Beiträge von Markus

Hallo gandalf_69,

zunächst sorry für die verspätete Antwort!
Ich bin nicht sicher ob ich es richtig verstanden habe, daher muss ich nochmal nachhaken:

Tritt das Problem des Umbenennens der Dateien und in der Folge das fehlende Mitstarten von POIbase mobile im Zusammenhang mit bzw. nach dem POI-Sync am PC auf ODER tritt es sporadisch beim "normalen" Betrieb ohne Einwirkung der PC-Sync-App auf (bspw. nach einem Neustarten am Gerät)?

Falls der zweite Fall zutreffend ist, dann vermute ich, dass es an einem zu schnell durchgeführten Reset nach dem Neustart liegen könnte. Auf manchen Systemen muss POIbase mobile die Dateien kurzzeitig ins Original umbenennen (für die Dauer des Starts), damit das System das TMC korrekt initialisiert - benennt sie danach aber wieder um. Diese Zeitspanne kann bis zu 30 Sekunden dauern, es kann auch bereits so aussehen als wäre das Navi bereits gestartet aber die 30 Sekunden sind noch nicht um - wenn man dann resetet, bleiben die Dateien im Originalzustand (was nicht weiter schlimm ist, aber natürlich ärgerlich weil man wieder durch einen PC-Sync die POIbase-Start-Dateien wiederherstellen muss). Falls es dieses Problem sein sollte dann gibt es dafür leider keine andere Lösung, POIbase mobile kann nur durch Umbenennen der Startdateien mitgestartet werden und muss gleichzeitig aber für die Dauer des Starts den Originalzustand kurzzeitig herstellen für die TMC-Initialisierung. Aber vielleicht hilft es die Abläufe zu kennen um einen raschen Reset nach dem Neustart zu vermeiden und somit auch das Problem umgehen zu können.

Viele Grüße,
Markus

Hallo Alex,

Zitat

Könnte es evtl. sein, dass die Lautstärke dann "überdreht", wenn eine PBmobile Ansage läuft und er "im Hintergrund" eine Becker-Ansage bringen würde?

=> ja genau, sowas in der Art muss es sein. Andersherum wäre es aber besser, weil wenn es wirklich so herum ist würde es bedeuten, dass Becker der Verursacher ist und die Lautstärke quasi "hochdreht". Andersherum wäre es besser, weil das was von PBmobile kommt kann ich verändern, auf das was auf Becker-Seite geschieht habe ich keinen Einfluss. Wenn Becker bspw. die globale Lautstärke kurz vor Ausgabe seiner Ansage hochdreht (während gerade die PBmobile Ausgabe läuft), dann bin ich da recht machtlos dagegen was zu unternehmen. Was auch sein könnte: Becker schaltet kurzzeitig die globale Lautstärke auf den vom Benutzer eingestellten Wert (bspw. Wert 1) und NACH zeitlicher Ausgabe wieder auf einen Standardwert zurück, der sehr laut ist (um bspw. Systemsounds wieder in lauter Lautstärke sicherzustellen).

Oder er stellt den Wert NACH Ausgabe wieder auf den Wert, der VOR Ausgabe aktiv war. Da wäre dann folgendes Szenario denkbar:
globale Start-Lautstärke: 10 (max)
Becker beginnt Sprachausgabe: 5 (merkt sich 10)
PBmobile beginnt Sprachausgabe: 2 (merkt sich 5)
Becker beendet Sprachausgabe: setzt jetzt auf den gemerkten Wert 10 (!) Pbmobile läuft noch und wird plötzlich ganz laut
Pbmobile beendet Sprachausgabe: setzt jetzt den Wert wieder auf 5

(1) Kannst du vielleicht mal folgendes versuchen: schalte mal die gesamte Lautstärke aller Becker-Ausgaben (Sprachausgabe, Ton, Warnung) auf den niedrigsten Wert über Stumm. POIbase mobile ruhig auch auf "leise" stellen. So müssten alle Ausgaben beider Systeme immer auf leise setzten - da kann man schonmal den Vorgang des Lautstärle-Setzens als Ursache ausschließen, sofern das Problem in der Konstellation immer noch auftritt. Dann wird es nämlich eher das Rücksetzen sein, wie oben beschrieben. Für den Fall gibt es eine andere Möglichkeit zum Gegentest:

(2) In PBmobile auf Experteneinstellungen und dann auf Windows Datei Explorer. Dort dann in die Systemsteuerung des Gerätes und dort auf "Volume & Sounds". Da kommt dann ein Schieberegler für die aktuelle System-Lautstärke. Den auf den niedrigsten Wert über Stumm stellen und dann mit "ok" den Dialog schließen, dann ist diese "Rücksetze-Lautstärke" minimiert, sofern sich Becker die merkt. Allerdings setzt das System diese Lautstärke immer wieder hoch nach einem Neustart des Navis, d.h. man darf jetzt nicht neu starten sondern muss unten auf das Navi-Fenster zum Wechseln (bisschen fricklig). Beim Rumtesten ist mir da allerdings schon aufgefallen, dass wenn man ein wenig in der Becker-Oberfläche "rumspielt", der Becker diese Systemlautstärke wieder von sich aus hochsetzt. Es sieht also ganz danach aus als hätte Becker da nicht die Möglichkeit paralleler/überschneidender Ausgaben bedacht und missachtet den Rücksetzungswert komplett bzw. setzt auf einen beliebig lauten Wert (evtl. gemessen anfangs beim Programmstart) zurück. Vielleicht gibt es für diesen Rücksetzungswert aber auch eine "versteckte" Einstellung in der Einstellungsdatei des Beckers, damit könnte man das Problem dann auch lösen.

Es sieht jedenfalls sehr danach aus als läge die Ursache leider für uns unerreichbar beim Becker, dafür spricht auch dass wir sonst auf keinem anderen Gerätetyp dieses manchmal auftretende Lautstärke-Problem haben. Einzigster Hoffnungsschimmer wäre diesen scheinbar "fixen" Rücksetzungswert durch die Becker-Einstellungsdatei zu ändern, sofern das Becker vorgesehen hat. Da werde ich mal versuchen mich schlau zu machen, aber falls ihr da was rausfindet (auch zu obigen Tests) lasst es mich bitte wissen.

Was ich auch noch versuchen werde ist die globale Systemlautstärke bei Programmstart des Pbmobile direkt auf den in Pbmobile eingestellten Wert zu setzen in der Hoffnung, dass Becker den Rücksetzungs-Lautstärke-Wert vielleicht erst mit der ersten Ausgabe sich "merkt" und zu dem Zeitpunkt wir dann diesen Rücksetzungs-Wert schon leise gestellt haben.

Grüße,
Markus

Hallo Alex,

ich habe es mir jetzt nochmals angesehen und kann für dieses Problem leider keine schnelle Lösung finden. Das Hauptproblem welches einer Lösung im Wege steht besteht in dem globalen Lautstärke-Management der Geräte und das ineinandergreifen paralleler bzw. zeitlich versetzter Lautstärke-Einstellungen. POIbase mobile "merkt" sich die Lautstärke vor Ausgabe und setzt sie nach Abspielen wieder zurück auf den vorherigen Wert, vermutlich macht es die Becker-Ausgabe genauso und wenn diese beiden Ansagen zeitlich ineinanderfallen kann es zu falschen Rücksetzungen oder falschen zwischenzeitlichen Lautstärken kommen (evtl. stellt Becker die Lautstärke auch relativ hoch/runter).

Um vielleicht doch noch einen Weg zu finden bräuchte ich eine genauere Problembeschreibung, also für diese ineinanderfallende Ausgabe der beiden Ausgaben im Fehlerfall bitte mal versuchen herauszuhören:
1) welche Ansage (Becker oder PBmobile) beginnt zuerst?
2) welche Ansage (Becker oder PBmobile) hört zuerst auf?
3) welche Ansage (Becker oder PBmobile) wird zu welchem Zeitpunkt (bei Start oder bei Ende einer ineinanderfallenden Ansage) zu laut?
4) bleibt der Fehlerfall dann dauerhaft oder betrifft er dann nur die aktuelle ineinanderfallende Ausgabe?

