@c5003153
... das gabs auch schon bei TomTom 2 - A39 im Osten von Braunschweig
Ich sollte auf die Autobahn fahren, wo noch gar keine Auffahrt existiert, es gab nur einen nicht befahrbaren Feldweg - die Bagger waren noch 1 km entfernt (im Oktober 2003). Leider kannte ich mich nicht aus und war völlig verwirrt !
Achim
@peko
dann lass uns feiern 
ich habe schon ein Fass aufgemacht, denn heute Nachmittag habe ich es auch geschafft.
Hoffentlich kommt dein Update noch rechtzeitig vor Beginn deiner Reise.
Gruss
Achim
Hallo Heinz13088 - willkommen im Club der frustrierten Upgrader !
Lies mal dringend den anderen Thread "Immer noch Probleme beim Upgrade". Ich hoffe, du bekommst nicht auch so einen Frust wie z.B. Peko und ich.
Achim
Hallo,
ich habe es geschafft. Nach dem ewigen "Sie können kein 2. Upgrade mit ihrem Produktcode machen" habe ich heute mit dem TomTom-Support Tel.: 01805 003842 (also nicht mehr die teure Holland-Support Nummer) gesprochen. Zunächst hat der Herr versucht meinen alten Produktcode zu löschen, was scheinbar aber nicht möglich ist. Nochmal den Support angerufen - ich hatte Glück es war der selbe Mitarbeiter - er hat mir einen neuen Produktcode gegeben. Und jetzt konnte ich endlich bestellen inkl. Payment ! Ich habe mit EC-Karte bezahlt, das Payment wurde augenblicklich bestätigt und mein Lieferstatus sagt "partially shipped" :bounce3
Achim 
@rolmax
auch mit deiner Vorgehensweise das bekannte Spielchen :schiel
Achim
@rolmax
wie hast du das hingekriegt ? Ich bekomme nach wie vor "ein 2. Upgrade ist nicht möglich !".
Ich beginne bei www.TomTom.com - dann Upgrade - dann noch einmal Upgrade - dann kommt die Seite mit Name / e-Mail / Land / Produktcode
und dann ist Essig :§$%
Achim
@babytana
.. deine Meldung kenne ich bereits. Habe sie in Englisch am 16.4.04 erhalten. Hilft aber leider nicht -- "Sie können das Upgrade nur 1x bestellen". Erstaunlich, dass du die Bestellung bis zur Bezahlung wiederholen konntest 
!
Achim
@peko
unter den Randbedingungen, die du beschreibst, ist das natürlich besonders ärgerlich - da stimme ich voll zu.
Ich meinte nur Upgrades allgemein z.B. TomTom 2. Ich hatte die ganz frische Version 2.x(ganz wenig). Innerhalb weniger Wochen waren wir dann bei 2.22 und dann bei 2.24 - die endlich störungsfrei und zufriedenstellend läuft. Deshalb habe ich nicht so die Eile - obwohl ich mich natürlich auch über dieses Theater mit TomTom ärgere.
Nichts desto trotz: Ich bin mit TomTom 2 kreuz und quer durch Deutschland und Österreich gefahren. Es gibt dort schon die eine oder andere Überraschung wenn z.B. die Autobahn weitergebaut wurde oder Auffahrten auf eine Bundesstrasse wegen eines Ausbaus nicht mehr stimmen. Besonders schick ist es im Osten von Braunschweig: Dort ist TomTom 2 bereits in der Zukunft der A39, ich sollte auf die Autobahn fahren, wo noch keine Auffahrt ist (!) - denn die Bagger waren noch ca. 1km entfernt ! Auch kenne ich genügend Kreisel, die in TomTom 2 (noch) nicht richtig drin sind --- aber es gibt doch noch diese gelben und blauen Schilder am Strassenrand !? Mensch, was haben wir bloss vor den Navi-Systemen gemacht ? Ich bin trotz der Schwächen immer am Ziel angekommen --- TomTom ist und war mir dabei immer nur eine erstklassige Hilfe. Und die ist besser als eine Strassenkarte -- die ist sowieso IMMER veraltet.
Achim
@peko
nun wein doch nicht, stell dir vor TomTom3 hätte das Update erst im Mai / Juni oder so rausgebracht. Ich bin doch genauso betroffen. Immerhin hast du schon eine Antwort von TomTom bekommen.
Ausserdem sehen wir es doch positiv -- wenn all die anderen Besteller ihre Version 3.01 bekommen haben, bekommen wir dann bereits (im Juli ?) das Update von 3.01 
Achim
... TomTom ist mit der Update-Datenbank noch keinen Millimeter weiter. So sieht der Status heute Morgen aus:
Achim
.. das war die Antwort, die ich vom TomTom Support bekam ...
funktioniert z.Zt. allerdings noch nicht mit der 2. Bestellung ! Habe gerade eine neue Antwort in MyTomTom dazu in Arbeit.
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Response 16/04/2004 11:10 AM
Due to soms technical payment-problems, your order generated some errors - our apologies for that! What you can do is place the order again and just continue when the message appears that you've already ordered something. The system will overwrite it and your newest order will be placed.
We hope to have answered your question to your satisfaction.
With best regards,
The TomTom Customer Support Team
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Achim
gib doch mal ne Info wenn deine 2. Bestellung (nach Löschen der 1. nach dem Datenbankfehler von TomTom) geklappt hat. Bis jetzt geht bei mir noch nichts.
Achim
... die Telefonnummer ist leider die Holland-Version 0031 2044 69 469 und dann "1" für den techn. Support bzw. "0" für die Vermittlung.
Achim
Danke für den Tipp.
Ich bin nämlich auch betroffen -- gestern Abend 18:54Uhr. Ich habe schon versucht bei TomTom jemanden telefonisch zu errreichen. Interessanterweise soll nach Aussagen der TomTom Vermittlung dafür der techn. Support (!?!?) zuständig sein - aber das kennt ihr ja "Die Warteschlange ist z.Zt. länger als 15 Minuten, rufen Sie später noch einmal an".
Die E-Mail an den Support habe ich geschrieben, hoffentlich wird sie auch verstanden, denn als einzig "sinnvolle" Kategorie habe ich "availbable Updates" oder so ähnlich auswählen müssen.
Achim
Hallo,
lest mal hier http://freespace.virgin.net/jon.crawford/theproblemlist.htm
Es gibt zig Karten, die im Dell nicht funktionieren, aber auch einige , die i.O. sind. Hatte das gleiche Problem mit SanDisk 256Mb UND 128Mb. Habe nun eine SD von Extreme Memory 128Mb und alles ist i.O.. TomTom und die Karten habe ich aber schon seit einigen Monaten auf einer 256Mb CF-Karte und alles ist i.O..
Achim
