betreff....

zu deiner Langsamkeit...

wir antworten immer schnell auch ausserhalb des Forum´s....

Nur wenn man hier per PN schreibt und dann mal wieder eine Mail schickt ...
wie sollen wir das zuordnen ...

Die Mail mit dem Powerset habe ich soeben nochmals rausgesucht ...
dort haben wir dir das Set angeboten weil es auch einen Kartenleser beinhaltet ....

Aber wie gesagt das kannst du dann bestellen .

So nun nochmals ...

Mail mit Bankdaten an info@powerspeicher.de
im Betreff Kundennummer oder RMA Nummer !

Dann veranlasse ich heute noch die Rücküberweisung .

ABER nicht per PN schreiben bitte das kann keiner zuordnen .

LG
Siggi

@powerspeicher

.. ich bewundere Deine Geduld.

Liebe Mods ich würde diesen Thread sogar closen, denn solangsam wird der Thread zum Einzelkampfplatz eines Users. Gekauft wurde bei www.Powerspeicher.de und nicht http://www.pocketnavigation.de/board/. Insofern macht es nur und einzig Sinn die Abwicklung direkt mit Powerspeicher vorzunehmen. Danke

Hi H.-J.,

ich kann Deine Argumentation nachvollziehen. Ich denke auch, es ist problematisch auf einen Partnershop zu verweisen, der schlechten Service oder gar schlechte Ware liefert.

Nur in all den Threads in denen ich bisher unterwegs war und der Name powerspeicher auftauchte, habe ich bisher nur positives gelesen. Hier im Einzelfall scheint es sich um Mißverständnisse zu handeln, die dem nicht so aufmerksamen Leser einen falschen Eindruck vermitteln würden... das wiederum finde ich nicht fair. Und ein Fehler kann auch mal jemand passieren .. niemand ist unfehlbar.

Natürlich ging es sachlich zu, aber es nutzt dem Forum nur wenn ein echtes Problem bei powerspeicher bestehen würde, und das zeichnet sich imho bisher nicht ab. Sollte sich das ändern würde ich auch dafür sein, schlechten Service oder andere Probleme zum Schutz der Käufer hier zu diskutieren und ggf. auch anzuprangern.

Nur wie es mir scheint handelt es sich hier um ein Einzelschicksal. PN wurde inzwischen geperrt .. finde ich auch besser so.

Hi Kleinwagen,

Zitat

da bin ich anderer Meinung. Es handelt sich ja immerhin um einen Partnershop, der soll/muss hier auch Farbe bekennen.

Das ist doch auch in Ordnung so ...und wir machen das doch auch !

Zitat

Wenn das nicht mehr möglich ist, und ein Käufer bei Problemen plötzlich alleine dasteht, kann, zumindest ich, diesen Shop nicht mehr empfehlen.

Bist du schon mal alleine da stehen gelassen ?
Bei uns wohl kaum einer oder ?
Auch der User md95000QN ist nicht alleine mit seinem Problem.

Zitat

Mich interessiert es sehr, worin denn Kommunikationsprobleme bestehen.

Uns auch, aber das Thema ist gelöst ...
Bankverbindung ist eingetroffen .

Zitat

Werden Mails nicht gelesen, weil sie in Filtern hängenbleiben, oder fehlen wichtige Angaben?

Keine Ahnung wo die Mails hängen bleiben ... aber wir haben auch ein Fax oder ein Rückrufformular .. also dürfte das kein Problem darstellen.

Zitat

Vielleicht als Tipp an Powerspeicher: Wenn Ihr PN ohnehin nicht zuordnen könnt, dann sperrt PN doch gleich im Profil. Wenn ein Kommunikationsweg angeboten wird, dann sollte der schon auch funktionieren.

Wäre doch schade für viele Kontakte hier mit Usern ... die nicht nur geschäftlicher Natur sind.
Von daher ist es doch kein Problem wenn es was wichtiges ist einfach per mail zu schreiben oder ?

Also PN schalten wir nicht ab ... wäre echt schade ... !

Zitat

Und das herausragende an Speicherkarten von Powerspeicher war ja bisher die Funktionsgarantie im PDA des Käufers, ohne wenn und aber.

Und genau so ist es doch ? Die Speicherkarte läuft hier in einem Medion MD 95000 fehlerfrei und schnell ...
Wenn wir aber die Dateistruktur wieder herstellen von dem User lassen sich ....kyrillische Schriftzeichen ... auf der Karte feststellen ...

Wenn wir dann mal die Suche befragen ergibt sich doch immer wieder der Verweis auf einen Kartenleser oder active Sync ....
Die Karte ist wie gesagt HEILE und Kompatibel ... leider können wir von hier nicht wissen was für andere Geräte genutzt werden.

Des weiteren haben wir doch die kompl. Erstattung angeboten für die Ware die nicht gefällt ....Der Kunde kann dann selber entscheiden ob er was anderes bestellt oder halt nicht ... - ist doch wohl so im Sinne des Erfinders ...alles andere wäre doch nur hin und her ...

So nun genug ...

LG
Siggi

Zitat

Original von powerspeicher
So nun genug ...

... für mich noch nicht .... nochmals Lob für das absolut starke Engagement von powerspeicher. Mittlerweile umfaßt der Thread über 45 Posts... weiss nicht ob ich diese Geduld gehabt hätte. Beim nochmals flüchtigen überfliegen der Post's und dem letzten Post von Powerspeicher hege ich eine starke Vermutung wo das Problem liegt.

Jetzt halt ichs auch mit Herrn Trappatoni ... "ich habe fertig"

Zitat

Original von HSVMichi

HiHi, warst doch hauptsächlich dran beteiligt!

duckundweg

... falsch Michi, Powerspeicher führt nach meinem jetztigen Post immer noch mit 13:12 :gap :gap :gap :gap

Zitat

Original von SpikeLee

... falsch Michi, Powerspeicher führt nach meinem jetztigen Post immer noch mit 13:12 :gap :gap :gap :gap

14:12

Leuts es wird OT ....

So Euch allen ein schönes WE
viel Sonne und vor allen viel Spass !!!!!!!!!