Großes Lob an Powerspeicher


    @EGUG


    das scheint dort zumindest nicht unüblich zu sein! Meine ist erst von der letzten Aktion.


    @ all


    Hallo davon kann ich leider ein Lied Singen, nichts als Ärger! Mehrfache Anrufe meinerseits und mir wurde jedesmal versprochen das ein Rückruf kommt. Auf E Mails wird gar nicht reagiert! Mir kommt es so vor als ob der Kundenstamm gar nicht gepflegt wird! Hauptsache durch (solche) Aktionen und Bannern im Internet neue Kunden ranschaffen X( :evil:
    Verweise laufen alle zum Hersteller, der Hersteller verweist an den Händler und die Fa. Powerspeicher GmbH weiß am Telefon von nichts!
    5 Jahre Garantie wofür?? - danke Powerspeicher!


    Gruß,


    Rettungswagen

    Einmal editiert, zuletzt von Rettungswagen ()

    Hi,



    ging mir ähnlich mit Powerspeicher.


    Womit sich wieder beweist, der billigste ist nicht der preiswerteste.


    Es gibt seriösere Internethändler


    Pollux13fr

    Ich für meinen Teil habe NIE Probleme mit Powerspeicher - un ich habe schon einiges gekauft. Die hatten mich sogar mal auf meinem Handy zurückgerufen, ich kenne keinen Internethändler der da machen würde.

    hi. :)


    ich würde denen, die mit powerspeicher probleme haben, nochmals raten, den forenbetreiber (tobias) oder einen der moderatoren darauf anzusprechen. soviel ich weiss, kümmern die sich ernsthaft um problemlösungen mit den partnershops.

    Zitat

    Original von Marco der Polo
    hi. :)


    ich würde denen, die mit powerspeicher probleme haben, nochmals raten, den forenbetreiber (tobias) oder einen der moderatoren darauf anzusprechen. soviel ich weiss, kümmern die sich ernsthaft um problemlösungen mit den partnershops.


    Hi Marco der Polo ;D,


    ich gebe dir da schon recht. Nur es muss auch ohne funktionieren, was bringt es wenn die Fa. Powerspeicher GmbH nur kuscht wenn ihre Partner von denen sie zum Teil leben etwas sagen X( ?(


    Wir sind die Kunden !!!! ;)


    Ruhige Nacht,


    Rettungswagen

    Hi,


    ich für meinen Teil kann nur sagen, ich finde es nicht in Ordnung die Bearbeitung einer Bestellung in 3 - 5 Stunden zu erledigen und für eine berechtigte Reklamation 3 - 5 Wochen, das ist in der dieser Zeit einfach nicht akzeptabel.
    Da kann man nur sagen, zweimal bestellt - das erste mal und das letzte mal.
    Bis dann

    Ich habe bei der jüngsten Speicherkarten-Aktion schlechte Erfahrungen mit powerspeicher.de gemacht:


    Bestellung einer 2 GB-SD-Karte und Online-Überweisung am 28.10.2005, Abbuchung von meinem Konto 28.10. mit Wertstellung 28.10.
    Auf tel. Anfrage wurde mir mitgeteilt, das Geld sei erst am 04.11.2005 gutgeschrieben worden! Dabei wurde versprochen, die Ware ginge jetzt gleich raus. Rechnungsdatum 09.11., UPS-Einlieferung 10.11., Wareneingang bei mir am 11.11.2005, also genau zwei Wochen nach Abbuchung von meinem Konto.
    Auf meinen Hinweis, dass ich mit diesem Verlauf nicht zufrieden sei erhielt ich die Antwort, ich sei schließlich nicht der einzige Kunde.
    Mit mir wird diese Firma keine Probleme mehr haben.


    kaspar84

    hi. :)


    ich muss schon sagen, dass ich über die negativen erfahrungen der powerspeicher-kunden, sehr überrascht bin!
    ich hatte den eindruck gewonnen, dass das ein ganz seriöser shop mit excellentem support ist.


    wollte eigentlich auch noch ne 2gb karte bei denen bestellen, was ich jetzt lieber mal sein lasse.
    ...und ja, ihr habt natürlich vollkommen recht, dass es auch ohne die vermittlung von tobias u co. einen vernüftigen support geben muss.

