4150 + Bt 308 + Mnee

Hallo Dockside,

das ist eigentlich das beste, was passieren kann. 100 Mails, Telefonate etc von Betroffenen bewirken nicht halb so viel wie eine entsprechende Reklamation eines großen Konzerns; da steht halt die Einkaufsmacht dahinter und die Angst, einen solche Kunden zu verlieren.
Auch wenn ich nicht unmittelbar betroffen bin (siehe frühere Beiträge in diesem Thread), postest Du bitte, wie es weitergegangen ist resp. welche Lösung HP und Navigon gefunden haben ? Würde wohl nicht nur mich sehr interessieren.

ctr01

Hi Dockside,

sei bitte so nett und schreib mal, welches Karstadt-Haus das ist. Falls ich mich doch noch zur Rückgabe entschließen sollte, hätte ich dann sicher bessere Chancen. Ich habe in Bremen gekauft, aber bislang dort noch nicht reklamiert. Daher weiß ich nicht, ob die bei Karstadt-Bremen ihrerseits schon Erfahrungen gemacht haben.

Hallo,

gibts zum Theme Karstadt Bundle schon irgendetwas Neues?? Mein letzter Stand war dass es noch nichts gibt - vielleicht weiss ja jemand anderes mehr???

schneeweisschen

Hallo Schneeweisschen,
habe die Hardware (iPAQ 4150 u. BT 308) bei Karstadt vor gut einer Woche ausgetauscht.
Bis jetzt läuft alles einwandfrei. Teststrecke ca. 1.200 km. Nicht ein einziges Mal GPS!.

Werde weiter intensiv testen und mich dann mit dem Ergebnis in der nächsten Woche noch einmal melden.

Gruß Dockside

Hallo Dockside,

ich bin ein wenig verwundert über deine Aussage ?
Du hast also das Bundle getauscht, und jetzt funktioniert es einwandfrei ? Mein Karstadt - Haus hat keine Bundle mehr verfügbar, und würde auch angeblich keine mehr erhalten. Es wäre nur ein komplett Umtausch möglich ( Geld zurück ). Desweiteren verstehe ich nicht, wieso es auf einmal funktionieren sollte, wo doch wohl fast alle Schwierigkeiten haben. Hast du evt. eine ältere Ausgabe des IPAQ 4150 erhalten ? Navigon hatte das System wohl getestet, HP hätte aber anschließend noch Änderungen vorgenommen.

Gruss Bob

Ja Dockside - das würde mich auch interessieren (woher Deine Karstadt Filiale noch ein Bundle hatte).
Meine neueste Information zu dem Thema:
der iPAQ 4150 soll auch mit anderen Geräten Bluetooth Probleme haben - das hiesse es liegt definitiv am ipaq....
Vielleicht tut sich ja doch noch was!

schneeweisschen

hallo schneeweisschen,
mein Karstadt Haus hatte noch 3 Bundle zur Verfügung
(Originalverpackt). Davon haben wir 1 Bundle ausgetauscht.
Mehr kann ich hierzu auch nicht sagen. Jedenfalls läuft dieses System zur Zeit einwandfrei.
Habe übrigens von Karstadt die Option, sollte es wieder nicht ordentlich funktionieren, das System bis Ende Febr. zurückzugeben.
Werde heute Nachmittag wieder ausgieibig testen und in jedem Fall berichten!
Gruss Dockside

Also:

Habe gerade mal mit meinem Karstadt-Haus (Bremen) telefoniert. Auch dort hat man zwischezeitlich neue Geräte bekommen und mir einen Umtausch angeboten. Werde dies heute nachmittag mal wahrnehmen und dann berichten.

Hallo zusammen,

es hat geklappt: bin heute Nachmittag nach Bremen gefahren und habe getauscht (nur iPAQ, Maus und MNEE, ohne Kartons oder Kabel etc).

Auf der ca. 45min. Fahrt nach Bremen hatte ich wieder 4 Aussetzer (GPS!).

Also war ich ja nun mächtig gespannt, ob der Tausch was bringt, konnte es aber auf dem Rückweg ja mangels Installation MNEE noch nicht probieren.

Somit zu Hause schnell alles eingerichtet (in dem Zusammenhang war es doppelt richtig, auch den MNEE getauscht zu haben, ansonsten wäre die Neu-Registrierung sicher schwierig und nur per Telefon möglich / Wartezeiten der Hotline sind ja hinlänglich bekannt).

Und jetzt die Überraschung:

Es hat alles sofort gefunzt und auf der 30min. Testfahrt nicht ein Aussetzer !!!

Am Ende der Fahrt habe ich mal die Verbindungsqualität der Bluetooth-Verbindung angesehen. Und siehe da: wo bislang nur eine geringe Qualität mit starken Schwankungen vorhanden war, stand jetzt fest einzementiert: "perfekt". Selbst dann, wenn ich die Maus deutlich vom iPAQ wegbewegte.

Es scheint also so zu sein, dass eine bestimmte Serie des iPAQ Probleme hatte. Der mir heute ausgelieferte kam übrigens auch erst heute im Karstadt-Haus Bremen an. Laut Verkäufer war das Bundle seit fast 6 Wochen nicht mehr zu bekommen...

Nachtigall, ik hör Dir trapsen. Da wurde anscheinend von Seiten HP schnell ein bisschen nachgebessert.

Empfehlung: So schnell wie möglich in die Karstadt-Häuser und die Geräte tauschen. Wer weiß, ob es für die "Montags-Serie" ein Upgrade gibt und wie lange Karstadt diese Kulanz zeigt.

Werde auf jeden Fall in einigen Tagen berichten, ob meine Freude verfrüht war oder sich bestätigt hat.

