Der wer hat sein Upgrade zu früh bestellt Beitrag

    Hallo,
    ich habe auch eben von Navigon eine nette Mail bekommen. Navigon entschuldigt sich und bestätigt, dass ein Fehler im zeitlichen Ablauf vorlag. Der Kauf des Updates kann nicht rückabgewickelt werden, aber als kleines Dankeschön für diese Unannehmlichkeiten wurde mir der Blitzerwarner gutgeschrieben.
    Ich finde, das ist ein faires Vorgehen, ich bin angenehm überrascht.
    Alles was ich schlechtes über Navigon gesagt habenehme ich zurück und behaupte das Gegenteil .... :respekt :D


    Nun kann ich wieder ruhig schlafen .... :]


    Gruß digi1

    Zitat

    Original von Habicht99
    Hallo,
    auch ich kann meinem "Vorschreiber" beipflichten. Es ist zwar kein Radarwarner (den habe ich schon installiert), aber es gab eine andere Möglichkeit.
    Ich muss schon sagen, dass es mich positiv überrascht hat. So ist der Kundendienst eines Herstellers total in Ordnung.


    Zum Thema TMC Premium hat mich auch eine Email erreicht und es soll in den nächsten Tagen dann wieder zur Verfügung stehen. Solange kann ich (und sicherlich auch andere) damit leben. Es ist damit sichergestellt, dass die Dienste auch nach dem Upgrade zur Verfügung stehen.


    Nun werde ich das mit dem POI-Warner auch in Angriff nehmen ;)



    ich habe ein ViaMichelin und habe den Gutschein bekommen, nur beim Kauf wird hier mein Gerät nicht erkannt obwohl es hier registriert ist.

    "Nicht, weil es dort Sonne gibt, reizt mich der Süden,
    sondern weil es dort angenehm ist, im Schatten zu sitzen."(Martin Kessel)

    Und warum bekommen die 7210er Upgrades (gestern erschienen) die Q1/2009-Karte und die Upgrades vom 1210 & 2210 (heute erschienen) die Q2/2009 Karte ?( !!!


    Alles sehr sehr verwirrend, hatten wohl doch etwas Zeitdruck die Leute von Navigon...

    Eine Gesamtübersicht von meinen aktuell verfügbaren MN7-Skins ist in meinem Profil ersichtlich - Update: 20.03.14
    Gruß UCB

    Zitat

    Original von undercoverberlin
    Und warum bekommen die 7210er Upgrades (gestern erschienen) die Q1/2009-Karte und die Upgrades vom 1210 & 2210 (heute erschienen) die Q2/2009 Karte ?( !!!


    Alles sehr sehr verwirrend, hatten wohl doch etwas Zeitdruck die Leute von Navigon...



    Na endlich, und wer macht den Thread auf? :D :gap

    Toll da kommen die jetzt mals Kulanz mit einer Funktion die hier in Deutschland verboten ist oder wie?

    Zitat

    Original von JLX
    Toll da kommen die jetzt mals Kulanz mit einer Funktion die hier in Deutschland verboten ist oder wie?


    Zeig mir einen Richterspruch diesbezüglich und ich glaube Dir dass es verboten ist, vorher nicht.


    Sascha

    Kannst dir ja legal die Blitzerstandorte in der Simulation ansehen und dann bei der eigentlichen Fahrt den Warner abstellen ... ;)


    Gruß digi1

    Zitat

    Original von hope68
    Musst es ja net annehmen.


    gehts noch ?????

    Zitat

    Original von taxus


    Das solltest du eigentlich selbst wissen! :D


    Das "gehts noch?" bezog sich nicht direkt auf das Blitzer-Angebot und ob es egal ist oder nicht.
    Sondern auf die Art und Weise wie NAVIGON die "Wiedergutmachung" handhabt.
    Wenn NAVIGON aufgrund ihrer grottenschlechten, unprofessionellen Kommunikationspolitik Kunden die zu "früh" das Upgrade gekauft haben nicht verprellen wollen, sollten sie dem Kunden auch die Wahlfreiheit lassen für welche Leistung er die 20 Gutschift verwenden möchte. Wobei auch die Gutschrift auf das Kreditkartenkonto jederzeit möglich ist !!!!!!


    Wobei ich hier auch einige Beiträge gelesen haben, wo NAVIGON dem Kunden mitgeteilt hat, dass es nichts gibt!!!!!!


    So kann man doch nicht mit Kunden umgehen! Fernab ob es rechtlich ist oder nicht. Was soll man denn von einer Firma halten, die so unkoordiniert vorgeht? NAVIGON schadet sich doch am Ende des Tages doch nur selber!

    Hi
    q NavScout, ich sehe das locker bzw sehr positiv von Navigon.


    Du hast recht, gestern konnte man lesen: Pech gehabt


    Heute lese ich die eine Alternative, die den meisten sehr gefällt.


    Was ist denn passiert ?


    Bestellst du dein 81 Upgrade, wenn ja, zu welchem Preis ?
    Und was willst du machen, wenn es eine Woche später 10 Euro teurer oder billiger ist?


    Es gibt halt Situationen, da überschneiden sich Ereignisse.
    Dies ist doch normal. Und ich finde die Kullanz von Navigon prima.

    ;) bab

    Wie viele von euch haben denn schon von Navigon eine Kulanz erhalten?

    Zitat

    Original von NavScout


    Das "gehts noch?" bezog sich nicht direkt auf das Blitzer-Angebot und ob es egal ist oder nicht.
    Sondern auf die Art und Weise wie NAVIGON die "Wiedergutmachung" handhabt.


    Was zitierst dann meinen Beitrag, der sich nicht auf die Art und Weise der Wiedergutmachung bezog, sondern ein Antwort darauf gibt, dass JLX dieses Angebot nicht annehmen muss, wenn er Angst vor Strafverfolgung hat.


    Und von der rechtl. Seite kann Navigon da keiner was anhaben, und das weisst Du auch ;) - ist genauso wie wenn Du im Supermarkt Donnerstag abend einkaufen gehtst und ne Tütensuppe für 1.50 Euro kaufst. Freitag morgen hast Du in der Zeitung nen Prospekt, dass die Suppe in genau dem Supermarkt ab heute nur noch 1.30 Euro kostet. Wenn Du Glück hast, dann gibt Dir der Filialleiter die 20 Cent als Gutschein oder in bar wieder - wenn nicht, dann Pech gehabt.


    cu Peter

    Das mit der Kulanz trifft aber nicht für jeden zu, ich hab gestern abend nochmals angerufen, und da hieß es das da leider nichts machbar ist. Ich hätte die 20 auch gerne auf das Blitzerabo angewendet.