Hallo Sigfrid,
schon vor nun 24 Monaten also Mitte 2013 waren neue Navigons Lagerware der Händler. Die Herstellung wurde ab Ende 2011 eingestellt.
Du beschreibst nicht den Fehler, sondern schreibst nur "versagt".
Was bei älteren Geräten dieser Art eintreten kann, ist der Tod des Akkus, und wenn dann nichts mehr geht, ist bei Geräten die so alt sind nur der Händler zuständig. Navigon bzw. Garmin wird da notfalls bzw. auch zu Recht auf das Herstellalter verweisen und da sind Akkus nun mal Verschleißware, die auch bei anderen Geräten immer aus einer 2-Jährigen Gewährleistung ausgenommen sind.
Das ist wie bei den Autoreifen: Der Hersteller gibt ein Fertigungsdatum an (steht auch auf dem Reifen drauf, die DOT Nummer). Jeder Händler darf aber 5 Jahre alte Reifen, so denn sie nicht montiert waren, als Neuware verkaufen. Sollte der Reifen dir nach 6 Jahren Lager- und einem Jahr Laufzeit um die Ohren fliegen, kannst Du von Conti, Dunlop, Michelin oder wer auch immer nichts erwarten.
Dann noch was: Das Gewähleistungsrecht gilt gegen den Händler, Garantien gibt der Hersteller und die können anders ausfallen.
Nach 6 Monaten im Gewährleistungsrecht muss auch noch vom Kunden bewiesen werden, dass ein Schaden schon bei der Auslieferung da war, ansonsten gibt es keine Erstattung oder Neuware sondern nur Reparatur.