ActiveSync kann keine Verbindung zum PDA aufbauen

  • Hi zusammen....
    hoffe dass mir hier jemand helfen kann.


    Habe nen nagelneuen PDA von Yakumo. Leider lässt sich keine Verbindung vom Rechner zum PDA aufbauen.... merkwürdigerweise sagt die der PDA aber er sei verbunden? Das ActiveSync Fenster sagt aber das kein Gerät gefunden wurde und somit auch keine Partnerschaft zustande kam.... d.h. Windows erkennt zwar ein neues Gerät am USB-Slot (sogar mit Hersteller), aber eine "Partnerschaft" ist nicht möglich... da bekomm ich immer nur den Hinweis: "Nicht verbunden"


    Hat irgendjemand ne Idee und kann mir helfen?


    Support ist leider grottenschlecht...... die kostenlose wie auch die kostenpflichtige Hotline von Microsoft ist überfragt und hat mich an den Hersteller von meinem Notebook verwiesen (angeblich weil die Windows-Version von Futjitsu-Siemens modifiziert worden sei.... *gg*), die haben mich dann gleich mal weiter an Yakumo verwiesen, weil die Software "Mircosoft ActivSync" ja von denen für den PDA modifiziert sei...... und Yakumo macht überhaupt keinen telefonischen Support...... nur via eMail...... und das dauert tausend Jahre.... hab zwar alles schön brav aufgeschrieben und ihnen zugeschickt..... aber dann kam nur ne Bestätigung, dass sie es erhalten haben und dann nix mehr.... ;(


    Also, hat einer von Euch auch so ein Teil oder kennt sich damit aus? Oder hat nen Bruder dessen Freund nen Schwager hat und der weiß was.... *grins*


    Help! Danke

  • ...Wiedergeburt eines Threads?..... ?(

    Navigation mit Google Maps über Android Auto und AAWireless im Nissan Qashqai Akari Automatik. Zusätzlich ist POIbase NAVI ein treuer Beegleiter meiner Fahrten  ;)

  • Hmm...... man tut was kann..... ;)


    Kannst Du mir helfen?
    Weiß langsam echt nicht mehr was ich noch machen soll....... will diese Woche noch in den Urlaub fahren und bräuchte unbedingt ein funktionierendes Navi.......


    Gruß
    Achim

  • Hi Achim, so genau fällt mir dazu erst einmal ein, ActiveSync (kurz: AS) vom PC zu deinstallieren und wieder zu installieren - dabei den PDA aber nicht in die Ladestation stecken!


    Am Besten holst Du Dir bei dieser Gelegenheit auf den Seiten von Microsoft die neueste Version 3.7 (falls noch nicht vorhanden).


    Wenn AS installiert und gestartet ist, erst dann steckst Du den PDA in die Ladestation und berichtest noch mal, was dann passiert...


    Falls Du noch nicht allzuviel auf dem PDA installiert hast, mache vorher einen Hard-reset vor dem ganzen Prozedere...

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    Einmal editiert, zuletzt von HSVMichi ()

  • ......hab ich aber alles schon gemacht...... das Problem taucht leider immer wieder auf.....
    Hab schon tausend Möglichkeiten durchgespielt...... installieren.... deinstallieren...... Kabel ziehen...... wieder einstecken...... hab ActiveSyn 3.7.1
    Hab aber auch schon zwei Vorgängerversionen ausprobiert...... alles mit dem gleichen (schon geschilderten) Ergebnis........
    Hab sogar schon ne topaktuelle BIOS-Version auf meinen Rechner gespielt....... war bisher schon ordentlich zeitaufwendig..... ca. 12 Stunden, aber gebracht hats bisher nix............


