Antwort von NAVIGON auf die Petition **NEW***28.06.***

Zitat

Original von Oma97

Nein, nur hier in diesem Forum ist es mittlerweile unmöglich, sich ein objektives Bild der Software zu machen, da hier zu viele Flamer mitschreiben. Wenn Du mal ins TTN5, DestiPN und MN|5 Forum schaust, dort gibt es jeweils Verfechter der eigenen Soft, die lassen neben Ihrer Soft keine andere zu (alle anderen sind Schei...), dann gibt es diejenigen, die nur schlecht über die jeweilige Soft schreiben ohne einen Vorteil zu sehen und die dritten schreiben es gibt überhaupt keine Probleme (Das Problem sitzt vor dem PDA). Ich bin auch der Meinung, um sich ein eigenes Bild machen zu können sollte man die Soft auch auf der eigenen Hardware sehen und testen.
MfG
Olaf

Hallo Olaf,

du bringst es auf den Punkt! 100%ige Zustimmung.

Greetings

Moskito

Sehr schön das N. reagiert. Danke Dr., das ist genau die richtige Art und Weise mit Kunden umzugehen - ihnen ein Feedback geben ob und was getan wird. SO etwas schafft das nötige Vertrauen.

Am wichtigsten wäre die TMC/(Nachhink Problematik.

Auch meiner Seits schon mal vorn weg ein Dankeschön an DrDiste. Hoffen wird, dass vielen User mit dem SR geholfen wird.

Zitat

Original von afree
Am wichtigsten wäre die TMC/(Nachhink Problematik.

Nicht zu vergessen die 97/98%-Problematik...

Naja, mal abwarten was kommt...

Bei mir läuft der MN 5 relativ gut.
Freue mich aber für die User die deutlich mehr Probleme haben als ich, dass es Navigon anscheinend doch relativ zeitnah schafft, sich der bestehenden Probleme anzunehmen!

Hut ab!

Gruß Tom ;D

Zitat

Original von pax']['er

also das finde ich aber jetzt erst mal vollkommen überzogen !
schau dir mal andere navi's an...die mit D anfangen und mit PN aufhören...da gebe ich dir recht aber mn5 ? naja wenn du meinst...

Ich kenne D.... nicht, interessiert mich auch nicht. Mich nervt einfach, daß es ständig Programme gibt (nicht nur von Navigon) die wesentliche Fehler beinhalten. Statt selbst ausführlich zu testen, ob das Prog. auch funktioniert wird es als selbstverständlich angesehen, daß sich die Käufer damit rumschlagen, Fehler feststellen, sich beschweren, ..... und dann irgendwann läßt sich der Hersteller herab und bringt ein update raus. Und darübe soll sich der Kunde dann noch freuen. Und wie man hier sieht, die Freude ist groß und der Hersteller wird auch noch gelobt.
Wie gesagt kein Problem daß für Navigon spezifisch ist, daß macht es aber auch in diesem Fall nicht besser.

Erinnert Euch mal an den "Elch-Test" Fall von Mercedes, da war (zu REcht) ein großes Geschrei. Ich erwarte bei jedem Produkt, daß ich kaufe, daß es auch fertig ist und nicht wesentliche Fehler hat. Wird Zeit daß sich auch Software-Häuser daran halten.

Konkret: Ich kann mir nicht vorstellen, daß das Nachhinken in der Beta-Phase nicht feststellbar war. Ich gehe sogar davon aus, daß es festgestellt wurde und Navigon seit langem daran "rumdoktert". Aber was soll es, man verkauft erstmal diese Beta-Version, sichert sich den Marktauftritt, damit die Kunden nicht zu einem anderen schon verfügbaren Produkt abwandern. Und dann läßt man sich noch für seinen "tollen Kundenservice" ein Update herauszubringen feiern.

Wenn Ihr das toll findet, ich finde es zum K.......

@Withus:

laß doch einfach deine spekulationen. such dir n boxsack oder mach ne schreitherapie, wenn du das bananenprinzip (reift beim kunden) nich ertragen kannst (is ne folge von geiz-ist-geil + immer höhere komplexität; nich schön, aber nur begrenzt zu ändern/vermeiden)

deine wilden vermutungen helfen niemandem.

@topic:

ja, prima, weitermachen, los los

Hallo Withus,

ich kann mich deiner Meinung nur anschließen.

Wenn ich sehe wie in anderen Branchen eine gewisse Qualität gefordert und auch verwirklicht wird um weiter am Markt bestehen zu können, so ist es doch traurig, dass hier der Kunde zum erreichen der kundenseitigen Erwartungen als Tester herangezogen werden.

Für das Produkt wird doch der geforderte Preis auch bezahlt! Somit sollte man auch ein vernünftig erprobtes Produkt bzw. einen gewissen Qualitätsstandard erwarten können.

Gruß
Schwarz W.

Erstmal danke an alle die mitgeholfen haben daß es nun ein Update gibt.
Für mich persönlich war es die größte Enttäuschung als ich dieses Grau in Grau sah. Das soll ja nun besser werden.Laß mich da überraschen.

"Bridges are normally built on-time, on-budget, and do not fall down.
On the other hand, software never comes in on-time
or on-budget. In addition, it always breaks down."
Alfred Spector, 1986
Transarc Corporation

Zitat

Original von NaviNator
"Bridges are normally built on-time, on-budget, and do not fall down.
On the other hand, software never comes in on-time
or on-budget. In addition, it always breaks down."
Alfred Spector, 1986
Transarc Corporation

Tja, bei Brücken fällt den Zuständigen auch nie mitten im Bau ein, dass sie jetzt besser doch woanders hin gehen sollte, oder dass das tolle neue Material keine LKWs mehr aushält, wenn's über 40°C warm wird...

Zitat

Original von Mort

Tja, bei Brücken fällt den Zuständigen auch nie mitten im Bau ein, dass sie jetzt besser doch woanders hin gehen sollte, oder dass das tolle neue Material keine LKWs mehr aushält, wenn's über 40°C warm wird...

Da wäre ich angesichts einiger unmotiviert in der Gegend 'rumstehenden Autobahnbrücken vorsichtig.

Zitat

Original von NaviNator
"Bridges are normally built on-time, on-budget, and do not fall down.
On the other hand, software never comes in on-time
or on-budget. In addition, it always breaks down."
Alfred Spector, 1986
Transarc Corporation

Dieser Spruch ist sicherlich immer gültig, und meine Kritik am Verkauf von Beta-Produkten richtet sich auch nicht gegen die Programmierer. Die machen einen Knochenjob und ich weiß selbst was da alles schief laufen kann.

Meine Kritik richtet sich an die Marketing und Verkaufsleute. Klar haben die Verkäufer einer Brücke es einfacher, aber ohne Belastungstest wird auch dort keine Brücke freigegeben. Bei Software meinen aber offensichtlich viele Leute den Belastungstest können die Kunden billiger machen. Wie wäre es Navigon: Die nächste Version (6.0) als .0 Version zum halben Preis. Dann testen wir alle gerne und berichten darüber. Alle die gestestet haben und berichtet haben kriegen das update auf die die dann funtionierende Version umsonst und wer nicht testen will, kauft erst die funktionierende Version. :gap ( War nur ein Scherz)