TMC Probleme bei MN5.x in Österreich (Ö3 Land)* und der Schweiz

    Zitat

    Original von rcstorch ...
    Ob sie es dann auch machen, ist natürlich eine andere Frage,
    ....


    wenn ich mir überlege, dass in diesem Forum schon sehr, sehr lange auf diverse Probleme mit TMC bei bestimmten Karten und Abstürzen in der Schweiz und in Österreich berichtet wird, dann scheint die Frage eher zu sein, ob sie es überhaupt können.


    Ich kann nicht glauben, dass in diesem Forum keiner von Navigon mitliest .... Und wenn ich bedenke, wieviele gar merkwürdige postings und Aktionen hier stattfanden, dann glaube ich es schon gar nicht.


    Oben hieß es irgendwo, dass das Aufdecken von Fehlern in diesem Forum jemandem von Navigon lästig sei .... auch das sagt eher einer aus einem Team von völlig Überforderten als jemand aus einem Team in dem wenigstens einer weiß wo es lang geht.


    Das erste Posting im "TMC - Stauumfahrenproblematik" Threrad wurde am 15.11.2005 erstellt. Ich kann es selber kaum glauben ..... aber das sind jetzt 4 Monate her ...
    Was muss das für ein Patch werden, an dem 4 Monate gearbeitet wurde ...


    Gruß, Stauner.

    Einmal editiert, zuletzt von Stauner ()

    Hallo,


    na ja, nach meinen Eindrücken ist eine Strategie von Navigon Ignoranz solange es geht, gepaart mit Hinhaltetaktik. Denke ich noch an die Zeit zurück, als der MN|4 noch aktuell war, bei den meisten Usern war ein deutliches Nachhinken festzustellen. Die Hotline wollte davon gar nichts wissen, angeblich war diese Problematik bei Navigon gar nicht bekannt. Erst, als der MN|5 kurz vor der Markteinführung stand, hat Navigon eingestanden, dass es da ein Problem gab und die Nachbesserung gab es allerdings erst mit der Version 5.1.


    Die TMC-Problematik ist da ja noch viel brisanter, denn hier wird das Navi sozusagen nutzlos, es sei denn, TMC wird deaktiviert. Das ist praktisch so, als würde man sein Auto nur in den ersten beiden Gängen fahren dürfen, weil sonst der Motor ausgeht. Auch hier hat Navigon offiziell lange nichts von einem Problem wissen wollen. In meinen Augen ist das ein gravierender Mangel und in z.B. der Autoindustrie würde so etwas zu einer Rückrufaktion führen. Navigon hält es aber nicht Mal für nötig, hier eine angemessene Informationspolitik zu betreiben.

    Viele Grüße
    storchi :)
    __________________


    Ich habe keine Lösung, aber ich bewundere das Problem...

    Zitat

    Original von rcstorch
    Hallo,


    na ja, nach meinen Eindrücken ist eine Strategie von Navigon Ignoranz solange es geht, gepaart mit Hinhaltetaktik. Denke ich noch an die Zeit zurück, als der MN|4 noch aktuell war, bei den meisten Usern war ein deutliches Nachhinken festzustellen. Die Hotline wollte davon gar nichts wissen, angeblich war diese Problematik bei Navigon gar nicht bekannt. Erst, als der MN|5 kurz vor der Markteinführung stand, hat Navigon eingestanden, dass es da ein Problem gab und die Nachbesserung gab es allerdings erst mit der Version 5.1.


    Bin noch nicht solange im Navi-Sektor aktiv, unterstelle jetzt aber mal, dass die meisten der von dir angesprochenen MN|4-User jetzt MN|5-User sind.
    (mangels Alternative ?( ).
    Und genau dieser Umstand bestätigt Navigon die Richtigkeit ihrer Strategie.


    Gruß


    Carsten

    Einmal editiert, zuletzt von Absolute Beginner ()


    Hallo eichti!
    Entweder bis du von Natur aus fröhlich (fachlich Sanguiniker) oder du hast echt gute Medikamente an Bord.
    Ich kann deinen Enthusiasmus nicht teilen. Es kommt ein Patch - 6 Monate nach MN 6.0.
    Das war auch beim 4.0 so. Aber dan hab ich kein Navigonsystem mehr.
    Und die Produzenten eine Regressforderung.
    Wie´s bei uns heißt: So schaut´s aus!
    LG, IQ

    Hallo,


    warum wollen wir uns beschweren. Navigon war doch 30 mal Testsieger, da kann doch nichts falsch sein oder etwas nicht funktionieren, he, he???


    Die Tester möchte ich gerne kennenlernen. Für mich bleibt hier ein bitterer Nachgeschmack. Möchte ja nicht vermuten, daß da irgendwelche Anzeigenaufträge in den entsprechenden Magazinen eine Rolle gespielt haben, oder sonstige nette Zuwendungen für die guten Notenverteilungen. Betone nocheinmal ich will das nicht behaupten, aber zum Nachdenken regt das 30 mal schon mal an.


