So verarscht man Kunden

1. offizieller Beitrag

    Ich bin neuer stolzer (?) Besitzer des Mobile Navigators für meinen Ipaq 3850.
    Was mich als erstes sehr geschockt hat ist die wohl uralte Deutschlandkarte die von 1998 sein muß.
    Straßen, die in meiner Stadt in dieser Zeit geändert wurden sind dort nicht erfasst, was dazu führt das ich im niemandsland umherfahre.
    Ok, in meiner Stadt brauche ich keine Navigation, aber wenn ich woanderst hinfahre ist die Karte ja dann auch nicht aktueller.


    Welche Möglichkeiten habe ich den, neues kartenmaterial zu bekommen ?


    Ansonsten fühle ich mich von Navigon etwas vararscht. Da nennt man sein produkt 2002 und hat dann 4 jahre alte Karten dabei.

    Jaja,
    die ach so neuen Karten des MobileNavigator...
    ;)
    (sorry, das musste ich mal loswerden)

    Zitat

    Original von psychdad
    Ich bin neuer stolzer (?) Besitzer des Mobile Navigators für meinen Ipaq 3850.
    Was mich als erstes sehr geschockt hat ist die wohl uralte Deutschlandkarte die von 1998 sein muß.


    hallo,
    wo steht denn, daß die Bezeichnung des Programms gleich Datum der Karte ist? ;) Die Distefora P1 2002 Version gibts ja auch noch, jeder weiß hier doch, daß die Karten im neuen Mobile Navigator Buisiness von Mitte 2002 sind. Alles andere ist älter, auch die Karten von MN V1.1 (inkl. Servicerelease).
    mfg
    Dieter

    Die Karten sind (laut TeleAtlas) vom Winter2001/Frühjahr 2002. Wenn die Karten so mies sind, so liegt das (ich weiß, daß ich mich wiederhole) am mangelnder Aktualisierung von seiten des Kartenherstellers und nicht an uns --> Wir haben WIRKLICH die zu dieser Zeit neuesten TeleAtlas-Karten verwendet (und dafür auch einen anständigen Preis bezahlt).


    Beschwerden über die Kartenqualität können aber gerne auf unserer Website www.NAVIGON.de angegeben werden. Wir leiten diese Beschwerden an TeleAtlas weiter.


    DrDiste

    • Offizieller Beitrag

    @Jockel!
    es ist klar, dass ein Neuling das Gefühl bekommen kann, dass die Kartendaten des MN nicht von Ende / Anfang 2002 sind...und er sich verarscht fühlt...den die Daten sind ja zum Teil wirklich unter aller Kanone...ABER:
    Du hast weit über 200 Postings hier im Forum und darunter sind wirklich viele viele sehr hochwertige und positive (Danke dafür!)...das Du aber mit einem solchen Posting hier versuchts Navigon eine Art Kundenbetrug zu unterstellen, obwohl Du die richtige Antwort kennst...bringt das Forum nicht wirklich weiter...
    So das musste ich jetzt mal loswerden...


    Fazit: Die Teleatlaskarte sind zum Teil sehr sehr veraltet was aber definitv an Teleatlas liegt und natürlich am Navi-Hersteller, der sich Teleatlas als Kartenlieferat ausgesucht hat...aber die Kartendaten sind definitiv Release Ende 2001 und wenn man das mal mit dem TTN vergleicht, wird man auch sehen dass die MN-Daten neuer sind!
    Wer superaktuelle Karten haben will muss Systeme mit NavTech-Karten kaufen (Desti, Map&Guide etc.)


    Ich hoffe Jockel Du bist mir jetzt nicht bös...und glaub mir, wenn das Posting im TT oder Destiforum gestanden hätte...ich hätte der Wahrheit ebenfalls Rechung getragen...


    Gruß
    Tobi

    @DrDiste
    Ihr müsst halt mal einen Scheck an Navtech schicken und euren Dauerüberweisungsauftrag bei Teleatlas canceln. Ich glaube es wird euch in diesem Forum deshalb niemand böse sein :D .


    Stefan

    Tobias,
    in meiner Jugend (ist schon ein bischen her) gab's in der Werbung das HB-Männchen; kennst Du das?


    Ich rechne Deine Reaktion auf meinen scherzhaften Beitrag der allgemein grassierenden (Vor-)weihnachtlichen Gereiztheit zu. Mein Vorschlag: einen deutlich erkennbaren "Scherz=ist wirklich nicht so gemeint-Button" einzuführen, oder geht Ihr zum Lachen alle in den Keller?


    Über das Thema "Kartenaktualität" kann ich mittlerweile wirklich nur noch Scherze machen. Das gilt für digitalisierte wie für Papierkarten. Jüngste eigene Erfahrung mit dem wenige Tage alten Falk(papier)plan Berlin: man kann nach dem Plan immer noch durchs Brandenburger Tor fahren...und bei dem Plan war die Druckerfarbe noch nicht ganz trocken.


