NavTech Europa ab €99,-

    ...habe bei Medion den Ipaq3950 und MN Bundle gekauft, nun bin ich ja mal gespannt welche Verison (2002 oder 2003) dabei ist. Es stand nichts auf dessen Seite.



    Wer weiss was die für Lieferzeiten haben und welche GPS Maus im Paket ist? Ich wollte mir nähmlich schon eine Brodit PDA Halter kaufen und dazu muss ich wissen was für eine GPS Maus dabei ist.


    ...das ist ein Service! Ein Anruf bei Navigon und die rufen zurück...das macht Aldi und Co sicher nicht...wie ich schon sagte, der Mehrpreis macht sich meistens im Service bezahlt!

    4 Mal editiert, zuletzt von burki ()

    Zitat

    Original von burki
    Ich wollte mir nähmlich schon eine Brodit PDA Halter kaufen und dazu muss ich wissen was für eine GPS Maus dabei ist.


    Bist Du Dir sicher? Habe mir auch eine Brodit-Halterung (für einen Toshiba) bestellt. Auswahl gab's da keine. Ich dachte die Steckerform wird allein durch den PDA vorgegeben. *Verwirrung*



    navigator.0815

    So, nach längerer Abstinenz als schreibendes Forum Mitglied möchte ich mich auch noch mal zu Wort melden und DrDiste ganz doll loben.


    Er hat in letzter Zeit doch einiges an "Prügel" hier im Forum einstecken müssen, obwohl er hier "aus freien Stücken" und sogar noch in seiner Freizeit mitliest, das war nicht OK.
    Und das was viele wollten haben wir doch jetzt sehr schnell bekommen, eine durchgehende Europa Karte. Denkt Ihr die hätte es so schnell gegeben wenn hier nicht jemand vom Hersteller mitgelesen hätte? Ich denke nicht.


    Es gibt hier Leute die haben Probleme, OK, es gibt aber auch welche die sehr zufrieden sind und keinerlei Probleme haben. Es ist halt heute leider so, ich arbeite selber im Support für Computer. Wenn mich ein Kunde nach einer bestimmten Konfiguration fragt, ob es so läuft, kann ich nur sagen "es müsste". Denn leider kann es immer zu Problemen kommen. In bestimmten Konstellationen kann es halt immer Probleme geben, die aber niemand voraussagen kann.
    Es sollte dann natürlich Seitens des Herstellers versucht werden das Problem zu lösen. Aber glaubt mir, im Bereich Computer ist es denen sowas von egal. "Wie, das läuft nicht in Ihrem Board, dann müssen Sie sich halt ein neues Board kaufen". Mir ist es so schon ergangen.


    Also riesen Lob nochmal an DrDiste und lasst uns freudig erwarten was da kommt. Vielleicht sind ja dann auch wieder einige Probleme gelöst.


    Und allzeit gute Fahrt ;)

    Eigentlich wollte ich hier nichts mehr sagen, bis sich der Doc wieder mal gemeldet hat. Aber nun muss ich über meinen Schatten springen.


    Die Frage ist doch, weshalb statt der Software, die die Navigation doch ermöglicht, die Hardware, die offensichtlich bei jedem funktioniert, auch getauscht werden soll.


    Für mich vollkommen unverständlich.


    Ziehen wir doch mal den Vergleich zum Desktop: Ich muss doch auch nicht, wenn ich auf Office XP umstelle meine Hardware zurückschicken mit der ich ansonsten rundrum zufrieden bin.


    Vielleicht nimmt der Doc doch mal Stellung dazu und erklärt, weshalb die Hardware zurückgeschickt werden muss.


    Gruß Guido

    er hat doch dazu Stellung genommen:

    Zitat

    Letztes Statement :
    NAVIGONs Führungsetage hat Euer "Gemecker" über die Hardware-Tausch-Verpflichtung beim Cross-Update gehört. Vielleicht denken die sich ja noch was aus. BITTE FRAGT MIR JETZT KEINE LÖCHER IN DEN BAUCH!!! Mehr weiß ich auch nicht.


    Ich fälle keine Entscheidungen, ich versuche nur, sie zu beeinflussen...


    DrDiste


    Ich möchte mich ganz herzlich bei dem Doktor bedanken! Er leistet hier besseren Support als viele (angelernte) Support-Mitarbeiter am Telefon (ohne deren Qualifikation in Abrede stellen zu wollen). Wäre der Doktor hier nicht aktiv, hätten die Support-Mitarbeiter sicher wesentlich mehr Streß.


    Ich bin jedenfalls mit einem solchen Support wesentlich besser zufrieden als immer hinterhertelefonieren zu müssen.


    Übrigens habe ich die Diskussion um Medion/TCM-Versionen und -Kunden mit den Updateberechtigungen nicht als gemecker verstanden sondern als ganz normale Diskussion um die Firmanstrategie von Navigon. Scheinbar (s. Zitat oben) hat es ja was in Gang gesetzt.


