MN 5 mit HX 4700

Hallo alle zusammen,

habe folgendes an meinem HX4700 festgestellt:

Wird im CF-Slot der GPS-Empfänger (SysOnChip) gesteckt, so habe ich immer eine Auslastung der CPU mit 100% (ermittelt mit XCPUScalar). Dies ist unabhängig, welche Software läuft.
Wird nun der MobileNavigator5 verwendet, so erfolgen sporadische Resets des Systems beim Navigieren oder im Simulationsmodus. Diese treten nicht auf, wenn die max. CPU auf 520MHz mit XCPUScalar heruntergetaktet wurde.
Anschließend habe ich PocketEarth3.4 verwendet, welche auch das GPS-Signal verwendet. Und siehe da, auch nach einiger Zeit hatte ich eine sporadischen Reset.

Somit zeigt sich für mich, dass dieses Problem mit dem HX4700 nicht unbedingt nur ein SW-Problem von Navigon sein kann.

Kann meine Feststellungen jemand nachvollziehen bzw. bestätigen?

Gruß
Walter

P.S. Muss auch hier mal erwähnen, dass das Forum zum Problem mit dem HX4700 Gott sei Dank sehr sachlich aufgearbeitet wird. Danke an alle.

Heute morgen hat mich Navigon ziemlich enttäuscht. Das Unternehmen ist zumindest für die nächsten Wochen bei mir absolut unten durch.

Dort weiß die rechte Hand nicht, was die linke macht.

Wie weiter oben schon berichtet, hatte ich am 09.06.05 ein längeres Gespräch mit einem Mitarbeiter der Kundenhotline. Dort teilte man mir mit, dass es für unser Problem keine Lösung gäbe und ich meinen MN| mit einem Fehlerbericht zurückschicken solle, damit ich meine alte Software und mein Geld wiederbekommen würde. Dieses habe ich dann auch prompt am 09.06.05 erledigt.

Heute bekomme ich einen Luftpolsterumschlag von Navigon! Mit meinem MN|5 und einem Brief, in dem sinngemäß steht, dass ich laut deren Erkenntnisse meinen MN|5 am 10.05.05 im Online-Shop geordert habe. Dementsprechend würde Navigon in einer 2-Wochen-Frist ein uneingeschränktes Widerrufsrecht gewähren. Da wäre ich ja nun schon deutlich drüber.
Außerdem erlischt das Rückgaberecht bei geöffneter Software bzw. gebrochenem Siegel. Angeblich würde es in einigen Wochen auch ein SR geben, welches mein Problem beheben würde.
Aus diesen Gründen würden sie gegenwärtig keine Verpflichtungen zur Rücknahme des Software, noch zur Rückgewähr des Kaufpreises sehen!!

S.... Verein. Die können mich mal alle am A... l... ! [Edit by KalliR]

Hier mein beigelegter Brief. Ist der so missverständlich geschrieben? Ich beziehe mich dort in keinster Weise auf meine 2-Wochen-Frist:

Zitat

Rücksendung meiner Navigationssoftware (Fehlerbericht)
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe mir am 10.05.2005 den MobileNavigator 5 als Cross-Update meiner TomTom3-Navigationssoftware in Ihrem Hause bestellt. Dieser wurde dann auch Ende Mai an mich ausgeliefert. Als PDA besitze ich einen HP Ipaq hx4700. Alle Versuche (Installation im RAM, Filestore, SD-Card / Installation der 2002er CAB / Installation der 2002er Exe), die Navigationssoftware auf diesem Gerät zum Laufen zu bringen, schlugen fehl. Immer beendete sich die Software von selbst und ich fand mich auf dem Heute-Bildschirm wieder. Ich kontaktierte daraufhin zum ersten Mal ihre Kundenhotline. Dort versprach man, sich der Sache anzunehmen und mich wieder zu benachrichtigen. Nach fast zwei Wochen kontaktierte ich Ihre Kundenhotline am heutigen Tage erneut, um den aktuellen Sachstand zu erfragen. Dort sagte man mir, dass das Problem bekannt sei und man mir keine Lösung dafür anbieten könne. Ich solle mein Produkt zurückschicken und würde dafür mein Geld und meine alte Navigationssoftware (TomTom Version 3, Seriennummer XXXXXX) zurückbekommen. Da ich in vier Wochen in den Urlaub fahre und auf ein funktionierendes Navigationssystem angewiesen bin, schicke ich Ihnen hiermit die Software zurück. Bitte schicken Sie mir meine alte Software an...

Hört sich vieleicht blöd an... aber kann man das nicht "zurückklagen"?
Immerhin haben die eine nicht funktionstüchtige Software geliefert und die können nicht davon ausgehen das der "Kunde" bzw. ****** gelöscht****bab/ Mod***-Kunde - so fühle ich mich bei denen - selber eine Lösung findet wie z.B. Mhz. reduzieren.

Aber die wissen genau: Das Klagen dauert so lange und ist teuer - das macht eh keiner

Zitat

Original von UncleSam
Immerhin haben die eine nicht funktionstüchtige Software geliefert

Auch wenn ich sonst immer wieder gerne über Navigon lästere, muss ich sie in diesem Fall ein wenig in Schutz nehmen. Es ist noch nicht annähernd erwiesen, dass Navigon an dem HX 4700-Problem irgendeine Schuld trifft. Für mich deutet nach wie vor alles darauf hin, dass es eine Hardware-Problem ist, das nur bei sehr hoher (oder vielleicht auch bei ganz spezieller) Belastung in Erscheinung tritt.

