Routingprobleme mit Mautstrassen!? - z.B. München - Wien

  • Zitat

    Original von PSR
    Wenn dem so ist, und dies Navigon möglicherweise schon bekannt ist, warum stehen die nicht dazu und geben auf der HP einen Hinweis, dass man an der Fehlerbehebung arbeitet und in Kürze, was das auch immer bedeuten mag, ein Update zur Verfügung stellt.


    Selbst der BG von MS tut so was, aber der hat auch die amerikanische Rechtsprechung im Nacken.


    PSR mal ganz ehrlich hast du von navigon früher schonmal etwas anderes erlebt,und ich glaube auch nicht das sich an deren firmenpolitik jetzt was ändert!!Aber trotzallem lasst doch die user hier im forum dem problem auf den grund gehen!Was ist den bitteschön so schlimm daran wenn einige hier versuchen dem fehler näher zu kommen oder ihn vielleicht sogar beheben können bevor(ironie an) in einem halben jahr das update von navigon kommt(ironie aus) ;D

  • @ all, ich sagte es schon. Nicht mehr rumdiskutieren. Fehler schriftlich reklamieren mit Bitte um Stellungnahme/Abstellung. Wenn keine Reaktion Soft per Einschreiben zurückschicken und Geld zurückfordern. Weiter als Ersatz, sofern vorhanden, die alte MN 5 wieder in Betrieb nehmen und mit Hinweis auf die reklamierte Soft wieder aktivieren lassen. Weitere Schritte je nach Reaktion, mal abwarten. Leute, es gibt einen Rechtsweg, auch bei Mängel an Software.

    psr (Peter)


    2005 start mit Navigon. Ab 2014 Garmin Navis. Seit 2023 nur noch Routenplanung mit PC / iPad mit MyRouteApp und der App MRANext zum Routen per iPhone/CarPlay. Zum A-B Routen auch mal Google oder Apple. Datenverbrauch ist mit Offlinekarten und Wegfall Roamingkosten bei den heutigen Tarifen kein Argument gegen die Navigation mit Smartphone und passender „App“. Auch die Aufschläge außerhalb der EU sind moderat.

    Das Garmin DS 76 ist nun, im Dez. 24, auch Geschichte und verkauft.

  • Zitat

    Original von PSR
    @ all, ich sagte es schon. Nicht mehr rumdiskutieren. Fehler schriftlich reklamieren mit Bitte um Stellungnahme/Abstellung. Wenn keine Reaktion Soft per Einschreiben zurückschicken und Geld zurückfordern. Weiter als Ersatz, sofern vorhanden, die alte MN 5 wieder in Betrieb nehmen und mit Hinweis auf die reklamierte Soft wieder aktivieren lassen. Weitere Schritte je nach Reaktion, mal abwarten. Leute, es gibt einen Rechtsweg, auch bei Mängel an Software.


    Ich habe meine anfrage schon an den support weitergeleitet auch das schrieb ich schon im laufe dieses threads nur leider bis heute hüllt man sich da in schweigen :evil: :evil:Was soll ich machen ne bombendrohung ;D
    Aber taucher schrieb mal hier im thread das er angeblich zum second level support durchgedrungen wäre!!Er wolle sich melden wenn er was näheres wüsste


    Grüsse scully1234

  • @ Scully,


    Natürlich ist so ein Forum hifreich und für Modifikationen, die seitens des Herstellers gar nicht vorgesehen waren, gut zu gebrauchen. Aber nicht jeder will oder braucht Mods und ist mit dem, was er hat zufrieden. Hier liegt aber ein Gewährleistungsmangel vor, und es ist dann nicht die Aufgabe der Kunden diesen abzustellen. Weiterhin, nicht alle Betroffenen kennen das Forum. Und selbst dann können einige davon auch die Vorschläge mangels Know How oder techn. Ausrüstung nicht umsetzen. Nur weil Du das vielleicht schaffts, ist Anderen nicht geholfen.
    Wenn das an Deinen Auto passiert, wo Du vielleicht auch Laie bist, würdest Du demjenigen, der Dir vorschlägt, schau mal ins Forum, auch was anderes erzählen. Du erwartest, dass die Werkstatt Dir hilft, erst recht in der Gewährleistung, und die liegt hier auch vor.


    Nebenbei, Modifikation an MN6 sind auch nicht gerade leichter geworden.

    psr (Peter)


    2005 start mit Navigon. Ab 2014 Garmin Navis. Seit 2023 nur noch Routenplanung mit PC / iPad mit MyRouteApp und der App MRANext zum Routen per iPhone/CarPlay. Zum A-B Routen auch mal Google oder Apple. Datenverbrauch ist mit Offlinekarten und Wegfall Roamingkosten bei den heutigen Tarifen kein Argument gegen die Navigation mit Smartphone und passender „App“. Auch die Aufschläge außerhalb der EU sind moderat.

    Das Garmin DS 76 ist nun, im Dez. 24, auch Geschichte und verkauft.