Hallo Nordsee,

ich versuche derzeit auch bei unserem Karstadt herauszufinden, ob sie neue Bundles bekommen haben. Dann kann ich (hoffentlich) auch umtauschen. Und dann funktioniert es hoffentlich.
Meine Bitte:
Kannst Du mal auf Deinen iPAQ gucken welche Bluetooth Versionen Du da jetzt hast? Wenn Du da was anderes hättest wäre das ja auch ein Indiz:
Ich habe (Unter 2Einstellungen - System - Bestandsmanager"):
Unter Bluetooth:
- Firmware-Version: 3.16
- Revisionsnummer der HW: 1.3
- Sofwareversion: 1.4.1.75

Was hast Du (jetzt Glücklicher)?

Danke,

schneeweisschen

Hallo Schneeweisschen,

habe exakt die selben Daten eingetragen wie Du.

Das muß aber nicht zwingend etwas zu sagen haben, da der Fehler ja auch z.B. an einer schlechten internen Antenne oder an anderer mangelhafter Hardware gelegen haben könnte, ohne dass sich durch den Austausch die SW auch hätte ändern müssen.

Ich denke, die Seriennummer wäre da hilfreicher. Mein neuer hat: TWC3483BDV

Schau auf jeden Fall mal nach, wie stabil Dein Empfang im Bluetooth ist (Doppelklick auf aktives BT-Gerät). Bei meinem Vorgänger war die Verbindung sehr schwach, oft sogar der Balken ganz weg. Ich nehme an, dass die Abbrüche daran lagen. Mein neuer hat ein fast konstantes "perfekt" und fällt bei abrupten Bewegungen bestenfalls auf die Hälfte, aber eben nicht ganz ab.

Ich hoffe, es bleibt so und werde weiter berichten. ;D

Ich habe gerade mit meiner Karstadt Filiale telefoniert (Oberpollinger in München - sehr kooperativ!). Die haben derzeit KEINE Bundles vorrätig, wissen aber, dass mit neuen Bundles evtl. das Problem gelöst sein kann (die haben z.B. auch schon mit Karstadt in Bremen telefoniert).
Sie sind aber ganz intensiv in Kontakt mit Navigon und HP wegen der Sache.
Aktuelle Info: es soll bald () einen Patch von HP geben, das das Problem aus der Welt schafft!!
Mit meiner Karstadt Filiale bin ich nun so verblieben, dass wir noch ein paar Tage warten und ich dann ggf. umtauschen / zurückbringen kann.:bounce1 :bounce3 :bounce5

schneeweisschen

Hallo zusammen,

nachdem auch mein System mit den gleichen Problemen behaftet ist (hatte ich anfangs auf den meist kürzeren Innenstadtstrecken gar nicht so registriert), bin ich seit dem 17.02. mit Karstadt in Verbindung (Oberpollinger, schönen Gruß an Schneeweisschen). Kann bestätigen, dass man sehr engagiert ist (seitdem ich augenscheinlich mit einer Führungskraft zu tun habe). Die Informationen, die man nach etlichen Telefonaten sowohl mit Navigon als auch HP hat, bringen vielleicht ein wenig Aufhellung in die Geschichte. Der iPAQ wird in verschiedenen Werken produziert. Aus einem (/mehreren) dieser Werke stammt die Charge, die mit BT Probleme bereitet. HP kann bis heute angeblich jedoch noch nicht nachvollziehen, welches der Werke diese Serie geliefert hat (???). Man hält sich bei HP ohnehin recht bedeckt; nichtsdestotrotz kündigt man aber in Kürze den von Schneeweisschen bereits zitierten Patch an. Beim Umtausch in ein anderes Set hilft demzufolge im Augenblick nur das System "try and error".
Ich werde zunächst auf den Patch warten (zumal Karstadt derzeit eh keine neuen Sets vorrätig hat); immerhin habe ich diverse Anwendungen auf dem PDA installiert (SD-Karte 512 MB). Bis ich alles wieder so eingerichtet habe ...
Grüße aus München
ctr01

Hallo ctr01 und alle anderen,

interessante Neuigkeiten...

Ich hege jedoch meine Zweifel daran, ob ein Fertigungsfehler (das wäre dann ja Hardware) tatsächlich mit einem Patch (also Software) zu beheben sein dürfte. Man darf gespannt sein.

Hallo Leute,

nachdem ich mir eigentlich erst die BMNEE holen wollte, habe ich mir nun doch das Bundle aus IPAQ 4150 und MNEE Bluetooth von Karstadt geholt. Leider habe ich die gleichen Probleme mit GPS!. Ich dachte, dass das Problem mittlerweile der Vergangenheit angehörte.
Ist leider nicht so. Was ich aber herausgefunden habe (und bisher in keinem Beitrag gefunden habe), wenn ich über den Bluetooth-Manager eine Verbindung zur GPS-Maus aufbaue, bleibt diese ca. 2:20 min aufgebaut, danach wird sie automatisch unterbrochen und ich muss sie wieder neu aufbauen. In der Zeit wo die Verbindung stand, wurden keine Daten zwischen der Maus und dem IPAQ übertragen (Idletime).

Gefühlsmässig fanden die Aussetzer beim Navigieren hauptsächlich an Ampeln statt, an denen ich länger stehen musste. Wie funktioniert die Kommunikation zwischen MN und einer BT-Maus? Wird in regelmässigen Zeitabschnitten gepollt, oder reagiert die Software auf ein Signal von der Maus?
Pollt die Software wäre meine Vermutung mit der Idletime unsinn. Reagiert die Software auf ein Event käme es meiner Vermutung schon näher, ohne das es konkret zur Lösung des Problems beiträgt.

Gruß Jens