Dass sie erst die Rücknahme zusagen und dann verweigern, ist natürlich trotzdem nicht korrekt.

Aber wir haben ja schon gesehen, dass sich HP und Navigon den Ball gegenseitig zuschustern. Ich hasse sowas. Keiner fühlt sich verantwortlich, sein eigenes Produkt ist natürlich immer fehlerfrei...

Sagt mal, was mir noch aufgefallen ist. Es war doch immer die Rede davon, dass die Karte und insbesondere der Pfeil jetzt flüssig scrollen sollten. Ist das bei euch so?
Ich habe das gefühl, dass sich die Aktualisierungszeit nur halbiert hat. Auf jeden Fall springt mein Positionspfeil immer noch ganz deutlich. Nur halt nicht mehr im Sekundenabstand, sondern eher im Halbsekundenbereich...

Und das, obwohl ich bei meiner Haicom beides auspprobiert habe. Einmal alle Protokolle, die sie standardmaäßig liefert und dann nur die beiden geforderten VTG und GGA.

Bei mir definitiv nicht! Schon wieder ein HX4700-Problem? Ich krieg die Krise!

Zitat

Original von 2-Liter-Diesel
Bei mir definitiv nicht! Schon wieder ein HX4700-Problem? Ich krieg die Krise!

Das liegt an dem (nicht sooo leistungsfähigen) Video-Chip des HX4700.
(Der e800 hat da z.B. einen 2MB ATI-Chip drinnen der da bessere Arbeit leistet)
Und bei der 4-fachen Anzahl der Pixels ist das ja nicht unerheblich.
(Da kann Navigon aber wirklich nix dafür. ;D)

LG
Roland

PS.: Auch nicht, dass der HX4700 NUR 64 MB-Ram hat. ;D

Zitat

Original von HSVMichi
Der Pfeil bewegt sich ca 5 Mal pro Sekunde.

Dito, das ganze geht recht flüssig im Vergleich zu MN4. Hab zwar nicht genau nachgemessen aber 4-5 Aktualisierungen pro sec. müsste auch bei mir hinkommen.

Gibt es eigendlich eine Möglichkeit den hx4700 auf die niedrigere Auflösung umzuschalten? Hätte gerne mal einen direkten Vergleich mit meinem 2210 gemacht.

Zitat

Original von HSVMichi
Der Pfeil bewegt sich ca 5 Mal pro Sekunde.

Jo,

tut er bei mir auch, aber nur, wenn ich TMC abgeschaltet habe, falls Du den entsprechenden Thread dazu gelesen hast, dann kennst Du die Problematik. Das ist auch der Grund, warum es bei Deiner Gurke nicht "hinkt", Du hast ja keine TMC-Maus..........................
Übrigens ist an Dir, was die Probleme mit dem hx4700 anbelangen (und andere Themen), ein Politiker verloren gegangen, die können auch stundenlang über alles reden, ohne etwas zu sagen, Du und die Merkel, das wäre der Anfang vom Ende
Überlass ganz einfach uns, den hx4700-Besitzern und Navigon, die Arbeit, wir lösen das Problem, kommt Zeit, kommt Rat, gilt übrigens auch für das TMC-Problem und was das Sammeln von Punkten anbelangt, ich lege auch weiterhin keinen Wert auf "Titel", für die ich mir nichts kaufen kann
Mir geht es ausschließlich um das Problem und die entsprechende Lösung, egal ob ich nun GPS-König, oder der Träger von 3 goldenen Sternen und einer großen Nase bin ;D
In diesem Sinne, schönes Wochenende.

Mfg

Belongo

Zitat

Original von HSVMichi
@Belongo: genau so ein sinnloser Beitrag wie der Deine hat mir gerade noch gefehlt. Gut, dass ich im anderen Thread schon "Gute Nacht" gesagt habe.

Jaja, Du großartiger hx4700-Besitzer wirst es mit Navigon zusammen schon richten. ;D

Ich hoffe ja trotzdem, dass Du Dich nicht weiter belästigt fühlst, wenn wir Nicht-hx4700-Besitzer uns trotzdem so unsere Gedanken machen; oder bevorzugst Du für die Zukunft lieber ein eigens Forum?

Naja, und zu der Qualität der Postings gehe ich jetzt nicht näher drauf ein - wenn ich die SUCHE-Funktion bemühen würde, wüsstest Du ja wohl, was ich von Dir alles ausgrabe? ;D

Also trink noch einen und leg Dich anschließend schlafen - morgen siehts schon wieder ganz anders aus.

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Na, dann grabe mal, aber ich werde diesen Thread auf keinen Fall in den OT ziehen, dafür ist das Problem viel zu brisant, außerdem würde ich mir nie ein Urteil über eine Hardwarekombination anmaßen, die ich selbst nicht besitze.

@Kalli

Laß mal gut sein, aber manchmal wird es auch mir zuviel

Mfg

Belongo