TMC Probleme bei MN5.x in Österreich (Ö3 Land)* und der Schweiz

Hallo Leute,
habe meinen MIO269plus seit einigen Tagen, leider habe auch ich die Odyssee, die hier zu Genüge beschrieben wurde, durchmachen müssen. Ich habe mich wärend meines ganzen Urlaubs in der Schweitz über meine Unfähigkeit und diese Mistkiste geärgert. Bis ich auf dieses hervorragende Forum gestoßen bin. Ich möchte hiermit nur kurz kund tun, daß ich es mir habe nicht gefallen lassen, was Navigon hier mit uns Kunden, genauer mit mir, macht. Daher war ich eben beim Blödmarkt und habe meine Kiste dort auf den Tisch gepackt. Die haben sich fürchterlich zickig angestellt. Aber nachdem ich dann die Informationen aus diesem und dem *.AT Forum zeigen konnte sind sie kleinlaut eingeknickt. Man mußte zugeben daß man mir ein Produkt verkauft hat was nachweislich nicht die zugesicherten Eigenschaften hat. Ich habe jetzt mein Geld zurück und werde mich ganz in Ruhe nach einer Alternative umschauen die sicher NICHT Navigon heißt. Ich fühle mich jetzt viel besser, und kann jedem der sich über falsche Versprechen ärgert nur raten das gleiche zu tun.

Merci,

ich habe jetzt mal Medion, Navigon über Medion und ALDI angemailt. Mal sehen.

bab

Zitat

Original von bab

Warum Medion sowas bringt, sorry, ich verstehe es nicht.

vlG bab

Da verstehe ich dich nun wieder nicht!

Laut Aussage von swissbaer (und der glaube ich jetzt einfach mal) behebt die Datei doch zumindest ein Teil des Problems, möglicherweise auch das ganze?

Und dass Medion zunächst die Kunden "beglückt", die sich beschwert haben, finde ich auch nachvollziehbar.

Entweder du hast Informationen, die wir nicht haben und weißt deswegen, dass die Datei das Problem nicht vollständig beheben kann. Oder du bist verärgert über Navigon, dass die noch nichts geliefert haben. Aber auch dann verstehe ich dein Kopfschütteln über Medion nicht!

Vielleicht sind die angemailten Nutzer ja jetzt Tester für Navigon über Medion .

Gruß, Johannes

Zitat

Hi

sorry, wenn ich sage, darauf habe ich gewartet.

Dieses posting zeigt aber unter dem Strich doch, es ist ratsam, das Navigon noch dran arbeitet.

Warum Medion sowas bringt, sorry, ich verstehe es nicht.

vlG bab

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Also ich verstehe es. Am 14.03.06 habe ich mich bei Aldi beschwert. Die Antwort von Aldi-Süd sinngemäß.......wir können das nicht nachvollziehen, Sie sind der Einzige der Probleme hat.

Inzwischen kann man ja hier aus dem Forum nachlesen, daß sich noch andere User beschwert haben bei Aldi. Medion hat nun Druck und ich unterstelle, macht solche Kapriolen um bei Aldi wieder die User für .... hinzustellen.

Wenn man mit den entsprechenden Leuten telefoniert wird man dermaßen angelogen, daß sich die Balken biegen. Wenn sie merken, daß man informiert ist wird das Gespräch abgebrochen. Mails werden von Navigon nicht beantwortet.

Kaufe mal bei Navigon eine Europalizenz und frage nach, ob die TMC-Funktion verwendbar ist - die Antwort spare ich mir. Gelinde gesagt - eine Frechheit, die fast nicht mehr zu toppen ist.

Ich habe mich entschlossen, der Aldi Geschäftsleitung einen Brief zu schreiben da ich annehme, daß diese keine Ahnung von der ganzen Sache hat.

Gruß Karl

ps: Du hast ja auch nichts mehr gehört auf Deinen gestrigen Aufruf an Navigon.