    Könnte natürlich auch sein, daß die Tester alle voneinander abgeschrieben haben. :P


    Natürlich könnten die über 30 Tester auch alle oberflächlich oder falsch getestet haben, oder mal gelegentlich das Gerät eingeschaltet, wenn sie Sonntags die Mutti spazieren gefahren haben. Sorgfalt und Disziplin, wie sich das bei einem Test gehört, war da sicher nicht vorhanden.


    Irgend etwas stimmt da nicht, ich und Ihr seid da alle auf dem Holzweg. :gap



    Langsam wächst die Enttäuschung zum Sarkasmus,


    Gruß aus dem Absturzgebiet
    Karl

    Einmal editiert, zuletzt von Keyboard ()


    Hallo,


    das ist richtig, wie Du das hier darstellst, wundere mich manchmal selbst über mich, dass ich trotz der negativen Erfahrungen mit der Fa. Navigon noch dieses Produkt verfolge. Aber ich denke, hier spielt auch das "Zuletzt stirbt die Hoffnung" eine Rolle, denn das Produkt an sich ist ja nicht schlecht und wenn man es mit der Konkurrenz vergleicht, in sachen Sprachanweisungen unschlagbar (meine Meinung). Weiterhin gab es zu Zeiten von MN|4 hinsichtlich TMC im mobilen Navigationsbereich keine Alternativen. Mittlerweile gibt es diese aber und ich erwische mich in letzter Zeit immer öfter dabei, dass ich besonders beim Desti 6.0 die Augen offen halte. :]


    Ob die Strategie richtig ist oder nicht, will ich hier nicht beurteilen, ich finde sie nur nicht gerade kundenfreundlich. Mag ja sein, dass Navigon im Kontakt mit Großkunden anders auftritt, dazu kann ich aber nichts sagen, da ich kein Großkunde bin, sonder aus deren Sicht wohl nur ein ganz kleines Licht... 8)

    Viele Grüße
    storchi :)
    __________________


    Ich habe keine Lösung, aber ich bewundere das Problem...

    Einmal editiert, zuletzt von rcstorch ()


    Hallo iq66!


    Bestimmt hast du meine anderen Beiträge in meinem Thread "TMC angeschlossen und nichts geht mehr!" auch verfolgt und da hab ich noch ganz anders geschrieben. Aber nachdem es sowieso nichts bringt, wenn man sich die ganze Zeit aufregt und jammert, versuch ich es jetzt mal mit positivem Denken. Vielleicht hat der Medion-Mitarbeiter ja wirklich recht und der Patch kommt jetzt demnächst. Er muss ja diese Angabe mit 48 Stunden auch irgendwo herbekommen haben, weil sonst kann er so eine Aussage ja nicht machen bzw. weiß überhaupt nichts von dem Fehler und von einem möglichen Patch. Also das gibt mir schon zu Denken!


    Und jeder, der nicht mit Navigon zufrieden ist, der soll doch auf ein anderes Programm umsteigen. Es wird doch niemand gezwungen, damit zu navigieren. Ich bin vom MN 5 überzeugt und sehr zufrieden damit und sobald der TMC-Patch heraußen ist, ist auch alles wieder in Ordnung. Und SPÄTESTENS am 28. März, wenn auch in Deutschland die neue Location Code Liste eingeführt wird, ist der Patch da, da bin ich mir ganz sicher. Aber ich glaube er wird bestimmt schon früher kommen! Der bab hat ja auch mit den Navigon-Leuten auf der Cebit gesprochen und die haben ihm gesagt, dass in denächsten Tagen was kommt.


    Beste Grüße und nichts für ungut!


    eichti


    PS: Und sobald der TMC-Patch da ist, wird sich hier alles auflösen und der Thread bzw. das Thema wird in Vergessenheit geraten und jeder wird ganz plötzlich wieder mit dem MN 5 zufrieden sein. Aber nur bis zum nächsten Mal, dann beginnt das Spiel wieder von vorne ... Nur diesmal könnten die Betroffenen dann gleich diesen Thread ausgraben und als Anleitung hernehmen! ;)