    Einmal editiert, zuletzt von PSR ()

  • Zitat

    Original von PSR
    @ all, ich sagte es schon. Nicht mehr rumdiskutieren. Fehler schriftlich reklamieren mit Bitte um Stellungnahme/Abstellung. Wenn keine Reaktion Soft per Einschreiben zurückschicken und Geld zurückfordern. Weiter als Ersatz, sofern vorhanden, die alte MN 5 wieder in Betrieb nehmen und mit Hinweis auf die reklamierte Soft wieder aktivieren lassen. Weitere Schritte je nach Reaktion, mal abwarten. Leute, es gibt einen Rechtsweg, auch bei Mängel an Software.


    Wer kann da mehr als zustimmen ? Leute, der Mann hat einfach nur Recht. :] :applaus

  • Zitat

    Original von scully1234
    Was soll ich machen ne bombendrohung ;D


    Grüsse scully1234


    angemessene Fristsetzung. Angemessen heisst mind. 14 Tage.

  • Zitat

    Ich habe meine anfrage schon an den support weitergeleitet auch das schrieb ich schon im laufe dieses threads nur leider bis heute hüllt man sich da in schweigen Was soll ich machen ne bombendrohung


    Wie ich beschrieben habe, konsequent schriftlich reklamieren mit Fristsetzung, danach wenn keine Antwort, die Software zurückschicken und Geld zurückverlangen. Notfalls halt Rechtsanwalt. Oder, jetzt werde ich doch mal deutlich. Wenn keine Stellungnahme mit Abstellhilfe oder kein Geld zurück, kurz mal den Fehler veröffentlichen in der einschlägigen Presse, die die Teile testet unter den Murks Rubriken. Da werden sie sicher geholfen.



    Der Kunde hat die Macht, solange er nicht unlauter ist und wie hier, nun offensichtlich ein so eklatanter Fehler vorliegt.

    psr (Peter)


    2005 start mit Navigon. Ab 2014 Garmin Navis. Seit 2023 nur noch Routenplanung mit PC / iPad mit MyRouteApp und der App MRANext zum Routen per iPhone/CarPlay. Zum A-B Routen auch mal Google oder Apple. Datenverbrauch ist mit Offlinekarten und Wegfall Roamingkosten bei den heutigen Tarifen kein Argument gegen die Navigation mit Smartphone und passender „App“. Auch die Aufschläge außerhalb der EU sind moderat.

    Das Garmin DS 76 ist nun, im Dez. 24, auch Geschichte und verkauft.

  • Zitat

    Original von PSR
    @ Scully,


    Natürlich ist so ein Forum hifreich und für Mods, die seitens des Herstellers gar nicht vorgesehen waren gut zu gebrauchen. Zumal nicht jeder will oder braucht Mods und ist mit dem, was er hat zufrieden. Hier leigt aber ein Gewährleistungsmangel vor, und es ist dann nicht die Aufgabe der Kunden diesen abzustellen. Weiterhin, nicht alle Betroffenen kennen das Forum. Und selbst dann können einige davon auch die Vorschläge mangels Know How oder techn. Ausrüstung nicht umsetzen. Nur weil Du das vielleicht schaffts, ist Anderen nicht geholfen.
    Wenn das an Deinen Auto passiert, wo Du vielleicht auch Laie bist, würdest Du demjenigen, der Dir vorschlägt, schau mal ins Forum, auch was anderes erzählen. Du erwartest, dass die Werkstatt Dir hilft, erst recht in der Gewährleistung, und die liegt hier auch vor.


    Es ist ja auch richtig das navigon unter druck gesetzt werden muß keine frage u zwar gehörig!!!!
    Aber ich für meinen teil hätte auch lieber jetzt ne einigermaßen funktionierende software ohne wieder langwierige umtauschaktionen mit navigon in kauf nehmen zu müssen.Für alle anderen die sich das leisten können einfach mal die software seelenruhig zurückzuschicken u abzuwarten bis navigon endlich mal reagiert die sollten das auch unbedingt tun!!!Aber ich kann es einmal nicht weil es eine vollversion war die alte software verkauft ist u ich auch täglich darauf angewießen bin.So u jetzt laßt uns wieder zu unseren experiementen zurückkehren :gap :gap :gap


    Grüsse scully1234

  • Hallo Navigemeinde


    Kann mir mal jemand helfen?


    Ich war bisher der Meinung das der Threadtitel

    Zitat

    Routingprobleme mit Mautstrassen!? - z.B. München - Wien


    lautet. So wird er mir bisher auch noch angezeigt.


    Kann mal jemand die MODs informieren das hier der falsche Threadtitel angezeigt wird. Vielleicht kann der Thread dann umbenannt werden in

    Zitat

    Ist ein Softwarefehler als Mangel anzusehen der es mir erlaubt die Firma Navigon zu einer kostenneutralen Ruecknahme der Software zu verdonnern?


