MEDION GoPal Navigator: Kostenloses Upgrade

Moin,

gestern den "alten" Medion geöffnet, da erklärt ein Fenster, dass die Server für diese Version schon am 31.1. abgeschaltet werden.
Na gut, die neue Version runtergeladen. Ist gute 18 MB groß und lässt sich nicht auf die Speicherkarte verschieben; tosender Applaus.
Beim Versuch, Karten runterzuladen stürzt sie obendrein sofort ab und startet wieder neu. GPS wird nicht (zumindest nicht "sichtbar") aktiviert. Mangels Karten kann ich aber nicht weiter probieren.
Die Registrierung läuft erstmal nur bis zum 3.2, also für 2 Wochen. Nix mit "vorhandene Daten werden erkannt".
Habe Medion angeschrieben und gefragt, die Absturzmeldungen gleich mitgeschickt, schaun ma mal.......
Die alte Version lief dagegen völlig problemlos.
Fazit: Bisher eine volle 6!!!

Grüße
Torsten

mal abgesehen vom Preis mit 59,95€, hört sich die App für mein Tablet als alternative zum PNA sehr gut an.
Nachdem ich aber die Berechtigungen der App und was sie alles lesen bzw. ändern kann gesehen habe. Da ......
Bleibe ich doch erst mal beim X4545

Moin,

ich habe Medion gleich vorgestern Abend angeschrieben, Antwort steht noch aus.
Wenn ich jetzt für die App an sich nochmal 25 EUs löhnen soll, fällt das sowieso; schon weil ich Sie nicht in den externen Speicher verschieben kann, flach.
Das muss ich mir nicht antun. Bisher war es ein gut brauchbares Alternativprogramm zu Navigon. Dann bleibe ich jetzt bei Navigon select und drücke die 15 EUs für Medion in den Skat......

Grüße
Torsten

Moin,

Gestern nochmal neu installiert, dann ließen sich die Karten downloaden. Jetzt funktioniert er eingeschränkt, lediglich bei der Zieleingabe per Adresse stürzt er ab. Über Favoriten, Kontakte etc. funzt es.
Die Antwort von Medion ist auch da, sie wollen einen Kaufbeleg und die IMEI meines Handys. Hat sich ja nun erledigt.
Aaaaaaber, der Oberhammer: Das Upgrade ist bei weitem nicht kostenlos, wie es hier so schön im Fredtitel heißt!!!
Man kann die alten Karten und den Traffic-Service weiter nutzen, muss aber für die App an sich schlanke 25 EUS (bzw. im Rahmen der Aktion 20 EUs) löhnen!!!

Ganz klare Kundenverarsche!

pappesatte Grüße
Torsten

Tante Edit: Habe dasTeil heute mal ausprobiert.
Boah, das geht ja gar nicht!
Meine GöGaIn hat gleich gemeckert. Die die Stimme ist eine absolute Zumutung. Dagegen war ja "Feldwebel Falk" vom FN 2004 absolut goldig. Ansonsten kann man gegen die Anzahl der Ansagen nix Negatives sagen. Die Ansagen kommen präzise und rechtzeitig. Für den Traffic-Service gehen einige kB über den Kanal, aber das ist bei Navigon auch nicht anders. Nun war nicht so viel los, dass ich die Umleitungsempfehlungen testen konnte, aber wenn es die gleichen Meldungen sein sollten wie beim "alten" Medion, dann isses voll ok.
Was mir sauer aufstößt, dass es nicht, wie geschrieben, ein kostenloses Upgrade ist! Man kann die App 14 Tage ausprobieren und "darf" dann 24,95 (oder im Rahmen der Aktion 19,95) EUs auf den Tisch legen. Man kann lediglich die Karten und den Traffic-Service weiter nutzen. Somit kostet der Medion für neue Nutzer inklusive DACH-Karten 40 bzw. 45 EUs. Das ist zwar günstiger als z.B. Navigon, aber ein wirkliches Schnäppchen isses nicht.......
Ich wäre gerne bei der alten Version geblieben, weil eine Verbesserung gibt es bei der neuen Version (außer der Veränderung, dass die Routenberechnung jetzt onboard erfolgt) nicht. Eine Verbesserung ist das auch nicht wirklich, da für den Traffic-Service sowieso eine Datenverbindung gebraucht wird; eher isses Augenauswischerei, um von den Kunden mehr kassieren zu können. Schade, hat Medion einen Kunden weniger!