Zitat

Original von bab

Hi
sorry, wenn ich sage, darauf habe ich gewartet.
Dieses posting zeigt aber unter dem Strich doch, es ist ratsam, das Navigon noch dran arbeitet.
Warum Medion sowas bringt, sorry, ich verstehe es nicht.
vlG bab

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Also ich kann denn Frust ja wirklich gut nachfühlen. Aber das das file ist außschließlich
von Medion für denn MD96700 (WM2005) per E-Mail versandt worden.
Ich bin auch heute wieder über 100 km durch die Schweiz gefahren ohne jedes Problem.
Allerdings bin ich immer noch auf keinen Stau getroffen und kann somit nicht sagen
ob die Stauumfahrung funktioniert.
Aber ich kann mich endlich vernünftig Navigieren lassen.
Über gesperrte Straßen werde ich nicht mehr geschickt. Es ist wohl so das die
Routenberechnung die "neuen" TMC Signale verarbeiten kann.
Ich denke die benutzen Leute wie mich nun als Betatester.

Gruss Swissbaer

Zitat

Original von swissbaer
Über gesperrte Straßen werde ich nicht mehr geschickt. Es ist wohl so das die
Routenberechnung die "neuen" TMC Signale verarbeiten kann.
Ich denke die benutzen Leute wie mich nun als Betatester.

Gruss Swissbaer

Fährst Du denn mit der DACH-Karte?

cool bleiben - WIR SIND DAS VOLK

in der tat scheint sich der patch zu verzögern.

wer an die börse will, muss besser kommunizieren.

mein vertragspartner ist aldi-süd. meines erachtens ist hier der hebel am wirksamsten anzusetzen. folgende Mail ging von mir gestern an aldi-süd. leider noch keine antwort...

ich denke gar nicht daran, es aldi bequem zu machen, und das gerät zurückzugeben. wenn navigon keinen patch liefert, will ich kaufpreisminderung und damit asche von aldi.

===================================
An die Fa.
ALDI Einkauf GmbH&Co. KG
Burgstr. 37
45476 Mülheim

Karlsruhe, 20. März 2006

Nacherfüllungsverlangen gem. § 439 BGB

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 13.03.2006 kaufte ich bei Ihnen das Navigationssystem MD 96710, dessen wesentliche zugesicherte Eigenschaft die TMC-Funktionalität ist.

Am 28. März, werden, wie seit langem absehbar, die deutschen Sender Ihre
TMC-Kodierung umstellen. Dies führt dann dazu, daß Ihre Geräte MD96700 und MD96710 bei der Nutzung in Deutschland nach Empfang von TMC-Signalen einfrieren, d.h. das Programm komplett abstürzt.

Die Problematik ist Experten sowie der Fa. NAVIGON, dem technischen Urheber der Navigationssoftware MEDION NAVIGATOR 5.1, seit längerem bekannt und wurde auch bereits durch die Fa. NAVIGON bestätigt
(www.pocketnavigation.de).

Ich fordere Sie hiermit zur Nacherfüllung gem. §439 BGB auf. Bitte stellen
mir ein geändertes Programm bzw. einen Patch sofort, spätestens aber bis zum 28.03.2006 zur Verfügung. Für den Fall daß die Nacherfüllung nicht geleistet wird, mache ich von meinem Kaufpreisminderungsrecht gem. §441 BGB Gebrauch.

Ich halte eine Kaufpreisminderung i.H. von 50% des Kaufpreises, also i.H.
von 200 Euro für angemessen, da die TMC-Funktionalität die wesentliche
Eigenschaft war, weshalb ich auf dieses Produkt umgestiegen bin.

mit freundlichen Grüßen

============================

VENCEREMOS,
babsi

Zitat

Original von geek
Fährst Du denn mit der DACH-Karte?

Ich bin gestern mit der Europe C Map gefahren und heute mit der Europe Map.
Also der Komplettkarte.

Gruss Swissbaer

@babsi,

Gelungener Text. Bitte gib uns doch das O.K. dass wir diesen komplett oder in Ausszügen auch verwenden dürfen. Ob 50% angemessen ist ist bestimmt auch Nutzerabhängig. Ich denke eher an eine Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises. Allerdings ist dabei zu beachten dass Navigon Nachbesserungsversuche zustehen. Diese allerdings auf jeden Fall mit einer Frist versehen!

