Mail erhalten von Becker, erste Auswirkungen der Insolvenz???

Habe vorhin eine Mail erhalten von Content Manager becker-falk@notification-naviextras.com

Dort werde ich verlinkt zu:

http://unav.newsletter.naviext…=email&utm_term=10/6/2017

Dort wird mir ein 20% Gutschein für zukünftige Updates angeboten, der 19 Tage gültig ist. Sollen über dieses Portal die Updates zukünftig abgewickelt werden, weiß jemand schon was? Also vorbei mit kostenlos und lebenslang!!! War ja nach der Insolvenz zu erwarten.

Habe auf diese Mail geantwortet, bekam als Antwort:

*** BITTE ANTWORTEN SIE AUF DIESE E-MAILADRESSE NICHT ***

*** IHRE E-MAIL WIRD NICHT GELIEFERT ODER GELESEN **

Wenn Sie mit Naviextras Support den Kontakt aufnehmen möchten, bitte besuchen Sie https://www.naviextras.com/shop/portal/support

Dort gibt es eine Liste mit allen unterstützten Geräten, mein Becker active 7sl EU steht auch drin.

Habe mich aber (noch) nicht angemeldet, wäre interessant, ob die das jetzt übernehmen und welcher Preis da für zukünftige Updates aufgerufen wird!

Wäre ja schon mal gut, wenn es wenigstens noch Updates geben würde, aber nicht um jeden Preis.

Hat noch jemand die gleiche oder eine ähnliche Mail erhalten, oder weiß jemand schon näheres?

Ich weiß ja auch nicht, ob sich die evtl. kommenden Updates mit dem Skin von David, den ich drauf habe, vertragen?

Also einige Fragen, werde versuchen, etwas in Erfahrung zu bringen und hier berichten!

David66

Wahrscheinlich meint er, dass NNG nun für fast alle Navigationsgeräte die Software und Karten vertreibt!

Ob das klappt und was das den Verbraucher kosten wird, der ja im Falle Becker ein Produkt mit lebenslanger Updategarantie gekauft hat....?

Auf der Becker Homepage ist natürlich nach wie vor kein einziger Hinweis zu finden, das ist meiner Meinung nach schon arglistige Täuschung, dass die Geräte immer noch so angeboten werden. Es wird immer noch mit kostenlosen lebenslangen Karten- und Blitzerupdates geworben:

Eine Frechheit!!!

hallo und guten tag,

sollte es wirklich so sein das ich bezahlen soll für updates, dann war es das. ich glaube ich muß mich nach einem anderen hersteller umschaun.

schade becker, es sollte nicht sein. ich habe diese e-mail auch erhalten aber nicht so für ernst genommen.

buerger

Ich frage mich ob man auch der Hausbank antwortet; wenn die Dir eine E-Mail schicken das

die Daten aktualisiert werden müssen und darum die Aktuelle Tan-Liste dehnen zugeschickt werden soll.

Besser ist noch das Passwort dazu zu schreiben.

Das ist eine Stinknormale Werbung

Aber ich schüttel jetzt meinen Kopf weiter und warte auf den nächsten Aufregenden Beitrag nach einer Werbung.

David66

Danke, jetzt weiß ich Bescheid.

@Manfred Abert

Deine dummen Sprüche kannst Du stecken lassen, trägt nichts zur Lösung bei.

Wenn Du das weißt, ist es ja gut, hier geht es darum, was nun nach der Insolvenz passiert, daher die Frage.

Außerdem habe ich solche "Werbemails" von Becker noch nie bekommen. Deswegen meine Frage.

Habe eben gerade eine Antwort vom Support erhalten:

Sehr geehrter Herr,
wir bedanken uns vielmals für Ihr Interesse an unseren Produkten.
Ich verstehe, dass Sie Fragen in Bezug auf die kostenfreien Kartenupdates haben.
Laut unserer Datenbank haben Sie die kostenfreien Kartenupdates auf Ihrem Gerät erfolgreich aktiviert und die neuesten Inhalte bereits installiert. Sie können die E-Mail ignorieren.
Ich möchte Sie informieren, dass Sie die Inhalte in dem Content Manager laut unserer Datenbank erfolgreich heruntergeladen und installiert haben.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob diese Inhalte auf dem Gerät erfolgreich installiert wurden, können Sie die Version Ihrer Inhalte überprüfen, indem Sie diesen Menüpunkten auf dem Gerät folgen:
Einstellungen - Systemeinstellungen - Information - Service Informationen - Content
Wenn Sie die relevanten Inhalte dort finden, sind diese für Benutzung in der Navigationssoftware erreichbar.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Installation erfolgreich war, können Sie Ihre Inhalte in dem Content Manager erneut herunterladen. Um dies zu tun, schließen Sie Ihr Gerät an den PC an, öffnen Sie den Content Manager, melden Sie sich an und klicken Sie auf die Gerät/Updates – Inhalte verwalten – Mehr und wählen Sie die gewünschten Inhalte aus. Klicken Sie auf ‘Ausführen‘, um die Neuinstallation durchzuführen.

Falls Sie noch weitere Fragen haben, treten Sie bitte mit uns in Kontakt.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Klarname vom Supportmitarbeiter entfernt durch rohoel
Becker – Falk Support

Nun ist alles eindeutig!!!

Das sind keine Dummen SPRÜCHE.

Nur stell ich mir manchmal die Frage was verstanden wird und was nicht.

Und die Mail ist eindeutig als Werbung zu erkennen.

Becker ist insolvent - OK

Service ist teilweise auch noch da - OK

Insoweit so gut, aber:

Update Server geht nicht

CM geht nicht

Gerät wird nicht erkannt

usw.

Wenn man mal die eigenen Fehler sucht ist nicht immer BECKER schuld.

Aber Du hast ja nun XXX vom Becker Service beschäftigt und auch David66 hat es erklärt.

Ich hoffe du schreibest nicht jeden an der Dir eine Werbe-Mail schickt.

Klarnamen vom Supportmitarbeiter entfernt durch rohoel

Hallo rohoel,

eigentlich nicht schlimm, dort gibt es nur noch den einen

Alles klar, danke für den Hinweis!