GoPal Assistant Shop - Download gekaufter Software

Hallo

Heute habe ich eine Mail bekommen, dass ich das bestellte GoPal 6.0 herunterladen kann."Dazu starten Sie bitte den MEDION Assistant und wechseln in den Menüpunkt Shop. Dort finden Sie nun bei den gekauften Produkten einen Link zum Herunterladen der Produkte." Das habe ich getan, den Assist geöffnet und bei der ersten Datei auf herunterladen geklick. Das Navi war nicht angeschlossen, ich wollte die Software erstmal auf meiner Festplatte speichern, um sie vor der Installation erstmal zu sichern. Leider lässt der Assistant mir keine Möglichkeit, das Ziellaufwerk zu ändern, es gibt nur "externer Speicher". Nun wurde die Datei heruntergeladen - ohne Fehlermeldung, dass das Navi nicht angeschlossen wäre oder ähnliches, ich habe aber keine Ahnung, wo ich die Datei nun finde. Der Download-Button ist jedenfalls wieder deaktiviert. Wie komme ich nun an die verschwundene Datei? Sollte das Navi zum download zwingend notwendig sein, müsste mir der GoPal-Assistant nach meinem Verständnisauf jeden Fall eine entsprechende Meldung bringen, was aber nicht geschehen ist.

Ermuckl

Danke - Aber sei' mir bitte nicht böse, wenn ich das nicht begreife. Im Assistant steht "externer Datenträger" als gewähltes Laufwerk, die Daten landen aber auf der Systemplatte - noch dazu in einem Verzeichnis, das mir der Explorer gar nicht anzeigt. Nur mit einem fremden Dateimanager kann ich die Dateien sehen - die stehen in Ordnern, die Namen haben, wie dieser hier: z.B. 3EFF7B3F-3BA9-4013-AE0D-53A82720B18C. Was kann ich nun mit diesen Daten anfangen? Im GoPal-Ordner finden sich jede Menge solcher Ordner. Wenn ich alle Ordner mit dem heutigen Datum auf eine Karte kopiere und diese dann im Navi versuche, zu installieren - klappt das?
Die GoPal-Assist-Logik ist für mich nach wie vor ein Buch mit 7 (bzw. noch mehr) Siegeln - ich begreife sie einfach nicht! Und das, obwohl mir der Computer seit über 20 Jahren absolut nicht fremd ist.

Ermuckl

Hallo

Danke für die Tipps - inzwischen habe ich es geschafft, die Software läuft. Nichtsdestotrotz halte ich den Gopal-Assistant - vorsichtig ausgedrückt - für ein ziemlich unmögliches und nicht wirklich bedienerfreundliches Produkt - aber das ist ein anderes Thema.
GoPal 6 läuft soweit einwandfrei. Soweit ich es bisher auf nur wenigen Kilometern testen konnte fehlt nach wie vor ein einer mir bekannten Stelle (Auffahrt auf die A9) ein Hinweis, ob ich mich rechts (München) oder links (Berlin) einordnen soll (das ist hier gerade nachts für Ortsfremde erst sehr spät erkennbar) - dafür wird an einer anderen Stelle (Autobahnauffahrt) sogar mehrfach die völlig überflüssige Anweisung gegeben, sich links zu halten (um von der Kleeblatt-Schleife auf die AB zu gelangen) - "auf die Autobahn auffahren" würde hier ein Stück vorher genügen, da die Richtung zu dieser Zeit schon unveränderlich feststeht...
An einer anderen Stelle führt das Routing nun tatsächlich so, wie man in der Praxis als Ortskundiger normalerweise fährt - das war in der 5.0 noch anders. Was ich noch nicht gefunden habe, sind die von der 5.0er Version bekannten unterschiedlichen Routing-Optionen für Alternativrouten (schnell - ökonomisch - kurz...)

Danke nochmal für die Tipps und einen schönen zweiten Weihnachtsfeiertag

Ermuckl

Hi,
deine Bemerkung zum Gopal-Assistant und seine Qualtät kann ich nur bestätigen!!!
Ich habe selten eine solche nicht durchdachte und noch dazu schlecht funktionsfähige Software erlebt, von Bedienerfreundlichkeit ganz zu schweigen!!!
Das sollte mal seinen Weg aus diesem Forum an den Geschäftsführer, Tobias Bischof, weiter geleitet werden. Denn ich bekam vor paar Tagen ein Angebot und will seitdem neue Europakarten kaufen, kann es aber nicht, weil dieser unsägliche Assistent nicht funktioniert, kann mich nämlich noch nicht einmal im Shop anmelden...
Vllt braucht die Firma den Umsatz nicht? Denn der Support zu meinen Fragen kann man auch nur als 'unter aller Kanone' bezeichnen.

dherr