MD 96410 - Passwort und Super Pin Eingabefehler

Hallo,

ich kann das Problem bestätigen.
Nach einem Hardreset wurde ich dazu aufgefordert, ein Passwort einzugeben obwohl die PW-Eingabe auf meinem Gerät nicht aktiviert war.

Eingabe meines Passworts: keine Reaktion
Dreimalige Eingabe eines falschen Passworts: keine Frage nach Super PIN
Eingabe der Super PIN: keine Reaktion

Hardreset: Securitity Screen

Neuinstallation mit "Remove All" und "Format Flash": und wieder der Security Screen

Habe mein 96410 heute zurückgegeben.

Gruß
housesenior

Es ist halt genau wie viele hier schon vermutet haben und genau auch der Grund, warum ich seit einigen Jahren nie ein genau vor Weihnachten neu erschienenes Gerät kaufe:

Mit der heißen Nadel gestrickt, um noch das Weihnachtsgeschäft mitzunehmen...

Seit ich neue technische Artikel frühestens im Frühjahr kaufe und ab Spätsommer höchstens noch schon bewährte Geräte, haben sich meine Probleme diesbezüglich auf fast "null" reduziert.

Aber auch ich wurde erst aus den EIGENEN Fehlern klug.

Only my 2 Cents
BigBug

Hallo zusammen,

dies ist mein erster Beitrag in diesem Forum, wo ich ansonsten schon öfter gelesen habe.

Ich bin im Moment in Andalusien, also in Südspanien. Gestern hat unser MD 96410 mit den hier beschriebenen Phänomenen den Geist aufgegeben:

- es forderte nach einem Standby-Start das Passwort an, obwohl es so nicht eingestellt ist

- es erkannte das richtige Passwort nicht, sondern reagierte mit "Incorrect Password"

- der Hilfe-Text zum Passwort wurde nicht angezeigt. Statt dessen zeigte es eine lange Reihe von kleinen Quadraten

- nach 3x-iger Falscheingabe wurde die Super-Pin nicht angefordert.

Hard-Reset und alle möglichen Löschfunktionen inklusive Factory-Reset und Formatierens der Flash-Disk bringen keine Veränderung. Immer wieder erscheint der Passwort-Bildschrim.

Habe an Medion geschrieben und bin jetzt im Second-Level-Support angekommen, aber warte von dort noch auf Antwort.

Durch früheren Kontakt mit einem anderen Mitglied dieses Forums bin ich stolzer Besitzer eines GoPal 4.1-Systems, was seit seiner Installation exzellent gelaufen ist.

Hat jemand einen Tipp für mich, da ich hier in Spanien sehr auf das System angewiesen bin? Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen! Zum Bearbeiten des Gerätes hätte ich so ziemlich alles dabei (GoPal, Karten, Laptop, Cardreader, USB-Kabel usw.)

Freundliche Grüße
Hubert

ich fürchte, das wir keiner helfen können. die security wird wohl quasi im rom verankert und kommt daher immer wieder hoch.

einziger tipp von mir: anmachen, komplett leer laufen lassen und hoffen, dass es sich nur "verschluckt" hat. wenn ja, freuen, wenn nein: auf den support hoffen.

aber ich will dir nicht zuviel hoffnung machen, es wird wohl auf "einschicken" hinauslaufen.

Hallo Villa,

danke für den Tipp. Ich lass ihn jetzt mal leer laufen.

Da er das Passwort offenbar "vergessen" hat, kann es nicht sein, dass er gleichzeitig die 3x-Grenze vergessen hat und jetzt einen Default-Wert benutzt, bevor er nach der Super-Pin fragt? Vielleicht muss ich ja 256x ein falsches Passwort eingeben...

Ich lass ihn im Clean Up-Menu leerlaufen und dann noch über Nacht liegen. Dann sehen wir morgen weiter und vieleicht gibt's ja dann auch was von Second Level Support bei Medion. Die kennen mich schon...

Wüsste kaum, was die können, was ich nicht kann, wenn sie mir nur die Software gäben...

Nochmals danke für Deine Antwort und herzliche Grüße!
Hubert

Hmmm, gar nicht so einfach, das Ding leer zu kriegen. Auch wenn er sich abschaltet, startet er immer wieder mal und fragt nach dem Passwort. Ich lade mal nicht nach und schaue, ob sich noch was verändert, aber habe keine großen Erwartungen.

Bislang auch nichts von Medion gehört. Frage mich, ob ich das Gerät nicht lieber zurückbringe, wenn ich wieder zuhause bin. Insgesamt reicht mir die Geschichte ein wenig...