    Gruß an alle,


    Carsten

    Einmal editiert, zuletzt von cilgo ()

    Hallo zusammen
    @ guidom


    Zitat von drdiste, nur ca 6 Beiträge zurück





    Letztes Statement :
    NAVIGONs Führungsetage hat Euer "Gemecker" zuzwinker über die Hardware-Tausch-Verpflichtung beim Cross-Update gehört. Vielleicht denken die sich ja noch was aus. BITTE FRAGT MIR JETZT KEINE LÖCHER IN DEN BAUCH!!! Mehr weiß ich auch nicht.


    Ich fälle keine Entscheidungen, ich versuche nur, sie zu beeinflussen...


    DrDiste Zitat Ende


    Habe schon gesehen, Carsten war schneller, naa, mir war danach :]


    vlG bab


    P.S. @ drdiste: Danke, ..und gute Fahrt. Toll, das es Dich auch als Person, Mensch hier im Forum gibt

    ;) bab

    2 Mal editiert, zuletzt von bab ()

    Ich muß mich guidom anschliessen,


    auch ich habe das mit dem Hardwareupdate nicht verstanden.


    Ich stimme an dieser Stelle in die Lob-Posting an DrDiste mit ein. Bitte verzeichen sie unsere teilweise harschen Worte und bleiben uns in gewohnter Weise treu.


    Ohne Ihre Intervention wäre die Geschäftsführung sicherlich niemals hellhörig geworden.


    Andreas

    @guidom


    Für mich auch noch eine andere Frage,


    Was fängt NAVIGON mit den ganzen gebrauchten Mäusen (Kabeln) an ?


    Werden Sie bei ebay als Gebrauchtmaus verkauft :D


    Auch wenn die Frage sicher nur am Rande eine Rolle spielt. Eine Strategie steckt sicher dahinter. Nur welche ? ?(


    Gruß
    Frank

    COMAND APS NTG in W246 220 4MATIC Modell Jahr: 2017 :D

    Tschuldi, hab ich wohl überlesen. Ist ja auch ein langer Thread. Genau auf eine Statement dieser Art hab ich ja gewartet. :sleep (Hab wohl einen AugenPaul gehabt).


    Gruß Guido

    Strategie:
    - ich stelle mir das so vor: Durch ein Cross-Update werden viele "Fremd"-Kunden zu Navigon-Kunden und damit muss Navigon auch Support geben
    - Support gibt am liebsten aber nur für Produkte, die man selber kennt und getestet hat
    - Also würde Navigon sicher gerne die Maus austauschen gegen eine, die Navigon selber auch vertreibt... sonst würden u.U. viele User anrufen und dann ist es erstmal ein Akt herauszufinden, ob nicht vielleicht die "Fremd"-Maus/-Kabel Schuld ist an schlechter oder gar keiner Funktionalität


    Das ist im Augenblick das Einzige was ich mir vorstellen könnte, was da hinter steckt...


    ich möchte jetzt nicht darüber diskutieren ob das nun gut/schlecht/böse/sinnvoll/unsinnig ist... es ist nur ein Gedanke den ich hatte... ;)


    nSonic

    Bei dem Tchibo ist eine SIRF2 Maus dabei, die gut ist. Wenn es Probleme mit Hardware gibt, ist Navigon dann auch nicht der Ansprechpartner. Und ich glaube, dass alle, die hier im Forum sind sowieso bei Softwareproblemen nicht den Support bemühen, sondern es ins Forum setzen.


    (Sollte jetzt auch keine Diskussion werden)

    Selbstverständlich hatte auch ich die Idee. Es macht die sache aber nicht wirklich einfacher, da der PDA und die dort installierten Programme aber wahrscheinlich auch noch ein paar Risiken birgt, werden die Supporter wohl noch genug Probleme haben :]


    Gruß Guido

    hi, ich darf mich da mal ganz kurz mit ner blöden frage einmischen: was ist mit pc-nutzern???


    ich hab jetzt dieses ellenlange ding endlich durchgelesen, und es geht nur um pdas. es gibt die software (oder irre ich mich da) auch für den pc...bevor ich mir des ding aber kaufe, wüsste ich schon ganz gern, ob hier vielleicht die gemeinde der pda-freax bevorzugt wird...


    stan


    PS: ich kenne echt viele foren, ihr seid unter den TOP5 ;D

    @designroffel:


    Ja, hier geht es, wie der Domain-Name sagt, primär um PDAs (die Gründer sagen "PPC" dazu, was bei mir immer PowerPC und damit Apple-Mac assoziiert.


    Es gibt aber im Forum auch eine Rubrik GPS-Navigation mit Notebooks


    Eine.



    MfG,
    L. Willms