Die Angaben könnten mir Hinweise geben an welcher Stelle die Ursache genau sitzt und ob man ggf. bspw. durch einen zusätzlichen Volume-Check bei diesem Zeitpunkt dann noch was beeinfluss kann (sofern es von der PBmobile-Lautstärkenänderung verursacht wird, was auch noch unklar ist oder ob es beim Ineinanderfallen immer von Becker verursacht wird, da wären dann Ansätze ohne Lautstärkenänderung oder ggf. welche die auf der Lautstärke des Becker basieren möglich).

Danke und Grüße,
Markus

Hallo Snowman1,

danke für den Hinweis - habe direkt im Code nachgesehen und an der Stelle war der Text tatsächlich noch nicht aktualisiert (die Falk NEO Version ist von der Becker iGO Version abgeleitet, daher könnte es auch möglicherweise noch mehr solcher vergessener Textstellen geben). Die Textstellen haben allerdings keinerlei Auswirkung auf das Programmverhalten, in dem Fall scheint es sich wirklich auf einen Textfehler zurückführen zu lassen (Installation einer falschen Version wäre andernfalls natürlich eine Option gewesen und daher ein Hinweis dem ich gleich nachgegangen bin). Leider ist es ohne das Gerät vorliegen zu haben sehr schwer, eigentlich unmöglich, für uns die Ursache herauszufinden - es sei denn eben durch solche Hinweise.. Wir hatten schon diverse NEO Geräte im Test und bei denen gab es das hier beschriebene Problem nicht, wir tappen ohne Gerät also für den Fall ziemlich im Dunkeln derzeit...

Sorry, dass wir hier nicht besser weiterhelfen können - melde dich auf jeden Fall im Support sobald du das Gerät entbehren kannst oder auch gerne falls du noch einen neuen Hinweis für uns hast.

Viele Grüße,
Markus

Hallo Karl,

ich würde folgendes vorschlagen zur Lösung:
1) nochmals POIbase mobile installieren
2) jetzt in POIbase mobile auf "Einstellungen"->"GPS-Einstellungen"->"Konfiguration zurücksetzen"
3) das setzt dann die GPS-Konfiguration auf die initiale Konfiguration zurück!
4) jetzt POIbase mobile deinstallieren über "Einstellungen"->"Deinstallieren" (sollte auch die GPS-Einstellungen rücksetzen, aber so isses doppelt sicher)
5) danach kann dann auch der POIWarner-Ordner gelöscht werden.

Das sollte das Problem lösen.

Viele Grüße,
Markus

Hallo Harry,

vielen Dank für die Zusendung der Dateien, damit konnten wir das Problem eindeutig rekonstruieren und direkt beheben!

Der aufgetretene Fehler konnte zu falscher Positionserkennung führen, in der Folge mit nicht richtigen Ergebnissen bei der Umkreissuche bis hin zu ausbleibenden Warnungen trotz richtig konfigurierter Warnung!

Betroffene Geräte: nur POIbase mobile auf PDAs mit MobileNavigator (PNAs sind nicht betroffen).

Das Fix ist als Update bereits auf dem Server, also einfach POI-Aktualisierung durchführen, dann sollte sich die neue Version im Hintergrund automatisch aufspielen und das Problem beseitigt sein.

Danke nochmals für deine konstruktive Unterstützung bei der Problembehebung und viele Grüße,
Markus

Hallo Harry,

ok, bitte melde dich im Support, da können wir diesen (vermutlich individuellen) Fall besser behandeln..
Bitte schreib direkt an service_at_navigating.de mit Verweis auf den Thread, vielleicht kannst du zur Sicherheit noch mitgeben ob das Ergebnis mit den 10 Satelitten sich auf das Navi bezieht oder tatsächlich direkt in POIbase mobile (in dessen Einstellungen!) angezeigt wurde - das ist sehr wichtig, weil die beiden Programme sind komplett getrennt (also Navi und POIbase mobile).

