TMC Pro und MN6: Klares JEIN auf der CeBit

1. offizieller Beitrag

    Samstag, 11:00, Cebit
    Frage: Wird es TMC Pro optional noch geben ? War ja in 2006 mal angekündigt.


    Antwort 1 (männlicher Experte):
    Definitiv nicht. Unsere Kunden sind nicht so dumm, für gleiche Leistung mehr Geld zu bezahlen. TMC Pro ist nicht besser als TMC.


    Antwort 2 (weibliche Expertin, 2min später):
    Ja, ist bereits beschlossen. Wird ifür MN6 noch kommen, Preis aber noch offen.


    Insgesamt hatte ich den Eindruck, daß der erste Experte die Frage nicht hören wollte und schon fast allergisch darauf reagiert hat. Expertin 2 machte insgesamt den glaubwürdigeren Eindruck, nicht nur, weil sie eine positivere Auskunft gab ;) .


    Welche Erfahrungen habt ihr gemacht ?

    Zitat

    Original von BC107
    Welche Erfahrungen habt ihr gemacht ?


    welche, die man hier aus höflicheit nicht dokumentieren sollte. ich sage nur, grausig. :(

    Hi
    ich habe am Samstag den Eindruck gewonnen, bzw. wurde darin bestärkt, das sich Navigon sehr wohl über die ( hohe ) Tragweite von TMCpro bewust ist. ( oder soll ich sagen, die Tragweite ist bekannt? )




    Meine persönliche Meinung, wenn man sich die öffentlichen Rankingzahlen ansieht,
    TT
    Garmin
    MIO
    ...
    ...
    Navigon



    Es ist keine Häme von mir im Spiel
    wenn mir unwillkürlich der Satz von Herrn Michail Sergejewitsch Gorbatschow
    als Leifaden dazu einfällt.
    Dieser Leitfaden ist auch, denke ich, für Marketing Strategien wichtig.


    vlG bab

    ;) bab

    Zitat

    Original von Zero511
    Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben. ;D


    Sehe ich auch so. Ein nicht vorhandenes TMCpro ist für viele ein Ausschlusskriterium, und wenn man das nicht bietet, fliegt man von vornherein von der Liste. Die zusätzlichen 50 sind bei einem Gerätekauf für 300 bis 400 noch zu verschmerzen.


    Gruß
    Hendrik

    Zitat

    Original von bab
    Hi
    ich habe am Samstag den Eindruck gewonnen, bzw. wurde darin bestärkt, das sich Navigon sehr wohl über die ( hohe ) Tragweite von TMCpro bewust ist. ( oder soll ich sagen, die Tragweite ist bekannt? )
    ...
    vlG bab


    Ist der Eindruck eher "Ja, da haben wir Handlungsbedarf!" oder "Uns doch Schei.. egal was die Kunden wollen oder die anderen Hersteller machen!" ??

    Einmal editiert, zuletzt von Maxel-Navi ()

    Hi


    Fäkalsprache setzt sich nie durch. So wird kein normaler Mensch denken und schreiben.


    Nicht im Forum und draußen in der realen Welt.


    So etwas anzunehmen ist ...sorry, absurd ......von dir.


    Aber ich habe die Hoffnung, das weißt Du genau!


    ;)bab

    ;) bab

    Zitat

    Insgesamt hatte ich den Eindruck, daß der erste Experte die Frage nicht hören wollte und schon fast allergisch darauf reagiert hat.



    So einen Auftritt hatte ich auch.
    Frage nach TMC Pro oder grundsätzlich Staudaten alternativ auch über Internet (wie R66) und ich wurde wirklich entnervt angerüffelt "Das brauchen unsere Kunden nicht und ist auch technisch unsinnig.
    Auf den Kompromissvorschlag, es gäbe schliesslich unterschiedliche Prioritäten oder Ansichten, verabschiedete sich der Mensch in zwei Sekunden "muß jetzt zu einem Vortrag".
    Um sich direkt anschließend eine Ecke weiter, ausserhalb des Blickfeldes, mit einer Navigon-Kollegin angeregt zu unterhalten.


    Sorry, so kann man meines Erachtens nicht auf einer Fachmesse auftreten.

    Einmal editiert, zuletzt von Isomeer ()

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    mein Eindruck vom Freitag war, dass man sich sehr wohl Gedanken über TMC Pro macht.


    Zwecks Untermauerung meiner Wünsche habe ich dem Verantwortlichen dann zum Abschied noch einen TMC Pro Flyer von T-Traffic in die Hand gedrückt ... ;)


    @navigon,


    keine Sorge, Mehrwert lässt sich auch verkaufen und ich bin mir sicher, dass es genug Vielfahrer gibt, die dankbar wären, unterwegs zusätzliche Infos erhalten zu können. :)


    BTW, die Mitbewerber verstehen es, ihre zusätzlichen Verkaufsargumente für sich zu nutzen ... :ugly


    Viele Grüße,
    Sven

    Zitat

    Original von BC107
    Samstag, 11:00, Cebit
    Frage: Wird es TMC Pro optional noch geben ? War ja in 2006 mal angekündigt.


