Hallo und Grüße,
habe folgendes Problem: Vor knapp 6 Wochen wurde mein Mercedes-Benz bei mir auf dem Parkplatz aufgebrochen, 2 Scheiben eingeschlagen, Lenkrad mit Airbag geklaut und das Originale Mercedes-Benz E-Class W211 OEM Einbau Touchscreen Autoradio zusammen mit dem Rechner aus dem Kofferraum entwendet. So, bis auf das Navi hat die Versicherung bezahlt. Beim Navi stellen die sich quer, weil ich dafür keine Rechnung habe, es handelt sich hier um ein Fest eingebautes Gerät von Mercedes-Benz, was im Fahrzeug bereits verbaut war. Woher soll ich den bitte die Rechnung herzaubern, ich habe das doch da nicht eingebaut? Das Problem ist ja auch das der Mercedes-Benz aus dem Werk mit dem kleinen Navigationssystem Business rausgekommen ist und irgendeiner von der beiden Vorbesitzer hat das professionelle Navi nachgerüstet was
natürlich um einiges teurer ist.
Ich habe das Fahrzeug von einem Privatverkäufer gekauft und habe nur einen Nachweis, das sind die Fotos von Innenraum, die ich letztes Jahr zufällig gemacht habe. Was soll ich jetzt machen, die Rechnung wird es wohl nicht geben, weil die Vorbesitzer nicht bereit sind, sich dazu zu äußern. Die Fotos habe ich mit einem Schreiben eingeschickt, aber die bestehen weiter auf die Rechnung.
Kurz zu Info: Die von Mercedes-Benz sagten, dass ein Fachmann das sofort erkennt. Was könnte ich jetzt machen bezüglich des Navigationssystems?
Danke Maik
