Hi Achim, so genau fällt mir dazu erst einmal ein, ActiveSync (kurz: AS) vom PC zu deinstallieren und wieder zu installieren - dabei den PDA aber nicht in die Ladestation stecken!
Am Besten holst Du Dir bei dieser Gelegenheit auf den Seiten von Microsoft die neueste Version 3.7 (falls noch nicht vorhanden).
Wenn AS installiert und gestartet ist, erst dann steckst Du den PDA in die Ladestation und berichtest noch mal, was dann passiert...
Falls Du noch nicht allzuviel auf dem PDA installiert hast, mache vorher einen Hard-reset vor dem ganzen Prozedere...