Bananen Software

warum verdammt nochmal muss die Software immer beim Kunden reifen ??? Hier gibt es genug qualifizierte Menschen die, die mit Sicherheit gerne als Beta-Tester fungiert hätten und die solche Bugs an TomTom gemeldet hätten. Dann käme es jetzt nicht dazu, dass sich massenweise Anwender darüber beschweren, dass irgend welche Strassen ganz verschwunden sind oder abhängig von der Zoomstufe oder anderen Faktoren mal da sind und mal nicht. Mir ist es unbegreiflich, wie man eine wirklich gute Software ohne Not so verschlimmbessern kann.

Dear TomTom Management,

We all know, that a software will never be bugfree from the very beginning. However, in the case of TomTom Navigator 2 it could have been avoided that many users are complaining about major bugs in the new version. There are many qualified users in this forum who could have act as beta testers before the shippment of this release. I am shure that this would have lead to more satisfied customers. Instead of beeing satisfied some customers are thinking about to step back to the previous release. TTN is a good product, but please keep your ears more close to your customers.

Yours sincerely

Thomas Blockhaus

Ich muss dir recht geben. Ich sehe das auch so. Nach wenigen Tagen eigener Erfahrung mit TTN 2 drängt sich bei mir immer mehr eine Frage in den Vordergrund: Ist denn die Software vor der Markteinführung überhaupt getestet worden?

Wenn ja, dann aber nur höchst unzureichend. Die Mängelliste, die mir in dieser kurzen Zeit selbst aufgefallen ist, lässt keinen anderen Schluss zu. Und liest man hier die Forumsbeiträge zu diesem Themenkomplex, verstärkt sich dieser Eindruck zunehmend. Wenn Endanwender in nur kurzer Zeit so viele Probleme feststellen, müsste dies den professionellen Betatestern von TomTom in den Wochen vor der Markteinführung auch möglich gewesen sein.

Offenbar hat man aber den Betatest sehr nachlässig betrieben. Das ist schade, denn der positive Ruf von TTN 1.5 (mit all seinen Macken) wird durch dieses Release schnell kaputt gemacht.

Ich denke, dass hier ein dringender Handlungsbedarf besteht, die gröbsten Schnitzer zu beseitigen.

Na klasse

nun bin ich bei meiner Kaufentscheidung für ein Navigationsprogramm wieder bei zero

TomTomII sollte es werden, hochgelobt im Vorfeld.
Eben nochmals auf der TT Seite gewesen
Klare Navigation
Voller genialer Ideen
Die allerneuesten Karten und Informationen

Was mir bei dieser ganzen Diskussion allerdings auffällt:

Alle Betatester und Previewer waren dermaßen begeistert, wie man auch hier im Forum lesen konnte. Nun schlägt das zum Teil ins Gegenteil um ... hatten die etwa bessere Programme oder Karten ?

Nun denn, ich lasse mir mit dem Update jetzt erstmal Zeit - gut, dass ich eine ungewollte Verzögerung (Einschreiben ohne Siegellack) erfuhr ...

@ mymm:

Warum eigentlich kein NAVIGON MobileNavigator?
Jetzt wo es SR2 für den MN gibt....

Grüße
PJ

@PluralJunction,

das war (ist?) die Alternative.
Ich wollte aber kein kpl. Paket, nur die Software. Wieso sollte ich für einen PDA Halter bezahlen oder eine Maus die ich nicht möchte. Klar kann man wieder verkaufen... Hier besteht seitens Navigon Nachholbedarf. Zudem soll das Kartenmaterial nicht das aktuellste sein, aber TomTom inzwischen ja auch nicht mehr 0)

Ohh mann...

Danke und Grüsse
mymm

Hi,
auch ich bin der Meinung, TTN2 ist eine sehr gute Software. Die Probleme bei der Outlookübernahme können mit einem Patch ziemlich schnell behoben werden (einfacher Rplace von äöü in aou). Nur was Kartenverschlimmbesserung angeht... dies ist halt nicht so einfach zu beheben. Da braucht man schon neue CD's und das wird wohl nicht so schnell kommen. Und solche, eigentlich nicht zu behebende Fehler, trüben doch den sonst sehr guten Gesammteindruck ziemlich.

Gruß,
Rellik

Bei mir stand auch mal die Entscheidung offen, ob ich mir TTN oder (B)MN zulegen.

Nachdem ich mir beide Produkte angeschaut habe, fiel die Wahl auf TTN. Das hat mir einfach besser gefallen und auf TMC kann ich verzichten. Die V1.5 war auch wesentlich ausgereift und ich bin davon ausgegangen, dass die V2 noch besser wird.

