Hilfe - ich bekomme keine USB-Verbindung zum X4545

Hallo

Nachdem ich heute zum ersten Mal mit dem Navi unterwegs war, bin ich nun wieder am PC. Nach wie vor funktioniert die Verbindung nicht. Zum Anschluss verwende ich das Original-Kabel, habe aber auch schon andere Kabel probiert. Der Massenspeicher-Modus funktioniert eigenartigerweise.
Wie ich weiter oben schon geschrieben habe, hat das Gerät am ersten Abend funktioniert. Nachdem dann seit gestern keine Verbindung mehr möglich ist, habe ich - auch bereits gestern Abned -ein Image vom letzten Wochenende zurückgeholt, der Rechner ist also wieder auf dem Stand, wie vor dem Kauf des Gerätes. Am PNA hatte ich ebenfalls nichts verändert. Donnerstag abend habe ich erstmal gewartet, bis der Akku voll war, bevor ich den X4545 zum ersten Mal am Rechner angeschlossen habe. Ich konnte das Gerät ganz normal im GoPal-Assist sehen, aber es war höchste Zeit für's Bett. Also habe ich PC und X4545 ausgeschaltet (3 Sek.), gestern Abend wieder ein - seit dem habe ich das Problem.

Ermuckl

Hallo,

habe das Verbindungsproblem mit dem Mobile Gerätecenter seit heute auch. Es ist nichts zu machen, der X4345 will nicht mehr. Ein Kuriosum ist, wenn man ein anderes Navi nimmt und an das Kabel ansteckt, dann funktioniert die Verbindung.

Wenn man mit dem X4345 an einen anderen Computer geht, dann funktioniert es dort auch. Der Account ist weg. Man kann neue Paßwörter anfordern, die dann als falsch deklariert werden.

Hatte heute einen schönen, unterhaltsamen Samstag mit dem M...ding,

Gruß Karl

Hast du bei Öffnung des AS beim ersten mal ein Konto eingerichtet?

So, nun habe ich noch einen anderen Versuch gemacht. Diesmal habe ich das Gerä an einem der - schwer zugänglichen - hinteren USB-Anschlüsse angeschlossen. Und, was soll ich sagen, es funktioniert! Und da soll man nicht verrückt werden?! Was mir allerdings jetzt auffällt: Im Kartenfenster fehlen ein paar Karten, die ich am Rechner meines Sohnes gesehen habe (Polen, Weißrussland, Ukraine, Italien). Russland dagegen ist drauf. Was solls, in diese Länder werden wir nicht fahren.

Ermuckl

Zitat von brummi1844

Hast du bei Öffnung des AS beim ersten mal ein Konto eingerichtet?

Klar habe ich ein Konto eingerichtet. Aber hier habe ich noch ein anderes Problem. Den GoPal Assist vom P4635 habe ich vor ein paar Wochen gelöscht, da wusste ich noch nicht, dass ich wieder ein Medion-Gerät kaufe. Nun habe ich den neuen Assist installiert, sehe aber immer noch in der Auswahl den P4635 und den 4440, den ich mal ausprobiert habe.

Ermuckl

Konto einrichten ist nicht unbedingt Voraussetzung und könnte somit schon eine Fehlerquelle sein.
Wo nun das Konto aber gelöscht wird? k.A.

Zum "Altassi". Lösche die Bibliothek.
Wo die liegt ist ->hier beschrieben und lege dann eine neue an.

Zitat von Ralf25

Wenn er einen eigenen PNA hat, ist's logisch. Wenn nicht, liegt's an Dir, die Aktion zu wiederholen und die *.apd's nochmal zu importieren und/oder diese Dateien von der DVD auf's Navi zu übertragen.

Einen eingenen PNA hat mein Sohn nicht (er ist erst 15 und hat DownSyndrom). Wie kann ich die *.apd's importieren? Wenn ich auf "Daten in die Bibliothek importieren" klicke, kommt immer nach wenigen Sekunden "Es konnten keine importierbaren Inhalte auf Wechselmedien gefunden werden". Den GoPal-Ordner in Benutzer\Name\AppData\Roaming habe ich gelöscht, er wird auch ordnungsgemäß wieder neu angelegt. Klicke ich im GoPal Assist auf "Durchsuchen", finde ich zwar alle lokalen Laufwerke, aber nicht den PNA. Normalerweise wird ja direkt nach dem ersten Start von GoPal Assist die Verbindung hergestellt und dann alles importiert, mit dem Hinweis, dasss der Vorgang einige Minuten braucht. Das läuft aber nicht ab.

Ermuckl

Zitat von Ralf25

Irgendwie müssen doch die zusätzl. Daten auf den anderen PC gekommen sein? Infos zum Gopal-Assi: http://www.gopal-navigator.de/wiki/index…GoPal_Assistant Außerdem kannst Du doch die Länder, die Du auch benötigst(!), auch von der DVD auf das Navi spielen, entweder über einen Kartenleser auf die SD oder per Massenspeichermodus auf den int. Speicher. Auch ohne AS-Verbindung läßt sich das Navi mit Daten 'aufladen'.

