Transe im Eimer?

Moin,

seit heute morgen krächst meine Transe 6000T mit Navigon 5.2 nur noch, es ist nichts mehr zu verstehen. Mittendrin während einer Navigation war plötzlich Schluß mit verständlichen Sprachausgaben. Es ist nichts mehr zu verstehen.

Installiert war zusätzlich der POI-Warner (neueste Version für PNA), sonst nix. Ich habe einen Hard-Reset versucht und das Naviprogramm allein auf dem PNA gestartet - kein Erfolg. Gibst es einen Tipp, was ich machen kann oder ist das Teil i.A.?

BTW: hat jemand Erfahrung mit Gewährleistungsinanspruchnahme bei Amazon? Gekauft habe ich das Teil dort im Juli dieses Jahres.

Danke schonmal,

Klaus

Hi smartwhv, für die Stimmen gibt es eigentlich, auser der Lautstärke, nichts ein zu stellen.
Es hat doch ne stange Euros gekostet.
Ich würde Amazon ein Mail schicken, mit der Fehlerbeschreibung. So,wie ich Amazon kenne, werden sie dir dann das Einsenden sowieso anraten.
gruß Don

Zitat

Original von DonAlfonso
Ich würde Amazon ein Mail schicken, mit der Fehlerbeschreibung. So,wie ich Amazon kenne, werden sie dir dann das Einsenden sowieso anraten.

Hallo Don,

ist bereits geschehen und die haben auch schon geantwortet - ganz schön schnell der laden. Ich werde das Teil einschicken, mal sehen, was passiert. Aber ärgerlich ist das schon.

Gruß,

Klaus

das passiert ab und zu wenn die lautstaerke zu hoch gedreht wird,der lautsprecher knallt dann duch

nun ja, schließlich ist das Ding für den Einsatz im Auto konzipiert worden, deshalb ist wohl damit zu rechnen, dass man die Lautstärke manchmal etwas aufdreht - vor allem, wenn's im Cabrio eingesetzt wird. Ich denke, das sollte sie aushalten. Allerdings war die Lautstärke zum Zeitpunkt des Fehlerauftretens nicht sehr laut eingestellt (60%). Da hat es im Sommer schon lauter getönt. Dennoch kreischt micht die Alte aus der Transe nur noch stark verzerrt an - das ist ja fast, wie ich es von zu Hause kenne

Hattest Du da auch noch Umtauschrecht

Amazon hat geantwortet, das ich das Teil zurückschicken solle. Es wird dann entschieden, ob nachgebessert (repariert) oder Ersatz geliefert wird.

Oder, falls Du den zweiten Teil meines Postings meinst (wovon ich ausgehe), neee, hier gibs leider kein Umtauschrecht. Das würde auf meine Kosten gehen und meinen finanziellen Rahmen sprengen. Schließlich ist meinganzes Geld für die Transe draufgegangen . (Aber eigentlich ist das vorhandene Modell gar nicht sooo schlecht, ich will nicht wirklich tauschen )

Klaus

Hallo!

Da das Gerät vermutlich noch nicht mal 1 Jahr alt ist, kannst du es auch gleich an Navigon schicken. Wenn es über 1 Jahr alt, aber jüner als 2 Jahre alt ist, geht es zu Amazon. Innerhalb dieser Frist gibt es die Garantie.

Alles Gute.

Patrick

Hallo Patrick,

heute ist das Gerät zurück an Amazon gegangen. Warum sollte ich mich mit dem Service von Navigon auseinandersetzen? Innerhalb der Gewährleistungsfrist (nicht Garantie) ist der Verkäufer mein Ansprechpartner in Sachen Gewährleistiungsansprüche. Es ist dessen Aufgabe, sich mit dem Hersteller auseianderzusetzen, nicht meine. Eventuell über die Gewährleistung hinausgehende Garantie, egal ob vom Verkäufer oder vom Hersteller ausgelobt, intressieren mich erst nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungpflicht, und die ist m.W. in Deutschland 2 Jahre lang.

Einen schönen Abend noch,

Gruß,
Klaus

Der Lautsprecher ist nicht durchgeknallt,ich hatte bei 2 Geräten das gleiche und das kamm davon weil ich alles über meine Autolautsprecher laufen lasse und wenn der Klinkenstecker einmal drin war springt das blöde Teil in der Buchse nicht zurück.
Nicht öffnen sondern gleich einschicken,ein Gerät hatte ich geöffnet war nur noch Schrott.

Moin,

so, das Teil ist zurück an Amazon, die Kohle habe ich erstattet bekommen. Das ging ganz reibungslos - ich war selbst überrascht. Darauf erst mal ein .

Gestern Abend habe ich mir dann ein neues Navi bestellt. Nachdem ich mehr als 1 Jahr mit einem TomTom 700 durch die Gegend gefahren bin, ist es diesmal ein TomTom 710. Der exkurs nach Navigon war aus meiner Sicht ein großer Fehler, ich habe mich einfach von der Featureliste des Navigon 5.x anmachen lassen. Nach fast 3-monatigem Ärger mit diesem m.E. überzüchtetem Softwareprodukt und dieser technisch nicht ausgereiftem Hardware (Transonic 6000T) gehts nun wieder zurück zu einem m.E. soliden Navigerät, was seine Aufgaben auch richtig gut erfüllt, eben dem TomTom. Während der Fahrt brauche ich Infos, zum rumfummeln habe ich dabei keine Zeit.

Ich weiß, dass das Navigon-Produkt jetzt von mir verrissen wurde und ich hier im diesem Forum sicher in ein Wespennest voller Wespen gestoßen haben, die (fast) alle scharf auf den Navigon-Honig sind, aber es gibt auch andere leckere Süssigkeiten.

Nehmt es als meinen Abschied hier. Vielen Dank dennoch für die Hilfe, die mir von Euch hier gewährt wurde - ich mach dann mal rüber in TomTom Forum.

Tschüss,
Klaus

Ach Michi,

warum wußte ich nur schon vorher, dass solche Kommentare kommen würden. Auch mit dem TT bin ich noch nie auf einen Feldweg gefahren, wenn ich das nicht wollte. Ich denke sowieso, dass zu einem Navigerät immer eine gesunde Portion Menschenverstand gehört. Ausserdem habe ich nicht die Qualität der vorgeschlagenen Routen bemängelt (ans Ziel kommt man sicher mit allen Navis), sondern die unausgereifte (meine Meinung) Qualität der Soft- und Hardware. Ausserdem kenne ich beide Produkte

BTW, was heißt'n s.w.b.?

Gruß,
Klaus