Beiträge von PSR

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Ich habe meine anfrage schon an den support weitergeleitet auch das schrieb ich schon im laufe dieses threads nur leider bis heute hüllt man sich da in schweigen Was soll ich machen ne bombendrohung

Wie ich beschrieben habe, konsequent schriftlich reklamieren mit Fristsetzung, danach wenn keine Antwort, die Software zurückschicken und Geld zurückverlangen. Notfalls halt Rechtsanwalt. Oder, jetzt werde ich doch mal deutlich. Wenn keine Stellungnahme mit Abstellhilfe oder kein Geld zurück, kurz mal den Fehler veröffentlichen in der einschlägigen Presse, die die Teile testet unter den Murks Rubriken. Da werden sie sicher geholfen.

Der Kunde hat die Macht, solange er nicht unlauter ist und wie hier, nun offensichtlich ein so eklatanter Fehler vorliegt.

@ Scully,

Natürlich ist so ein Forum hifreich und für Modifikationen, die seitens des Herstellers gar nicht vorgesehen waren, gut zu gebrauchen. Aber nicht jeder will oder braucht Mods und ist mit dem, was er hat zufrieden. Hier liegt aber ein Gewährleistungsmangel vor, und es ist dann nicht die Aufgabe der Kunden diesen abzustellen. Weiterhin, nicht alle Betroffenen kennen das Forum. Und selbst dann können einige davon auch die Vorschläge mangels Know How oder techn. Ausrüstung nicht umsetzen. Nur weil Du das vielleicht schaffts, ist Anderen nicht geholfen.
Wenn das an Deinen Auto passiert, wo Du vielleicht auch Laie bist, würdest Du demjenigen, der Dir vorschlägt, schau mal ins Forum, auch was anderes erzählen. Du erwartest, dass die Werkstatt Dir hilft, erst recht in der Gewährleistung, und die liegt hier auch vor.

Nebenbei, Modifikation an MN6 sind auch nicht gerade leichter geworden.

@ all, ich sagte es schon. Nicht mehr rumdiskutieren. Fehler schriftlich reklamieren mit Bitte um Stellungnahme/Abstellung. Wenn keine Reaktion Soft per Einschreiben zurückschicken und Geld zurückfordern. Weiter als Ersatz, sofern vorhanden, die alte MN 5 wieder in Betrieb nehmen und mit Hinweis auf die reklamierte Soft wieder aktivieren lassen. Weitere Schritte je nach Reaktion, mal abwarten. Leute, es gibt einen Rechtsweg, auch bei Mängel an Software.

Wenn dem so ist, und dies Navigon möglicherweise schon bekannt ist, warum stehen die nicht dazu und geben auf der HP einen Hinweis, dass man an der Fehlerbehebung arbeitet und in Kürze, was das auch immer bedeuten mag, ein Update zur Verfügung stellt.

Selbst der BG von MS tut so was, aber der hat auch die amerikanische Rechtsprechung im Nacken.

...also um das Ganze weiter zu spielen. Weil ich diese Woche meinen Urlaub in der Bretagne gebucht habe, das Ganze mal für die Strecke Rösrath-Vannes in der Südbretagne durchexerziert. Route ginge über Amiens, Saine Maritime, die große Rhone Brücke bei Le Havre/Honfleur und Rennes.

Da im MN6 noch ohne Maut (Maut verbieten) eingestellt war, ging der erste Versuch daneben. Es kam eine Meldung Programme schließen, um Speicher frei zu machen. Das einzige Prgramm, was aber zu schließen war, war in der Auswahlanzeige MN6 selber!!!! ?(. Also Softreset und nochmal von vorn.
Nach einer Weile kam dann eine Route, die erst von B aus nach Süd-F, durch E und dann an der Atlantikküste zum Ziel führte. Also zu gut deutsch Krampf.
Das Mautverbot rausgenommen und der Streckenvorschlag war OK.

Das Gleiche auf meinem PDA mit MN 5, keine Probleme.

Hat das schon jemand sonst schon dies bei Navigon reklamiert oder gar seine Soft zurückgeschickt?
Ich für meinen Teil warte jetzt die Antwort zu meiner Anfrage ab und werden dann wohl die die Software zurückschicken.
Un nur wenn das alle tun, die den Fehler, egal wo, nachvollziehen können, wird Navigon auch reagieren.
Hier im Forum über mögliche Ursache weiter zu diskutieren, hilft da nicht.
Es ist ein Garantiefehler und damit ist Navigon am Zug.

habe übrigens meine Fehlerbeschreibung Bledenz-Graz in die Support-Anfrage Seite von Navigon eingegeben mit bitte um Abstellung, da wohl ein Produktmangel vorliegt. Mal sehen was kommt.

@ heros

und wo ist da Dein sinnvolles zutun. Wir alle sprachen von Maut verbieten. Bei allem Sarkasmus und auch meiner Verwunderung zu manchen Beiträgen hier. Hier liegt ein Produktmangel vor.