Wenn es in POIbase mobile mit 10 Satelitten angezeigt wird, dann scheidet ein derartiges GPS-Problem aus - dann kann es nur noch ein Fehler in den Daten sein, also völlig falsche GPS-Koordinaten.. Wurden die Daten vielleicht aus dritter Quelle importiert (Importfehler) oder wurden die Daten über die Synchronisation geladen?

Was auch helfen würde: den POI-Warner Ordner einfach mal zusammenpacken als zip und uns zusenden, dann können wir die Daten prüfen. Aber dies auch per e-mail, nicht hier ins Forum!

Danke und Grüße,
Markus

Hallo Harry,

sowohl die POI-Suche als auch die POI-Warnung ist abhängig vom aktuellen GPS-Signal.
Daher vermute ich, dass evtl. die GPS-Konfiguration noch nicht korrekt ist. Führe daher bitte mal die autom. GPS-Konfiguration in POIbase mobile (in den Einstellungen) durch. Danach bitte die Werte durchgeben bei "GPS-Info" bzw. "GPS-Test", dann sehen wir ob das passt.

Auch wichtig ist der POIbase mobile Indikator, also das Icon in der Ecke des Displays - welche Umrandung hat dieses?

Viele Grüße,
Markus

Hallo Harry,

es ging doch schneller als erwartet, das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.
Einfach via POIbase PC nochmal synchronisieren, dann sollte die neue Version 4.58 (nur für PDAs) auf dem Gerät automatisch installiert werden - bitte danach gegenprüfen unter "Einstellungen"->"Info" ob wirklich die neue Version installiert ist.

Bitte gib kurz Bescheid ob das Problem damit behoben ist.

Danke und viele Grüße,
Markus

Hallo Harry,

ja, das ist definitiv ein PDA - Danke für die Auskunft, damit ist für uns klar, dass höchstwahrscheinlich am Update irgendwas nicht stimmt!
Dem müssen wir auf einem möglichst baugleichen Gerät jetzt mal nachgehen, sobald das Problem in Form eines neuen Updates behoben ist schreibe ich es hier! Kann unter Umständen bis Anfang kommender Woche dauern, werde natürlich versuchen das Problem so schnell als möglich zu beheben!!

Danke nochmal für deine Unterstützung und viele Grüße,
Markus

Hallo Harry,

kann es sein, dass du mit dem PDA arbeitest (also kein PNA)?
Weil auf den PNAs ist derzeit nichts bekannt, aber bei den PDAs gab es einen sehr großen Versionssprung bei dem durchaus möglicherweise Probleme beim Update bestehen könnten. Falls dem so ist werden wir dem gleich nachgehen, aber zunächst bräuchte ich noch kurz die Info zum verwendeten Gerät, also ob wirklich ein PDA-Gerät oder doch ein PNA?

Danke und Grüße,
Markus

Hallo Grafe,

das darf natürlich nicht sein, bitte melde dich mit deinen Registrierungsdaten direkt bei uns im Support unter "service_at_navigating.de", wir werden dir helfen das Problem zu lösen!

Viele Grüße,
Markus

Hallo Turboblitz,

kannst du für uns bitte mal kurz folgendes prüfen:
1) Die Startdateien müssen im Original sein (also die navigator.exe oder wie sie auf deinem Gerät vorliegt darf nicht durch unsere ersetzt worden sein, erkennbar an der Größe, d.h. die Originale ist größer als 1MB und unsere wäre sehr klein)
2) Dann dürfte nur die NNGStart.exe von uns sein und die "NNGStart-original.exe" liegt quasi "daneben".