    Ach, UUUUUUPS
    Das geht ja nicht. Denn Rechtsbelehrungen duerfen ja nur von dazu berechtigten Personen gegeben werden.

  • Zitat

    Original von scully1234
    Aber ich für meinen teil hätte auch lieber jetzt ne einigermaßen funktionierende software ohne wieder langwierige umtauschaktionen mit navigon in kauf nehmen zu müssen..


    Sag mal, schämst Du dich nicht ? Für Deine hart erarbeiteten Euros so wenig zu verlangen ?


    Zitat


    Für alle anderen die sich das leisten können einfach mal die software seelenruhig zurückzuschicken u abzuwarten bis navigon endlich mal reagiert die sollten das auch unbedingt tun!!!Aber ich kann es einmal nicht weil es eine vollversion war die alte software verkauft ist u ich auch täglich darauf angewießen bin.So u jetzt laßt uns wieder zu unseren experiementen zurückkehren :gap :gap :gap


    Grüsse scully1234


    Seelenruhig ist nicht. Fristsetzung ist die Zauberformel.
    Dann musst gerade Du Ihnen gehörig auf die Füsse treten.
    Du hast eventuell sogar Schadenersatzansprüche.


    Wo lebst du ? Wir haben 2007 und Gesamtdeutschland.

    Einmal editiert, zuletzt von Böckchen ()

  • Dank 'Optimaler Route' über 8 Prozent weniger Verbrauch
    NAVIGON hilft beim Spritsparen


    Pünktlich zum Jahreswechsel haben die Mineralölgesellschaften die Preise für Kraftstoffe wieder drastisch erhöht - und tief in den Geldbeutel aller Autofahrer gegriffen. Spritsparen ist wichtiger denn je. Den Verbrauch kann nicht nur die richtige Fahrweise senken, sondern auch der gewählte Weg. "Optimale Route" heißt das Stichwort.


    Nicht immer ist die kürzeste Route auch die sparsamste. NAVIGON hat diese Überlegungen bereits bei der Entwicklung seiner aktuellen GPS-Navigationssysteme einfließen lassen und bietet heute eine fortschrittliche Funktion, die in effektiver Weise hilft Kraftstoff zu sparen.





    Mit dem MobileNavigator 6 hat NAVIGON eine einfache und intuitiv bedienbare GPS Navigation entwickelt, die neben der Auswahl "Schnelle Route" und "Kurze Route" dem Fahrer auch die Option "Optimale Route" anbietet. Diese setzt Kraftstoff- und Zeiteinsparung in ein ideales Verhältnis und bietet damit eine ökonomisch sinnvolle Alternative.

  • @ scully
    erst mal schreiben und zwar nicht über PC an die Hotline, sondern per eingeschriebenen Brief an die Navigon Adresse in Würzburg und Ersatz fordern. Die aktuelle Software kannst Du ja erstmal behalten. Daran ist ja sowie so nichts zu ändern. Ist ja kein Auto, wo körperlich dran gearbeitet werden muss. Du brauchst eine neue DVD oder ein zugesagtes Update. Erst wenn Navigon die Rücknahme anbietet, bist Du natürlich in die Ecke gedrängt, das anzunehmen oder auf Irgenwann zu warten.

    psr (Peter)


    2005 start mit Navigon. Ab 2014 Garmin Navis. Seit 2023 nur noch Routenplanung mit PC / iPad mit MyRouteApp und der App MRANext zum Routen per iPhone/CarPlay. Zum A-B Routen auch mal Google oder Apple. Datenverbrauch ist mit Offlinekarten und Wegfall Roamingkosten bei den heutigen Tarifen kein Argument gegen die Navigation mit Smartphone und passender „App“. Auch die Aufschläge außerhalb der EU sind moderat.

    Das Garmin DS 76 ist nun, im Dez. 24, auch Geschichte und verkauft.


  • optimal heisst, navigon führt mich an gastankstellen vorbeit. machen sie das ?

  • Zitat

    Original von PSR
    Erst wenn Navigon die Rücknahme anbietet, bist Du natürlich in die Ecke gedrängt, das anzunehmen oder auf Irgenwann zu warten.


    Und genauso wird es ablaufen :-D)


    Aber ich bin mir auch sicher das navigon in absehbarer zeit ein update bringen wird!Bis dahin heisst es wie bei jedem Mobile Navigator erstmal"jugend forscht" ;D

  • Zitat

    Original von scully1234


    Und genauso wird es ablaufen :-D)


    Aber ich bin mir auch sicher das navigon in absehbarer zeit ein update bringen wird!Bis dahin heisst es wie bei jedem Mobile Navigator erstmal"jugend forscht" ;D


    Unterschrift
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    ein dankbarer Bittsteller


    P.S.: Da ist man glatt geneigt, eine Softwareschmiede für Navigationsprodukte zu eröffnen. :-D)

    2 Mal editiert, zuletzt von Böckchen ()