    Noch eine letzte Anmerkung zum Thema Powerspeicher.



    Wenn das Geld noch aussteht, z. B. bei Nachnahmebestellungen, dann klappt das vorzüglich mit der Bearbeitung, wie schon erwähnt 3-5 Std.
    Ist das das Geld erstmal in der Kasse, Vorrauszahlung oder bei Rücksendungen, dann hat man bei Powerspeicher uneeeeeeeeeendlich viel Zeit.

    Moin!


    Also bei mir ging es auch superfix...
    Sonntag abend per Paypal bezahlt und am Dienstag hielt ich die Karte schon in den Händen! Das mit der Reklamation musste ich bisher zum Glück noch nicht ausprobieren ;D


    Gruß
    HK2000

    Zitat

    Original von Marco der Polo
    hi. :)


    ich muss schon sagen, dass ich über die negativen erfahrungen der powerspeicher-kunden, sehr überrascht bin!


    ...und ja, ihr habt natürlich vollkommen recht, dass es auch ohne die vermittlung von tobias u co. einen vernüftigen support geben muss.


    Es kann nicht sein das sich ein Händler so in den Weg stellt X(

    • Offizieller Beitrag

    Hi Leute,


    wir haben einen recht guten Überblick was folgendes Verhältnis unserer Werbepartner (auch diese welche wir bereits rausgeworfen haben) angeht:


    Zahl der Bestellung / Zahl der Beschwerden


    powerspeicher hat hier ein sehr gutes Verhältnis, dass mal vorweg!


    Mir ist klar das es demjenigen der im Einzelfall ein Problem hat absolut nichts hilft wenn die Erfahrungen mit dem Werbepartner in der Summe sehr zufriedenstellend sind.


    Wir sind aber an jedem einzelnen Beschwerdefall interessiert und jeder einzelne Fall wird von uns ernst genommen und bearbeitet. Die Mail von EGUG hat mich erreicht und ich werde mich da heute drum kümmern.


    Wenn der Preis und das Produkt für Euch gut ist - dann gibt es KEINEN Grund nicht auch bei powerspeicher zu bestellen. Mit uns im Rücken kann Euch da wirklich am Ende nichts passieren. Vergesst eines bitte nicht, auch bei powerspeicher arbeiten nur Menschen.


    Gruß
    Tobias


    PS: Es wäre übrigens nicht das erste mal das Mitbewerbe solche Aktionen hier torpedieren wollen - im Fall von EGUG gehe ich da selbstverständlich nicht aus, aber denkt alle da auch mal drüber nach. Glaubt mir, es gibt extrem viele sehr zufriedene Kunden, nur diese melden sich natürlich nicht so häufig wie jene, die ein Problem haben.


    PPS: Sollte es noch mehr individuelle Probleme geben bitte immer an mich per MAIL - wir schaffen es nicht immer jeden Einzelfall aus div. Threads zu fischen, ich bitte uns das nachzusehen!

    Hi Tobias,


    da wir gerade beim Thema Speicherkarten sind...


    wo war eigentlich der "prallgefüllte Musterkoffer" von Powerspeicher?


    Ich wollte die 4GB SD-Karte testen, hatte extra die in Frage kommenden Geräte dabei...



    ...allerdings umsonst wie ich feststellen durfte. ?(

    Zitat

    Original von Tobias


    Mit uns im Rücken kann Euch da wirklich am Ende nichts passieren. Vergesst eines bitte nicht, auch bei powerspeicher arbeiten nur Menschen.


    Gruß
    Tobias


    Mail an dir ist Raus.


    Gruß Rettungswagen