Falls das so ist (bitte nur dann) weitermachen, ansonsten gib erstmal durch was anders ist bitte. Also sonst weiter:
3) die NNGStart.exe von uns (die ist so ca. 129kb klein) bitte mal umbenennen in bspw. "NNGStart-poiwarner.exe"
4) dann die originale NNGStart-original.exe wieder zurückumbenennen in "NNGStart.exe"
5) Gerät neu starten und prüfen ob das Navi ordnungsgemäß und OHNE POIbase mobile startet

Falls das so ist, dann der letzte Schritt:
6) bitte jetzt die Verbindung zum Contentmanager versuchen

Klappt die Verbindung dann? Falls ja, dann hat Becker offensichtlich absichtlich die NNGStart.exe geschützt... So viele Dateien bleiben dann nicht mehr, evtl. macht es dann mehr Sinn einen Umschalter in POIbase mobile zu integrieren oder in POIbase (PC) mit dem man dann zwischen den beiden Modi umschalten kann (POIbase mobile-Modus und Content Manager Modus). Aber erstmal auf deine Ergebnisse warten, kann mir fast nicht vorstellen dass Becker da so restrektive Eingriffe vorgenommen hat :)...

Viele Grüße,
Markus

Hallo Joachim,

offensichtlich hat bei dir dann das Update von GoPal 7 nicht geklappt, die aktuelle Version von GoPal 7 (nach dem Update der GoPal 7 Version via GoPal Assistant) müsste nach meinem Kenntnisstand die Version 7.0A-95497 (oder höher) sein! Wende dich daher bitte an den Medion-Support bzgl. des erforderlichen Updates, diese werden dich bei der Durchführung des Updates auf die neueste Version unterstützen. Danach wird die POI-Anzeige funktionieren!

Viele Grüße,
Markus

Hallo Turboblitz,

ich habe mir das Sprachfile angehört, die Pausen sind normalerweise nicht so lange (in deinem Fall sind sie die Pausen ca. 0,5s). Allerdings sind die Sprachausgaben zusammengesetzte Ausgaben von einzelnen Sprachdateien, daher muss das System die Dateien nacheinander einlesen - wenn der Datenträger bzw. das gesamte System aber nicht schnell genug nachkommt die Dateien einzulesen kann es zu einer geringfügigen Verzögerung, wie in dem Fall, kommen. Der POI-Warner läuft auch als Hintergrunddienst um so gut wie gar keine CPU-Performance zu verbrauchen (der Fokus ist auf der Navigation, daher wird diese im Vordergrund laufende Sprachausgabe auch nie stocken).

In deinem Fall kommen verschiedene Ursachen in Frage:
1) Gerät ist grundsätzlich zu langsam für eine schnellere Verarbeitung (CPU am Anschlag, Navigation hat Vorrang)
2) Datenträger oder Kommunikation mit Datenträgerlaufwerk zu langsam => bspw. wenn der POI-Warner auf verschiedenen Laufwerken des Gerätes installierbar ist und er auf dem langsamsten Laufwerk läuft.. Da wäre es ein Versuch wert den POI-Warner neu zu installieren auf einem anderen Laufwerk oder einem anderen Datenträger.
3) Völlig überlasteter Arbeitsspeicher durch zu viele POIs kann auch das Gesamtsystem verlangsamen => falls mehr als 50.000 POIs gewählt wäre zumindest ein Test mit einer Reduktion auf testweise bspw. 15.000 POIs einen Versuch wert um diese mögliche Ursache sicher ausschließen zu können. Falls doch ein Zusammenhang festgestellt werden kann im Rahmen eines solchen Tests, dann wäre das schrittweise Annheben sinnvoll bis zu der individuellen Grenze des Systems (kann je nach System zwischen 40.000 und 200.000 POIs liegen).

Der erste Fall ist praktisch unlösbar, im zweiten Fall kann der Wechsel des Installationslaufwerks bzw. der Wechsel der SD-Karte (meist ist aber nicht die SD-Karte der Flaschenhals sondern das SD-Laufwerk selbst) helfen. Und im dritten Fall gibt es die Möglichkeit den Arbeitsspeicher zu entlasten.

Viele Grüße,
Markus