ZitatOriginal von Tobias
Es wird eh nie möglich sein, mit einer FAQ so schnell zu sein wie es ein Forum ermöglichst.
Das halte ich für bedingt unrichtig:
in dem Fall, in dem derjenige, der die FAQ, den Bericht oder was immer "verwaltet", wird diese Form des "Wissens" schneller als das Forum sein.
Im anderen Fall wird der "Verwalter" den Bericht, die FAQ fortführen, korrigieren, erweitern. Damit steht das Wissen auch denen zur Verfügung, die nicht ursprünglich über das Spezialwissen verfügten, damit aber auch dann Fragen schlüssig beantworten können, wenn die "Wissenden" einmal nicht präsent sind.
Es tut mir leid, wenn ich vielleicht immer noch nicht so richtig erklären konte, was ich damit bezwecken will. Vielleicht bin ich dazu einfach zu kurz angebunden.
Aber die vergangenen Beiträge von hamba und Tower drücken eigentlich sehr genau aus, was das geben sollte.