    Im Ernst, es gibt wirklich keine (in Worten KEINE) Karte, die überall aktuell ist. Manchmal werde ich den Eindruck nicht los, dass gerade diejenigen, die die ach so geringe Aktualität des Kartenmaterials beklagen, bevor sie sich eine Navi angeschafft haben, mit den ältesten Shellatlanten durch die Gegend geeiert sind <= ACHTUNG SCHERZ!


    So Tobias, jetzt bist Du dran (oder wie hiess das noch bei Herzblatt?), komm wieder runter!


    Viele Grüsse
    Jockel

    • Offizieller Beitrag

    Hi,
    na also ich denke schon, dass ich in der Regel ganz gut einschätzen kann, ob jemand einen Scherz machen...aber egal! Du bist ja der ältere und Erfahrene von uns und... ;)
    Es war ein Neuling und da bingt die Ironie nicht wirklich viel und somit wollte ich eben etwas Klarheit schaffen!
    Es klang mir eher danach, dass Du ein immer wieder erwähntes Argument PRO Navigon und CONTRA TTN ins Spiel bringen wolltest...
    Aber da Weihnachte vor der Tür steht sollten wir es jetzt dabei belassen...die Tatsachen wurden geschrieben und zu Deinen Ausführungen kann ich nur meine volle Bestätigung hinzufügen...gibts eigentlich ein Forum für Festeinbauten...da müsste es ja bezüglich Aktualität heiß her gehen...denn die meisten Festeinbauten in Deutschland nutzen auch Teleatlas und meist nicht die neusten!
    Frohe Weihnachten
    Tobi

    Um noch einen draufzusetzen:


    @Jockel: Wer im (TTN) Glashaus sitzt, sollte nicht mit Karten werfen. Bitte lächeln!


    @DrDiste u. Tobias: Ich kann's euch nachfühlen...


    @psychadd: Wie du aus den Reaktionen siehst, ist dieses Thema schon oft behandelt worden. Es wäre deshalb nicht schlecht, wenn du dich vorher hier im Forum oder direkt auf www.pocketnavigation.de informierst (siehe Tobias) bevor du mit so starken Worten (Verar....) um dich wirfst. Um es aber doch nochmal zusammenzufassen:
    Navigon gibt auf seiner Homepage das Releasedatum der Karte für den MN mit Dezember 2001 an.
    Der MN ist im April 2002 erschienen --> folglich hast du die zu diesem Zeitpunkt an aktuellsten Kartendaten von
    Tele Atlas. Es liegt also keine "Verarschung" vor, höchstens eine Fehlinterpretation deinerseits.
    Ganz wichtig: Der Navigationsgerätehersteller (TT, Navigon, VDO, Becker...) ist nur für die Auswahl
    des Kartenanbieters (es gibt nämlich nur zwei: Tele Atlas und NavTech) verantwortlich - und natürlich dafür, welche Version des Kartenmaterials er einsetzt - aber nicht für den Karteninhalt. Das wird leider immer wieder vergessen - oder verwechselt.
    Wenn du dich hier im Forum informiert hast kannst du erkennen, dass die Aktualität der Karten regional sehr unterschiedlich ist. Du hast wahrscheinlich das Pech in einer Region zu wohnen, in der Tele Atlas nicht so dolle aktualisiert hat. Ärgerlich, da stimme ich dir zu. Du würdest dich aber noch mehr ärgern, wenn du einen Festeinbau mit Tele Atlas Karten gekauft hättest - da sind die Karten i.d.R. nämlich noch älter....


    Ender

    @ender
    schau mir in die Augen, Kleines...ich lächle doch schon ;)


    ...die Diskussion hat einen längeren Bart, als mein verstorbener Grossvater mütterlicherseits je besass.


    So ich fahr jetzt zum User-Stammtisch NRW...mit TomTom-Nav, denn auch der neue BMN führt einen da nicht hin, liegt nämlich als Anliegerstrasse immer noch im isolierten Bereich. Aber ich will ja kein Salz in offene Wunden streuen...


    bye
    Jockel


    ...ich kann's heut einfach nich lassen :D

    2 Mal editiert, zuletzt von Jockel ()

    @Jockel: Blaue, grüne oder braune Augen 8o


    P.S. Hast du es denn schon mal mit dem MNB probiert - oder ist der Wunsch (Groß)vater des Gedankens?


    So long,
    Ender

    ...ich war vom BMN enttäuscht, als ich feststellen mußte, daß die Straßen am WIener Flughafen (seit über einem Jahr umgebaut) nicht aktuell sind.


    Das schafft sogar TTN.


    Anderseits ist der BMN ielfach aktueller, als TTN.


    ...was mich wieder mal zu der Frage treibt:


    Was können wir tun, damit die Karten aktueller werden...?


    ~ghw