Dann wird der Handlungsdruck schon großer

...und wir kommen vielleicht doch noch zu einem Patch, ansonsten sterben wir mit einem TMC-losen Navigationssysthem, das doch jeder gerne nutzte und werden zu einem MN6 Kauf genötigt das doch jeder gerne nutzte.

MfG

@babsi und alle MD5.1-User,

schaut euch mal meinen Beitrag von heute an:

TMC - Stauumfahrenproblematik

Nutze allerdings den MD 96700, aber vielleicht hilft das, was ich ganz unten mal ausprobiert habe auch auf dem MD 96710 (wäre vielleicht 'nen Versuch wert ??).

VG, Manni.

Zitat

Original von b_manni
(wäre vielleicht 'nen Versuch wert ??)

Ist schon ausprobiert worden. Steht doch in diesem Thread.
Funktionierte nicht im Absturzgebiet.

Gruss Swissbaer

natürlich kann der text gerne und viel verwendet werden

1. das nacherfüllungsverlangen ist an den verkäufer zu richten, also aldi, nicht medion, nicht navigon.
2. wenn aldi sich nicht rührt, greift der minderungsanspruch (alternativ wandlung)
3. falls aldi einen patch liefert, der nicht funktioniert, hat aldi noch einen zweiten nacherfüllungsversuch.
4. geht der zweite nacherfüllungsversuch auch schief, hat der käufer nach seiner wahl anspruch auf minderung oder wandlung.

Wenn die Sache ernst wird, nämlich ab 28. März...DAS SIND NOCH SIEBEN TAGE... werde ich das ganze aldi per einwurfeinschreiben senden und die frist -wichtig- *angemessen* wählen, drei wochen halte ich für angemessen.

meine ansicht ist: entweder aldi erfüllt nach und bringt tmc zum laufen oder ich will erheblich weniger bezahlen (./. 200 euro).

gruss aus karlsruhe - stadt des rechts
babsi

Das Schreiben an Aldi find ich richtig gut gelungen! Nur so kann wirklich Druck ausgeübt werden.
Übrigens habe ich vom Medion-Support (für den PNA500T) ebenfals das schon bekannte File erhalten. Kann es allerdings in nächster Zeit nicht testen, da ich voraussichtlich nicht in das Sendegebiet von A/CH fahren werde. Spätestens als am 28.03.06, wenn in Deutschland ebenfalls umgestellt wird.
Auf meine Frage, wie das File installiert werden muss, um auch nach einem evtl. Hardreset vorhanden bzw. aktiv zu sein, sind die Herrschaften allerdings nicht eingegangen!
Kann mir einer der Experten hier etwas dazu sagen?

lG

TobiJoe

Zitat

Original von babsi
natürlich kann der text gerne und viel verwendet werden

Wenn die Sache ernst wird, nämlich ab 28. März...DAS SIND NOCH SIEBEN TAGE... werde ich das ganze aldi per einwurfeinschreiben senden und die frist -wichtig- *angemessen* wählen, drei wochen halte ich für angemessen.

Habe mich hierzu (hoffentlich richtig ) informiert.

Das Ganze greift nach dem dritten Nachbesserungsversuch bzw. bei Verstreichen von fünf Wochen nach schriftlich erfolgter Mängelrüge ohne Nachbesserung. Also Einschreiben besser parallel zur Email schicken.

Zitat

Original von TobiJoe
Auf meine Frage, wie das File installiert werden muss, um auch nach einem evtl. Hardreset vorhanden bzw. aktiv zu sein, sind die Herrschaften allerdings nicht eingegangen!
Kann mir einer der Experten hier etwas dazu sagen?

lG

TobiJoe

Die gleiche Frage hatte ich auch gestellt...mir wurde gesagt, dass das File nach einem Hardreset automatisch wieder aktiv ist, was aber nicht stimmt.

Grüße

Carsten