Frage an die Magenta Fraktion Tel/DSL/Entertain tot...

    Mal ne Frage an die Profis,


    bei einer Kollegin meiner Frau ist seit 2 Tagen Internet/Tel/Entertain tot - Resets/Neustarts Router brachte auch nichts. Telefon direkt in die Dose an der Wand - Telefon auch tot.


    Telekom hat Leitung (online ) kontrolliert: Anschluss/Leitung wäre i. O.


    Wenn man anruft klingelt es und man landet bei einem fremden Anschluß- die haben gerade selbst Probs mit dem Anschluß/warten auf Freischaltung....(ich habs selbst ausprobiert- die haben wohl noch keine Telnummer...)


    Klingt doch irgendwie merkwürdig, oder?

    Hallo Volker,


    sieht für mich danach aus, das bei der Schaltung des Anschlusses der Unbekannten versehentlich(?) der Anschluß deiner Bekannten gekappt, bzw deren Leitung genutzt wurde. Deshalb kann man von der Vermittlung aus den Anschluß auch messen - nur leider den falschen.

    Das schöne an Bienchen ist, man hat immer was worauf man sich freuen kann :love2

    Hallo Wastl,


    danke fürs feedback ;) - ich leite ihr das mal so zur Weitergabe weiter.


    Gruß auch ans Bienchen : drink


    Volker

    Moin,


    ist vor einiger Zeit bei Bekannten auch passiert. Beim Auflegen vom DSL hat sich der Kollege im Verteiler "vertackert" und hat die Drähte einen Pin zu hoch (oder zu tief) draufgelegt.
    Er konnte zwar (über die andere Nummer) raustelefonieren und DSL hatte er auch, aber ankommende Anrufer haben "...der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar..." zu hören bekommen.
    Wenn also die Störungsstelle angerufen wird, explizit darauf hinweisen, dass gerade "in der Nähe" des Anschlusses Schaltarbeiten durchgeführt wurden, dann sollte der Fehler schnell eingegrenzt sein.
    Ist nur doof dass gerade Wochenende ist..............


    Grüße
    Torsten

    "Geht nicht" gibts nicht!
    "Kann nicht" heißt: faul!

    So ein Blödsinn hat mich einen Tag Urlaub gekostet. :-D)
    Denn es sei alles in Ordnung, man müßte das bei mir zu Hause prüfen.
    Mann konnte mir auch keine Uhrzeit sagen, Nur, das es von 8 Bis 12 Uhr geschieht, das ich Besuch bekomme : drink


    Um 10:30 kam dann ein Anruf, ( ohne Besuch) es sei nun alles erledigt, ein Kollege habe wohl bei einer Neuschaltung meinen Anschluss versehentlich lahm gelegt.
    Und (klar), lieb entschuldigt hat man sich bei dem Gespräch auch! ;) : drink


    aber ( hihi)
    Ich hätte zu gerne dem Kollegen vom Kollegen, dem das passiert ist, einen Tag von seinem Urlaub gestrichen!


    hoho :grinsmitmütze:

    ;) bab