@ scully

..was soll das ganze mit dem Ram und Speicher. Es ist nicht unser Problem
Mit MN 5 ging es auf einem lahmen 2110 mit insgesamt 60 MB freien Speicher und auf meinem großen 2790 mit insgesamt 310 MB geht' s nicht.
Da gibt es nichts zu drehen. Navigon ist in der Nachbesserungspflicht.

Ich habe soeben das geiche Spiel auf meinem alten HP 2110 mit MN5 durchgespielt, also Bludenz- Graz mit allem erlaubt und einmal Maut verbieten. Unterschied 561 zu 670 km bzw. 110 km Differenz. Es waren nicht die gleichen Straßen im Ort, aber das ist wohl eher nebensächlich und das Ergebnis ist plausibel.

Ergo Produktfehler in der neuen Version. Warum ist egal.

@ Sabrina. Krücken kann man ja vorübergehend bauen, aber hier ist Navigon gefragt, bez. gefordert ein sauberes kostenfreies Update anzubieten.

@ scully

mal was von Gewährleistung zugesagter Eigenschaften gehört.

Hier kommen nun verschiedenste Beispiele, wo ein Routing unter Ausschluß von Maut zu abenteulichen Streckenberechnungen führt. Also liegt eine bedeutender Mangel vor.
Mich muss als Kunde das "Warum" nicht interessieren. Die zugesagte Funktion ist nicht gegeben.
Wenn Deine Servolenkung am Auto nicht geht, obwohl eine drin ist reklamierst Du auch und fragst nicht warum.

By the way, mein 2790 ist freigegeben.

Hab mich gefragt, ob der Fehler im Routing auch in einem Land mit Mautgebühr ohne Grenzübertritt eintritt? Also Start und Ziel im gleichen Land mit Mautpflicht.

Gerade durchgespielt am Beispiel: Österreich von Bludenz nach Graz. Ist ja auch nicht kurz, die Strecke.

Ohne Konventionen sind das 578 km

Einstellung Autobahn ja, aber Maut vermeiden kommen 5078 km raus.

Wobei die Strecke ganz Österreich weitgehend vermeidet. Es geht über I, dann ulkigerweise auf die kostenpflichtige Autobahn A22 nach F, D, und CZ.

Also ist da irgenwo ein genereller Bug in der Funktion Maut vermeiden, der eigentlich ein Wandlungsgrund ist.
Hat das einer schon mal versucht?

Egal was der Grund ist, habe gerade noch die eingegangen Posting über mir gelesen.
Es handelt sich hier ganz klar um einen Produktfehler, weil eine vorhandene zuweisbare Funktion nicht in annehmbaren Maße erfüllt wird.
Juristisch klar ein Mangel.

und jetz mal wieder

..mich wundert nicht mehr, dass MN6 so lang gedauert hat.
Navigon ist wohl über die eigene Absicht gestolpert, ein an sich gutes Programm so mit Gimmicks zu "verschlimmbessern" und musste möglicherweise auch nach Hilfe suchen.

Für die Eingaben mag ja maches besser sein. Mir erschließt sich das mit den Klappmenues allerdings noch nicht so ganz. Und die Blocktastatur nervt.
Das benötigt der User aber nur am Anfang.
Und dann die Hochfahrzeit und Abschaltdauer. Auf dem fast leeren PDA mit kompletten ganz Hart Reset dauert das ewig.

In der eigentlichen Navigation kann ich in den zusätzlichen Textanzeigen zu MN 5 auf Anhieb keine Verbesserung erkennen. Kontrast grauenhaft und Schrift für die Zeit- und Entfernungsangaben viel zu klein. Ebenso war die Sat-Anzeige vorher auch besser zu erkennen. TMC hab ich noch nicht erprobt. Das Auto mit der fest verbauten TMC-Antenne/Maus hat noch Winterschlaf.

... na dann die Frage an Doldi

Wie und womit editierst Du die Dat-Dateien?

@ pico

so ist es. Nero Show ist als Standardsymbol angeführt und versucht die Datei zu öffnen.

Geh ich mit Editor dran, ist aber nicht Vernünftiges zu sehen. Was tun?

Hallo MN 6 Fans.
(Meine Begeisterung ist allerdings jetzt nach 2 Tagen eher verhalten, MN 5 mit hochaktuellen Karten hätte es genau so getan.)

Viele haben ja ihr Fahrzeug oder sonst ein Bild irgendwie in den MN 5 Startschirm (Splash-Datei) eingebaut und hier als Avatar eingestellt.

Wen' s interessiert.

Meinen neuen MN6 Avatar habe ich durch 2 ausschnittsweise Scans der Schriftzüge von der DVD Hülle und untereinander einbinden im alten Avatar hin bekommen. Den Fuß mit der Pinselfunktion schwärzen, das war' s
Man braucht allerdings irgend sowas wie Paintshop Photopaint Bildbearbeitung.

War der schnellste Weg und ist in der Minidarstelllung auch kaum auszumachen.