Auf dem anderen PC - der hatte zuvor noch nie eine Medion-CD oder ein Medion-Gerät auch nur aus der Nähe gesehen - habe ich den Assit installiert und das Gerät angeschlossen - mehr nicht. An meinem PC war das Problem dadurch bedingt, dass ich vor dem X4545 ein P4635 hatte und die dazu gehörigen Daten noch im Ordner \Benutzer\AppDate\Roaming\... vorhanden waren. Von diesem Ordner wusste ich nichts, da der Explorer den normalerweise nicht anzeigt. ich habe sämtliche Laufwerke vorwärts und rüchwärts durchsucht - nichts hat auf diese Ordner hingewiesen. Nur wenn man im Explorer die Anzeige der Systemdateien freigiebt, werden diese Ordner angezeigt. Seit wann sind die persönlichen Nutzerdaten Systemdateien? Klar, dafür kann GoPal nichts, das ist Win7 - aber der Assist sollte bei seiner Deinstallation nach Rückfrage bitteschön auch diese Daten löschen!

Ich weiß nicht, wie oft ich den Rechner inzwischen mit der UBCD (http://www.ubcd4win.com/) gestartet habe, um die Registry von allen Medion, Gopal und MDPNA-Einträgen zu befreien. Natürlich nicht, ohne zuvor den GoPal-Assist zu deinstallieren! Jedes mal waren anschließend die Daten vom P4635 (und vom kurzzeitig getesteten P4440) wieder da. Warum wird bei der deinstallation dieser Sch... Software nicht alles gelöscht, warum bietet diese keine Möglichkeit, nicht mehr vorhandene Geräte zu entfernen?

Davon abgesehen, habe ich noch selten ein Programm gesehen, das für so einen einfachen Vorgang, wie Daten auf ein Navi zu übertragen, derartig besch...den zu bedienen ist. Mit wesentlich komplexeren Programmen (z.B. Magix Video deLuxe, diverse Bildbearbeitungsprogramme...) bin ich ohne langes Handbuchlesen und ohne Vorkenntnisse auf Anhieb wesentlich besser zurecht gekommen, als mit dem GoPal Assist. Mag sein, dss ich mich in diesem Fall irgendwie dumm anstelle, aber selbsterklärend und komfortabel ist aus meiner Sicht etwas anderes. Ich frage mich wie es jemanden geht, der sich ein Medion-Navi kauft und keinerlei PC-Kenntnisse hat? Der ist in so einer Situation, wennirgendwas nicht so läuft, wie es soll, vollkommen aufgeschmissen!

Ermuckl

Zitat von Ermuckl

aber der Assist sollte bei seiner Deinstallation nach Rückfrage bitteschön auch diese Daten löschen!

Macht er doch.

Dann frage ich mich, warum dieser Ordner immer noch an Ort und Stelle war, obwohl ich den Haken gesetzt hatte??? Wie gesagt, ich sitze nicht nur hier und warte, bis mir jemand eine Lösung bringt. Ich weiß inzwischen nicht mehr, wieviele Versuche ich gemacht habe. Zehn reichen nicht...
Hilfreich und letztendlich der richtige Hinweis war der Tpp zu Seite dieser Seite. Einfach der Hinweis, Dass es diesen Ordner überhaupt gibt. Im Explorer wird der nomalerweise nicht angezeigt und beim Suchen auch nicht gefunden.

Ermuckl

Hallo,

ich habe zwar nicht alles ausführlich gelesen, aber
irgendwie habe ich das Gefühl, es liegt an ActiveSync.
Ich hatte auch mal das Verbindungsproblem nur auf dem
Desktoprechner und habe dann auch meine
Reparaturversuche gestartet:

Kille doch mal den Prozess WCESMgr.exe bzw. wcescomm.exe
und dann noch den explorer.exe mittels Taskmanager.
Der Explorer sollte sich dann wieder berappeln oder man
startet ihn wieder über den Taskmanager.
Dann das Navi wieder anschließen.
Bei mir war dann (mittelfristig) wieder eine Verbindung da.

Das ging dann paar Wochen so.
Heute hat sich der kranke Patient "PC" erholt und die
Verbindung ist stabil.

Zitat von Ermuckl

Dann frage ich mich, warum dieser Ordner immer noch an Ort und Stelle war, obwohl ich den Haken gesetzt hatte???

Nun ist mir, denke ich, klar, was da passiert. Der Assist wird mit Admin-Rechten installiert, der Ordner \Benutzer\Admin\AppDate\Roaming\... wird beim 1. Start für den Admin erstellt, ist aber normalerweise unsichtbar. Meldet man sich anschließend als normaler User an, wird ein 2. Ordner im Verzeichnis des Users angelegt. Soweit O.K., wenn der Ordner nicht unsichtbar wäre. Bei der Deinstallation - die macht wieder der Admin - fragt die Deinstallationsroutine, ob sie die Programmbibliothek ebenfalls löschen soll und löscht daraufhin aber nur die (leere) Bibliothek vom Admin. Die für den "normalen" Benutzer ebenfalls erstellte, in der sich die eigentlichen Daten befinden, lässt die Deinstallationsroutine - unsichtbar - im Verzeichnis des Benutzers stehen und dieser Ordner stört dann bei der nächsten Neuinstallation. Eigentlich sollte die Deinstallation - notfalls mit Passwortabfrage - auf Wunsch alle vom Assist erstellten Ordner wieder löschen. Wenn nun wenigstens bei der Suche über alle Laufwerke nach GoPal diese Ordner mit angezeigt würden... (aber da ist Win7 "schuld"). Was ich nach wie vor nicht verstehe: Warum zählen die Ordner der Benutzer zu den - normalerweise nicht angezeigten - "geschützten Systemdateien"?

Ermuckl