Hallo,
bei mir sind seid längerem die Anzeige der Kraftstoffpreise in den Livediensten kaputt. Der tomtom meldet immer, dass die Kraftstoffpreise in meiner Region nicht verfügbar sind. Genaugenommen ist das so, weit ich einen Austausch Go940 bekommen habe, der Livedienste erst gar nicht hatte, weil bei tomtom etwas falsch eingestellt war zu diesem Gerät. Jetzt habe vom Support den tipp bekommen mich bei tomtom.com anzumelden, Österreich als Land zu wählen und dann unter Services rechts den kleinen grünen Punkt zu suchen, um zu einer Datei mit Kraftstoffdaten zu kommen. Diese habe ich gefunden neben einer Amerika-Fahne gibt es dort einen Link "Fuel Prices Europe – Update petrol stations".
Leider kann ich den nicht aufrufen kommt einer an diese Datei unter dem Link http://www.tomtom.com/plus/dl.php?a=dp&id=339 ?
Ich finde das mittlerweile leicht ärgerlich. Da der Support die erste Anfrage zu dem Thema zwar bearbeitet hat und mit solche Dateien auch direkt in der Frage zum Download angeboten hat, die aber nie das Problem mit der Region lösten, dann aber die Frage solange nicht mehr bearbeitet hat, dass sie automatisch vom System als beantwortet geschlossen wurde und dann im neuen Fall der Supportmitarbeiter erst einen Weg zu dieser Datei beschrieb, der nicht im entferntesten zu diesem Link führte und dann im zweiten Anlauf die Seite mit dem Link wie oben zwar auffindbar machte, dort aber der Link gar nicht geht. Auf Rückfragen hat der Mitarbeiter nun gar nicht mehr reagiert.
Leider etwas schwierig. Ich habe auch aus der Sicherung meines alten GOs, alles was mit Fuel zu tun hat auf den neuen GO kopiert, aber auch das hat nicht geholfen. Ich glaube daher, dass die Daten im Gerät nix mit dem Fehler zu tun haben, sondern eine falsche Einstellung bei tomtom zu diesem gerät den Fehler produizert, aber der Support probiert es halt immer erstmal mit den Daten...
Beste Grüße,
tompetti