Ich finde es ok wenn SACHLICH über solche Zwischenfälle berichtet wird. Das setzt schon auch die Firmen unter Druck ihre Versprechen zu halten. Es darf halt nicht beleidigend werden und es muss die Wahrheit heir stehen - keine Unterstellungen ...
Wenn sowas nie öffentlich wird bleibt es manchmal zu einfach für die Firmen.
gruß