    Antwort 1 (männlicher Experte):
    Definitiv nicht. Unsere Kunden sind nicht so dumm, für gleiche Leistung mehr Geld zu bezahlen. TMC Pro ist nicht besser als TMC.


    Hallo @all,


    wenn der Gesprächspartner von BC107 tatsächlich von Navigon war, dann haben die Jungs nicht nur die Bodenhaftung verloren. Was machen die überhaupt auf der Messe, wenn die Kundenmeinung schon wieder den Alltag versaut und offensichtlich nicht interessiert?


    Wenn Navigon den Nutzen von TMC und TMC pro nicht unterscheiden kann, bescheinigen sie sich selbst Inkompetenz. Weder TMC noch TMC pro sind ideale Lösungen und in der Qualität nicht direkt vergleichbar. TMC pro hat dazu den Mangel, dass die Flächendeckung wegen der Verbreitung über den privaten Hörfunk schlechter ist (es werden bessere Antennen benötigt), als das über den öffentlich-rechtlichen Rundfunk verbreitete TMC, dessen Schnelligkeit und Aktualität etwas besser geworden ist.


    Dennoch denke ich, dass der Kunde nur selbst entscheiden kann, welches System für ihn besser geeignet ist. Wenn Navigon glaubt, dies den Kunden vordenken zu müssen, wird sich das rächen.


    Aber vieleicht steckt ja auch was anderes dahinter. Da sie auch bei der Vers. 6.1.5 immer noch Probleme haben, TMC im Routing richtig zu verwenden, sind sie vieleicht mit TMC pro überfordert und wollen das nicht zugeben. :D


    Gruß
    hufi_1

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    Zitat

    Da sie auch bei der Vers. 6.1.5 immer noch Probleme haben, TMC im Routing richtig zu verwenden, sind sie vieleicht mit TMC pro überfordert und wollen das nicht zugeben.


    Du kannst Dir sicher sein, dass man bei Navigon mit Sicherheit mehr von der Thematik versteht, als die meisten CeBIT-Besucher, die an dem Stand vorbeigeschaut haben.


    Zitat

    Antwort 1 (männlicher Experte):
    Definitiv nicht. Unsere Kunden sind nicht so dumm, für gleiche Leistung mehr Geld zu bezahlen. TMC Pro ist nicht besser als TMC.


    Schick´ mir bitte mal per Mail den Namen des Experten. - Ich fasse dann nach.


    Viele Grüße,
    Sven

    langsam glaube ich das die navigon mitarbeiter ehemalige supporter von premiere waren, dort weiss rechts auch nicht was links sagt ! habe 2 abo verlängerungen anstehen und jede woche geht das telefon mit immer wieder anderen angeboten. aber untereinander kennt der eine das angebot des anderen nicht und technisch sind das auch absolute nullen...armes deutschland. wenn ich so mit meinen kunden umgehen würde hätt ich in kürze keine autos mehr in der werkstatt :(

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    natürlich kann es sein, dass der Support einer Firma mal nicht weiss, was in der Entwicklung gerade läuft / gerade gebogen wird. - Das lässt sich jedoch aus der Welt schaffen.


    Nach meinem Rechtsempfinden würde ich es begrüßen, wenn hier nicht grundsätzlich Mitarbeiter einer Firma -und dabei ist es unerheblich von welcher- heruntergemacht werden.


    Auch Navigon hat hochqualifizierte Mitarbeiter, die sich Nächte um die Ohren schlagen, um etwas zu bewegen.


    Und ich bin mir sicher, dass es hier User gibt, die noch nicht einmal wissen, ob sie auf der CeBIT mit einem Mitglied des Promotion-Teams einer Firma, oder mit einem Programmierer gesprochen haben!


    Viele Grüße,
    Sven

    Zitat

    Original von loew



    Nach meinem Rechtsempfinden würde ich es begrüßen, wenn hier nicht grundsätzlich Mitarbeiter einer Firma -und dabei ist es unerheblich von welcher- heruntergemacht werden.


    Wo hat jemand einen bestimmten Mitarbeiter nieder gemacht? ?(


    Das Erscheinungsbild der ganzen Firma ist entscheidend, und da geht die Meinung ja wohl kaum auseinander, was Navigon betrifft.

    Navigation mit Google Maps über Android Auto und AAWireless im Nissan Qashqai Akari Automatik. Zusätzlich ist POIbase NAVI ein treuer Beegleiter meiner Fahrten  ;)

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Michi,


    ich schrieb auch nicht von einem Mitarbeiter, sondern grundsätzlich von "Mitarbeitern" ...


    Ich stelle mir nur vor, ich würde mich für meine Firma und / oder ein bestimmtes Produkt aufreiben, dabei mit Sicherheit einen guten Job machen und in öffentlichen Foren ständig mitbekommen müssen, wie die eigene Firma "in den Schmutz" gezogen wird ... - Mir würde es nicht gefallen.


    Viele Grüße,
    Sven