Gruß
Hubert

Zitat

Original von Navirunner
Hallo zusammen
das ist ein Sicherheitsfeature wenn man es so einfach umgehen könnte wäre es nichts Wert.
Gruß Navirunner

Schonmal beim P4425 Security nur auf - Passwortabfrage nach Hardreset gesetzt? Nach Hardreset passiert folgendes:
Die Passwortaufforderung kommt, Du wartest ein paar Sekunden - dann kommt die Bildschirmkalibrierung die den Passwortscreen ueberlagert. Kalibrieren, dann erfolgt ein "SOFTReset" und shwupps biste drin..

Tolles Security Feature... Bravo Medion! :gap

Gruss, Stefan

Hallo Stefan,

genau so war meine Einstellung. Interessante Idee...

Allerdings nützt es mir jetzt natürlich nichts, weil er ja auch nach Softreset bzw. Standby-Start das Passwort will. Dass ich das so nie wollte, sondern nur nach Hard-Reset, hat er offenbar vergessen

Immerhin ist die Spannung jetzt soweit unten, dass er nicht mehr Piep sagen kann. Da ich ihn im Moment nicht brauche, lass ich ihn trotzdem im Standby schmoren.

Danke für die Antwort und viele Grüße
Hubert

So, nachdem der PNA gestern nach einschalten des Schiebeschalters noch kurze Lebenszeichen zeigte, war er heute früh ganz tot. Also habe ich's versucht, angeschlossen, eingeschaltet, alles gelöscht, Factoryreset, Format flash, Gerät aus, Karte rein, gestartet, erste Installation und dann...

...kam wieder die Frage nach dem Passwort und nach 3x falsch...

...kam sie zum vierten Mal. Medion hat sich immer noch nicht gemeldet. So langsam denke ich, dass der Aldi das Gerät nach meiner Rückkehr zurückbekommt. Bei den verfallenden Preisen ist das leider das vernünftigste, was ich tun kann...

Werde Euch auf dem Laufenden halten.

Eine Frage vielleicht noch: Habe irgendwo gelesen, dass man durch bestimmte Tatendrücke ins ROM-Menü kommen kann (Schiebeschalter bei gedrücktem Einschalter betätigen???). Stimmt das? Ist da noch eine Chance?

Viele Grüße
Hubert

Zitat

Original von AlexanderZwo
Eine Frage vielleicht noch: Habe irgendwo gelesen, dass man durch bestimmte Tatendrücke ins ROM-Menü kommen kann (Schiebeschalter bei gedrücktem Einschalter betätigen???). Stimmt das? Ist da noch eine Chance?

Viele Grüße
Hubert

du kannst beim 4425 mittels gedrückt halten der beiden volume-tasten während eines resets auf die WinCE ebene kommen. das wird dir aber nix bringen, wenn er bei sämtlichen resets das passwort abfragt. also, entweder umtauschen und einschicken fürchte ich.

Hallo zusammen,

habe nun mehr aus Langeweile die SD-Karte mit dem Laptop formatiert, um sie neu zu bespielen und bekomme nur noch die Hälfte drauf. Ein chkdsk im Command-Fenster zeigt mir, dass die Hälfte der Sektoren als beschädigt gilt.

Das hilft mir zwar nicht, um das Gerät wieder ans Laufen zu kriegen, aber ich Frage mich, ob es vielleicht den Fehler ursprünglich ausgelöst hat.

Scheint mir denkbar...

Kann man so eine Karte retten??

Viele Grüße
Hubert

Hallo Michi,

hast wahrscheinlich Recht. Die Karte hat 2 GB und wenn ich sie mit der Kamera z.B. formatiere ist sie hinterher ok, aber das Notebook kann sie nicht ordentlich bespielen. Erinnere mich auch, dass ich früher über ActiveSync und PNA die Karte bespielt habe.

Okay, wieder was gelernt, aber als Ursache für den PNA-Ausfall scheidet die Karte damit aus...

Gruß und Danke für die Antwort
Hubert

Hmmm... interessante neue Entwicklung...

Gerät soft resettet bei bestehender USB-Verbindung zum Laptop, dabei auf das Clean-Up-Menü gegangen und in dem Moment verbindet er sich über Active Sync mit dem Laptop...

Nun kann ich reingucken... was jetzt???

Die meisten Ordner sind leer. Im Windows-Ordner sind ein Haufen Anwendungen und Dateien drin, aber ob mir davon eine helfen kann?? Im Moment bespiele ich die SD-Karte im PNA-Slot. Das scheint zu gehen...

Es gibt noch eine config-Systemdatei, die allerdings 0 Bytes groß ist, im Ordner My Flash Disk. Könnte mal jemand von Euch schauen, ob ihr da auch nur diese eine Datei drin habt? Das wäre sehr nett...

Gruß
Hubert

Letzte Entwicklung:

habe mich erfolgreich auf die CE-Ebene des 4420 durchgekämpft...wie, beschreibe ich später mal... Jemand eine Idee, was nun???

Viele Grüße
Hubert