    Könnt grad ma ne Bombe werfen...... aber wenn solls treffen...... da fällt mir momentan nur die Hotline von Mircosoft und von Yakumo ein....... ;)

  • @acbo:


    • Du hast die Ladestation mit dem USB-Port verbunden


    • Du hast das Netzteil in der Steckdose und das andere Ende an der Kupplung des USB-Kabel eingesteckt


    Hast Du jetzt im ActiveSynk auf dem PC Unter "Datei" die Möglichkeit, den Punkt "Partnerschaft löschen" anzuwählen?


    Ist ActiveSync auf dem PDA gestartet?

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  • :gap


    Ja..... Ladestadion und USB-Port sind miteinander verbunden


    Ja..... das Netzteil ist in der Steckdose und das andere Ende ist in der Kupplung des USB-Kabels


    Nee...... Partnerschaft löschen kann ich nicht...... nur Verbindung herstellen, Verbindungseinstellungen und Schließen auswählen


    Ja...... ActiveSync ist auf dem PDA gestartet


    Wie schon geschrieben, zeigt der PDA auch ne zeitlang an das er Vindung hat...... das Notebook aber zeigt an das keine Verbindung hergestellt werden konnte


    Übrigenshabe ich unter Verbindungseinstellungen alle drei Möglichkeiten zurm Aufbau einer Verbindung angeklickt.......


    1. Verbindung durch serielles Kabel oder durch Infrarot auf diesm COM-Anschluss zulassen
    hier ist COM3 ausgewählt (denn COM1 ist nicht aktiv -wird wahrscheinlich durch das Modem geblockt- und COM2 gibt es ja eigentlich gar nicht -laut nem Techniker von Fujitsu-Siemens)
    Status: COM-Anschluss ist verfügbar


    2. USB-Verbindung mit dem Desktop zulassen
    Status: USB ist verfügbar


    und


    3. Netzwerk- (Ethernet) oder DFÜ-Verbindung (RAS) mit diesem Desktop zulassen
    Status: Netzwerk ist verfügbar


    So, nu weißt Du alles....... kannst Du da was mit anfangen? Hab auch schon das ein oder andere abgeschaltet.... hat aber nix genutzt.

  • Nimm doch mal das Häkchen beim COM-Anschluß weg und klicke dann auf "Verbinden" im gleichen Fenster....

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  • auch das hatte ich schon versucht... habs jetzt aber nochmal gemacht..... Ergebnis ist das selbe......


    Brauch hier echt nen Insidertipp..... am Besten von Jemandem der das gleiche Probleme hatte und es dann irgendwie gelöst hat....


    Aber Danke für Deine Mühe..... wenn Dir nochwas richtig gutes einfällt bi ich ganz Ohr......


    Nette Grüße
    Achim

  • Letzter Tipp von einem "outsider" :) : deinstalliere AS und gehe anschließend in den Gerätemanager und lösche alle USB-Einträge und restarte Windows.


    Es gab auch schon ähnliche Probleme, wenn am USB-Port schon irgend wann einmal ein anderes Gerät angeschlossen war.

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  • Hallo,


    Craddle von PC trennen
    Im Gerätemanager unbekannte USB-Geräte löschen
    PC rebooten
    Personal Firewall, Firewall, Virenscanner ABSCHALTEN


    PDA softresetten
    Prüfen, ob AS wirklich beendet ist. Bei mir hat AS schon Softresets überlebt.


    Craddle direkt an USB-Buchse anschliessen, nicht über HUB. An diesem USB-Anschluss darf WÄHREND DER LAUFENDEN SITZUNG noch kein anderes USB-Gerät angeschlossen gewesen sein.


    PDA in Craddle einstecken


    Dann sollte sich mit AS 3.7.1 eine Partnerschaft aufbauen lassen.


    Wenn das nicht geht UND noch nie gegangen ist, ist etwas kaputt. Ich hatte bei meinem Erstgerät einen Wackler an dem Vielfachstecker des Craddle oder der Kontaktleiste des PDA.


    Gruß
    H.-J.

    Bitte keine Supportanfragen per PN oder Mail, dafür ist das Forum da.

    Einmal editiert, zuletzt von h_smart ()