Hilfe - ich bekomme keine USB-Verbindung zum X4545

1. offizieller Beitrag

    Hallo


    Gestern habe ich mein neues X4545 bekommen, konnte gestern auch bereits mit dem Rechner (Win7 64Bit) darauf zugreifen. Heute habe ich nun das Problem, dass ich keine USB-Verbindung mehr zum Gerät bekomme. Wenn ich das Gerät anschließe wird es kurz erkannt, meldet sich mit einem ekelhaften Kreischton (normal) und unterbricht die Verbindung gleich wieder. Im Display erscheint ganz kurz eine Windows-Meldung, die ich aber nicht lesen kann.
    Edit: Es ist mir gelungen, die Meldung zu fotografieren:


    Dieser Vorgang wiederholt sich dann ununterbrochen, bis ich das USB-Kabel wieder abziehe. Am gleichen USB-Anschluss funktioniert sowohl eine externe HD, als auch mein Handy problemlos.


    Zur Fehlereingrenzung habe ich bereits
    - den GopalAssist deinstalliert, die Registry bereinigt, alle verbliebenen Dateien von GoPal gelöscht, Assist neu installiert => keine Änderung.
    - Im Gerätemanger alle USB-Geräte entfernt und neu erkennen lassen => keine Änderung
    - X4545 im normalen Menü auf Werkseinstellungen zurückgesetzt => keine Änderung
    - im CleanUp-Menü Factory Reset durchgeführt => keine Änderung
    - Den Modus "externe Platte" bzw. "Kartenleser" probiert - das funktioniert. Der USB-Anschluss sollte also in Ordnung sein


    Gibt es noch eine Hilfe, oder muss ich das Gerät umtauschen. Ein Werkstattaufenthalt bei Medion kommt nicht in Frage - da habe ich das letzte halbe Jahr mit dem P4635 schon genug Ärger gehabt.


    Ermuckl

    2 Mal editiert, zuletzt von Ermuckl ()

    Aber von 'nem HardReset les ich nix! ?(

    Das Gerät ist noch im Originalzustand, d.h. natürlich ist der Einstell-Assistent mal durchgelaufen und ich habe auch schon diverse Ziele berechnen lassen. Mehr aber nicht. Einen Hardreset habe ich noch nicht durchgeführt, da ich nicht weiß, wie ich anschließend die Neuinstallation machen kann, wenn ich nicht per USB an das Gerät 'rankomme.


    Als Gegenprobe werde ich jetzt noch einen Versuch auf dem Rechner meines Sohnes (XP) machen.


    Ermuckl

    Zitat von Ermuckl

    Einen Hardreset habe ich noch nicht durchgeführt, da ich nicht weiß, wie ich anschließend die Neuinstallation machen kann, wenn ich nicht per USB an das Gerät 'rankomme.


    Dann kannst Du eigentlich auch noch keinen Blick ins Handbuch geworfen haben, denn dort stehen auch noch ein paar Tipps dazu. Der flüchtige Speicher ist übrigens vergleichbar mit dem RAM des PCs, also keine Sorge!

    Hard-Reset (3 Sek. drücken) gabe ich mehr als nur einmal gemacht. Ist für mich einfach normales Ausschalten, war für mich eigentlich nicht der Rede wert.


    In der Zwischenzeit habe ich
    - den Versuch am Rechner meines Sohnes gemacht -> funktioniert richtig.
    - An meinem Rechner ein Image vom letzten Wochenende zurückgeholt -> funktioniert nicht
    - Firewall + Virenscanner ausgeschaltet -> funktioniert nicht


    Warum habe ich immer so ein Glück mit Medion-Geräten? X(

    Dann kann eigentlich nur noch ein Neuaufsetzen helfen, was Du sowieso irgendwann beherrschen musst! :D Und was ja auch mittels SD recht fix geht. ;)

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von Ermuckl

    Hard-Reset (3 Sek. drücken) gabe ich mehr als nur einmal gemacht. Ist für mich einfach normales Ausschalten, war für mich eigentlich nicht der Rede wert.


    In der Zwischenzeit habe ich
    - den Versuch am Rechner meines Sohnes gemacht -> funktioniert richtig.
    - An meinem Rechner ein Image vom letzten Wochenende zurückgeholt -> funktioniert nicht
    - Firewall + Virenscanner ausgeschaltet -> funktioniert nicht


    Warum habe ich immer so ein Glück mit Medion-Geräten? X(


    ich frage mal anders: warum funktioniert es am pc deines sohnes so, wie es soll!?? ;)
    am gerät von medion scheint es nach der aussage erstmal nicht zu liegen.



    mfg rohoel.

    Die Frage ist doch, ob es dort morgen auch noch geht?

    Neu aufgesetzt habe ich das Gerät jetzt auch -> Kein Erfolg ?(


    Ich bin kurz davor, dass ich das Teil wieder zurückschicke, bevor ich explodiere... wie soll ich z.B. ohne funktionierende USB-Verbindung im Shop TMC-Pro bestellen?



    Ermuckl

    Hallo ,
    so ein ähnliche Situation hatte ich auch, allerdings bei gleichem Rechner.
    1. vorh. USB-Kabel an USB-Steckplatz mit P4410 ohne Probleme
    2 . selbiges Kabel mit gleichem USB-Steckplatz und x4545 geht nicht
    3. versch. USB-Kabel ausprobiert nun funktioneren beide Geräte am gleichen USB-Steckplatz.
    Schlussfolgerung=> es gibt anscheinend unterschiedlich belegte USB- Kabel
    Vielleicht hilft das ja weiter
    Gruss Gazzer

    Das Seltsame ist ja:

    Zitat von Ermuckl

    Gestern habe ich mein neues X4545 bekommen, konnte gestern auch bereits mit dem Rechner (Win7 64Bit) darauf zugreifen. Heute habe ich nun das Problem, dass ich keine USB-Verbindung mehr zum Gerät bekomme.


    Also sollte sich das Problem doch vor Ort einkreisen lassen. Und wenn trotz aller Gegebenheiten es nicht klappt (nix am PC, Virenscanner, Firewall, Kabel, Port geändert wurde), kann's doch eigentlich nur mit irgendwelchen Änderungen am PNA zusammenhängen, oder?

    Hallo Ermuckl,


    Zitat von Ermuckl

    Wenn ich das Gerät anschließe wird es kurz erkannt, meldet sich mit einem ekelhaften Kreischton (normal) und unterbricht die Verbindung gleich wieder. Im Display erscheint ganz kurz eine Windows-Meldung, die ich aber nicht lesen kann.


    dieser "Kreischton" ist normal, nach dieser Meldung, sollte aber das WindowsMobileCenter starten unter WIN7(64bit).
    Hast Du die Möglichkeit, beim starten den Massenspeicher vorher auszuwählen?


    Gruß
    blackedition