Tante EDIT: Da sich nach laaaanger laaaanger Zeit nun einige Sachen geklärt haben, habe ich mein Posting mal überarbeitet und die nicht zutreffenden Parts durchgestrichen.

Moin,

das mit den (kostenlosen) Karten hat sich erledigt, das hat beim 2. Anlauf funktioniert. Nur für das Programm an sich wollen sie nach Ablauf der 14 Tage die 25 (20) EUs haben. Das passt auch zu der Aussage, dass es für Neukunden um die 58 EUs kostet. Bisher war ja das Programm selbst kostenlos, nur für die Kartenlizenz musste man zahlen. Wir haben das bei einem Kollegen probiert, der auch die alte Version hatte; auch bei ihm läuft die kostenlose Programmlizenz nur für 14 Tage.
Ist das gleiche Problem wie bei mir, da hat Appello irgendwie nicht die Daten an Medion weitergegeben. Das Upgrade ist also kostenlos, wenn man es denn hinbekommt, so wie es die Jungs (oder Mädels? ) aus dem GoPal-Forum bei mir geschafft haben, da der Kundenservice einen am langen Arm verhungern lässt.......
Und deshalb ist die Aussage im Fredtitel, dass es ein kostenloses Upgrade gibt, schlichtweg falsch!
Die Stimme von der alten Version ist auch nicht so der Brüller, aber definitiv anders als jetzt.
Das Programm an sich ist ja auch völlig anders. Das alte war von Appello, wo das jetzt her ist, weiß ich nicht.

Grüße
Torsten

25.2.12 Posting überarbeitet; an die aktuellen Gegebenheiten angepasst.

Moin,

ich habe das Telefon nicht gewechselt, mein Kollege auch nicht. Appello hat nie die IMEI abgefragt, lediglich die Telefonnummer wurde per SMS verifiziert. Aber auch diese haben weder mein Kollege noch ich gewechselt.
Von Medion kam eine Textbausteinantwort, dass sie den Kaufbeleg und die IMEI brauchen. Die Mail verweist als Antwortmöglichkeit auf deren Webseite mit einem Formular, mit dem ich nichts anfangen kann, da darin unbedingt eine Gerätenummer abgefragt wird. Und diese gibt es für die Software nicht. Die Mail direkt beantworten kann man auch nicht, da die Adresse nur für den Versand eingerichtet ist. Da ist guter Rat teuer.
Mal schauen, ob ich mir diesen ganzen Stress noch antue.......

Grüße
Torsten

Moin,

ich hatte Medion aus der App heraus direkt angeschrieben und mein Problem geschildert. Darauf kam, wie schon geschrieben, die Textbausteinantwort mit dem Verweis auf die Webseite mit dem Formular, welches ich nutzen kann.
Wenn ich in der App gucke, steht da drin, dass sie bis zum 5.2.2012 lizensiert ist. Das sind genau die 14 Tage. Und, wie schon geschrieben, mein Kollege hat exakt das gleiche Problem.
Da ich ohnehin das Problem mit dem Absturz bei der Zieleingabe, der nicht vorhandenen Option, die App in den externen Speicher zu verschieben (das Desire ist nun mal nicht mit viel Speicher gesegnet) habe und mir die Stimme total auf den Zeiger geht, stecke ich da jetzt nicht viel Aufwand rein. Da bleibe ich lieber bei Navigon.

Grüße
Torsten

Moin,

Falls es interessiert..........
Ich habe letzten Samstag die geforderten Daten an Medion geschickt.
Heute (also nach über einer Woche!) bekomme ich eine Eingangsbestätigung mit dem salbungsvollen Text, dass sie mir "....schnell helfen...." wollen und mein Anliegen an eine Fachabteilung weitergegeben haben. Da bin ich mal gespannt, was bei Medion "schnell" ist.
Da die 14 Tage rum sind, kann ich es aktuell nicht mehr nutzen. Gott sei Dank habe ich noch Navigon.

Grüße
Torsten

Moin,

nach einer weitere Woche noch keine Antwort!
Da haben sie sich wohl was bei Garmin abgeguckt?!
Mein Problem: Ich habe mir gestern ein neues Smartphone gekauft. Also muss sehr wahrscheinlich die IMEI geändert werden, wenn ich die Software auf dem neuen Gerät nutzen will?!
Mal sehen, ob das vor'm Winter noch was wird...........

Grüße
Torsten