    Schönes Schlußwort. Darauf erst einmal ein : drink
    Ich werde aber trotzdem heute noch einen "Supportcase" bei meinem Lieferanten aufmachen. Denn wir befinden uns leidlich in einer Marktwirtschaft. Und da geht es nunmal nur ums Geldverdienen. Und wenn ich bei 1000 verkauften Einheiten, 10 unzufriedene Kunden habe die Putz machen, aber 990 brav mein mit Mängeln behaftetes Produkt hinnehmen, weder ich lieber auf die 10 Kunden verzichten als unnötigen Aufwand in Nachbesserungen zu stecken. Zumal ich ja ein Nachfolgeprodukt in der Pipe habe. In der KFZ-Branche ist das etwas anders. Hier geht es um Schadensersatz und Gefahr an Leib und Leben. Aber an meinem PDA darf ich ja während der Fahrt sowieso nicht rumspielen (Wenn alle zum Reset Ihres MN5 rechts ran fahren würden, wären in Östereich die Standstreifen recht voll).
    Also nur wenn der Hersteller Gefahr läuft, daß auch die restlichen 990 vom Kauf zurücktreten, wird er sich bewegen:
    Also Arsch hoch und zum Telefon, oder an den Rechner und macht den Hotlinern und Supportern von Händlern, Lieferanten und Herstellern die Hölle heiß.
    Hier hilft leider nur die Macht des Marktes
    :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :angryfire :schimpf

    Also für diejenigen, die sich im Grenzgebiet zu A oder CH befinden, und den 96710 haben, gibts einen guten Workarround.


    Man kann die automatische Sendersuche des TMC ausschalten und den einmal eingestellten Sender auf "halten" stellen.
    Ich hab das seit gestern getestet und es gab seitdem keinen Absturz mehr...
    Trotzdem bin ich auf den Patch gespannt..


    Gruss
    Tom

    Hallo webcoaster!


    Da geb ich dir vollkommen recht. Jeder hat das Recht, ein funktionsfähiges Gerät zu erhalten, welches insbesondere alle Punkte erfüllt, die in der Beschreibung des Produkts zu finden sind. Ist das nicht der Fall, dann kann man sich an einen Rechtsanwalt wenden und die Firma verklagen bzw. das Produkt zurücksenden und eine Nachbesserung verlangen oder die Lizenz mitsamt dem Gerät zurückgeben und das Geld zurück verlangen. Wäre ja noch schöner, wenn das nicht funktionieren würde. Und je mehr Personen das so machen, umso schneller wird sich Navigon mit der Lösung des Problems beschäftigen. Aber nur jammern und so hilft da überhaupt nichts. Der andere Thread war ja sowieso voll damit und dadurch ist Navigon auch bestimmt hellhörig geworden, weil ihnen das lästig wurde, und hat sich dann doch damit auseinander gesetzt. Nicht umsonst besuchen doch unzählige Personen jeden Tag dieses Forum und lesen die Beiträge und das macht dann auch kein gutes Bild für Navigon.


    Jetzt müssen wir halt nur noch abwarten! Und wie gesagt: Jeder, der nicht mit Navigon zufrieden ist, kann das über einen Rechtsanwalt oder so laufen lassen und sein Geld zurückfordern! Aber das wird auch wieder niemand (bzw. die wenigsten!) machen.


    Das funktioniert aber nur, wenn der deutsche Sender stärker einstrahlt, wie die Sender von A und CH.


    Hier, wo die Berge zu sehen sind wo die A- und CH-Sendeantennen stehen, läuft der eingestellte D- Sender, trotz Einstellung "halten", weg auf den stärkeren Sender und der, bzw. die stehen in den Nachbarländern.


    Gruß Karl

    Tobias, bab und andere User:


    Hat denn niemand von euch gute Kontakte zu CityHunter oder DrDiste und könnte mal nachfragen, wie es mit dem Patch so läuft oder ob es vielleicht sogar schon ein Veröffentlichungsdatum gibt? Oder vielleicht wisst ihr es sowieso schon und dürft es nicht verraten! ;D


    Danke im Voraus! ;)

    Hi


    Die Infos, die ich hatte und um die ich gebeten wurde, auch zu posten, das habe ich gemacht. Das ist halt für alle gut und wichtig ( war Sonntag morgen um ca 1 Uhr 30 )


    Die Cebit ist seit heute erst vorbei, ich persönlich denke, die Entscheidungsträger formieren sich gerade neu.


    vlG bab

    ;) bab

    Wie genau navigiert der 96710 denn im Ausland? Angeblich ist nicht alles auf der 1 GB Karte?


    Ich bin ganz verwirrt, die vielen Texte hier bezüglich TMC Probleme in Österreich.


    Soll ich das Gerät behalten?


    Danke für eure Hilfe


    Sabine

    @karl-keyboard


    Hallo Karl


    Ich "schau" sogar auf die Sender vom ORF und trotzdem bleibt Bayern3 oder jeder andere TMC Sender eingestellt..
    Ich kann also nicht bestätigen, dass der Sender wegläuft, wenn ich Ihn auf halten stelle.
    Dann wäre die Funktion ja unnötig oder?
    Komisch dass Deiner das macht..
    Ich habe während allen Fahrten diese Funktion überwacht..



    Gruss
    Tom