Um es vorwegzunehmen, nicht alle hier genannten Probleme mit TTN2 treten bei mir auf. Doch wenn ich das hier so beobachte, was die Programmstabilität und sonstige Fehler betrifft, muß ich wirklich feststellen, dass da die Entwickler von TTN2 ihre Hausaufgaben nicht gemacht haben.

Sorry, wenn ich hier mal ein bisschen daempfen muss. Fuer mich ist bislang der einzige Kritikpunkt, dass offensichtlich beim entfernen der für mich bei 1.x aergerlichen weil nicht befahrbaren Feldwege wohl etwas zu viel passiert ist. Ob das nun an TomTom liegt oder daran, dass vielleicht auch manche Gemeinden einfach vergessen haben in Neubaugebieten aus vormals als "landwirtschaftlicher Weg" gekennzeichneten Straßen echte Wohnstrassen zu machen, sei dahingestellt. Für mich ist jedoch die Gesamtnavileistung in der V2.0 um längen Besser geworden. Endlich keine Fehler mehr wie Autobahnen, die angeblich in einer richtung abrupt enden (a6) endlich keine Routen mehr über Feldwege, endlich Daten, die zumindest in meiner Region sogar neue Straßen die jünger als 1 Jahr sind beinhalten.
Wenn ich tatsächlich mal einen Ort anfahren will, der nicht per Strasse erreichbar ist, wie waers dann einfach, bis TT das nachbessert, wenn man bis zum nächstgelegenen Punkt fährt und sich dann an den Strassenschildern orientiert ?
Bei meinen bisherigen Tests jedenfalls habe ich keine der Lachernavigationen mehr erlebt wie bei TT1.5 wo Freunde in schallendes Gelächter ausbrachen, wenn mich tomtom staendig über Stoppelfeldwege, oder trampelpfade führen wollte.

Das ist jetzt mal vielleicht nicht die Standardmeinung hier, aber ich bin mit TT vollauf zufrieden. Für mich sogar eine bessere Investition als 1.X. (zumal billig durch update)
Und ja, ich nutze die 3D Ansicht. Sogar ausschliesslich.
0)

Da ich erst einmal gefahren bin, höre ich das natürlich gerne. Der TTN 1.5 wollte mich sogar ein paar mal mitten auf ein Feld schicken. Da war gar nichts an Weg zu erkennen. Ich denke, mit dem nächsten Update sind einige Ungereimtheiten verschwunden, war ja bei der Version 1 genau so. Und dann wird alles gut ;D

@uwehauck

Mein Posting bitte nicht falsch verstehen. Ich habe bei meinen Testfahrten bisher das Ziel mit TTN2 auch immer gefunden.

Aber dass so viele Benutzer hier Probleme haben, ist doch unbestritten. TTN2 hat einige tolle neue Features. Leider scheinen die noch nicht so zu gehen, wie es der Anwender und sicherlich auch der Hersteller gerne hätte.

Auf was ich hinaus wollte ist folgendes: Viele Softwarehersteller bringen ihre Software immer schneller auf den Markt, ohne eine entsprechende Qualitätskontrolle durchzuführen. Das ist wohl das Zeichen der Zeit. Mir ist klar, dass dies Zeit und Geld kostet. Aber den Kunden, der das Produkt bezahlt, als Betatester zu nehmen, kann es ja auch nicht sein.

Ich habe mich auch gefreut, als ich TTN2 endlich bekommen habe. Konnte es auch kaum erwarten. So ging es wohl vielen. Ich glaube jedoch, dass auch viele im Sinne einer besseren Qualitätskontrolle gerne noch etwas gewartet hätten.

Auf der CeBIT hatte ich ja schon Gelegenheit gehabt, mit dem Programm zu arbeiten. Und bei einem Rechner hatte ich mal nachgeschaut: Version 1.7 stand da. Da aber vermutlich niemand für die Version 1.7 bezahlt hätte, hat man dann wohl schnell 2.0 draus gemacht :gap :gap

Ich denke man muss sich wirklich auf die Navigation der Software einlassen. Wenn man nur in Gegenden fährt, die man eh auswendig kennt, ist es klar, dass man ständig andere Wege erwartet und ansonsten vernachlässigbare Fehler entdeckt. Entscheidend bei der Pocket Navigation ist doch aber, dass man ans Ziel kommt. Nur wenn das nicht gewährleistet ist, muss nachgebessert werden - das mag aber nur in Einzelfällen auftreten und passiert mit fest eingebauten Sytemen auch manchmal.

Übrigens habe ich in meinem Dienstauto eine fest eingebaute Navigation - auch hier musste ich erst lernen, die eigene Ortskenntnis dem System unterzuordnen. Man ist immer verlockt, bekannte Wege zu fahren und akzeptiert ungern, dass das System unter Umständen einen besseren Weg kennt, ohne die jahrelangen (falschen) Erfahrungen gemacht zu haben.