Service von Navigon mies !!!

Hallo zusammen,

ich versuche seit Tagen für meine Firma, wo ich tätig bin, bei Navigon Ersatz-Kabel zubestellen.
Leider liefert Navigon nur per Nachnahme bzw. Kreditkarte aus.
Wir sind ein grosses kommunales Unternehmen und haben auch nur eine zentrale EDV mit automatischer Rechnungszahlung. So ist bei uns Nachnahme und Kreditkarte, wie es bei Privatleuten ja ohne Probleme möglich ist, hier nicht zu realisieren.
Selbst einen Verrechnungsscheck, den ich bekommen könnte, will Navigon nicht akzeptieren.

Es ist die einzige Firma von über mehreren hundert Lieferanten die wir haben, die solche Probleme macht.

Die nächsten Geräte die wir für unseren Fuhrpark anschaffen werden, werden mit Sicherheit nicht mehr mit Navigon fahren.

Traurig traurig, vorallem wenn man bedenkt das es sich hier nur um einen Betrag um die 50 Euro handelt.

Gruss Thomas

Hallo Thomas,

nun ja, in erster Linie handelt es sich ja bei Navigon um eine Softwareschmiede mit angeschlossenem Online-Shop und nicht umgekehrt.

Daß eine Überweisung nicht geht, ist ärgerlich, aber wohl nicht zu ändern. Vermutlich ist Navigon der Aufwand da zu hoch.

Aber wenn es nur um ein Ersatzteil geht, dann sollte das doch eigentlich kein Problem sein, denn das solltest Du eigentlich in jedem gutsortierten, auf Navigation spezialisierten Online-Shop bestellen können.

Gruß

Willi

Hallo Willi,

das ist ja das Problem, da die Kabel von Navigon nur im Paket mit Halter oder Maus verkauft werden und nicht einzeln.
Lt. Navigon kann man sie aber bei Navigon auch einzeln bestellen.

Hatte auch schon bei 3 Händlern, die Navigon als Vertragshändler angibt, nachgefragt. Ergebnis es werden nur die kompletten Pakete verkauft, einzelne Teile daraus können auch von denen nicht bei Navigon bestellt werden.

Gruss Thomas

Hi Thomas,

was ist es denn für ein Kabel? Vielleicht gibts ja zumindest ein kompatibles Teil dazu.

Gruß

Willi

@Bochum

was brauchst du denn genau ???

Bill

Hallo,

danke für die Antworten.

Ich habe das Kabel gestern abend noch direkt bei GNS bestellt.
Keine Probleme da, nette Leute am Telefon und man kann direkt am Telefon auch per Rechnung bestellen.

Es handelt sich um die 3 Anschlußkabel zwischen PDA, GPS-Maus und Zigarettenanzünder.

Gruss Thomas