Fresh Gutschein einlösen

1. offizieller Beitrag

    Hallo,


    ich habe ein 4350 max und würde gerne diesen Gutschein für FreshMaps einlösen. Habe auch schon die Fresh Software installiert und mein Gerät registriert. Leider komme ich nicht in der Software in diesem Fresh Shop rein. Es kommt immer die Meldung Gerät wurde nicht erkannt. Bitte versuchen Sie es erneut. Unter dem Punkt Aktivierungscode kommt immer die Meldung: Software momentan nicht unterstützt. Ich habe schon die teure Hotline angerufen und die meinen da sind Wartungsarbeiten und ich soll es mitte der Woche nochmals probieren. Was meint ihr dazu, kann dieses sein? Würde echt gern, bald die Q3 Karte haben ;).

    Solltest abwarten. Ich versuche schon seit Tagen mein Blitzer Update zu verlängern, ohne Erfolg.

    Also momentan (48 std. nach dem ersten Versuch) funktioniert der FreshShop in der Fresh Software noch nicht. Ich bekomme immer die Meldung "Gerät wurde nicht erkannt". Bei Aktionscode kommt nun allerdings die Meldung nicht gültig. Das is ja mal ein Service, man hat ein neues Navi und kann es nicht aktualisieren. Hauptsache das klappt innerhalb der 30 Tage. Nicht das es nachher heißt zu spät.

    In den nächsten Tagen einfach mal eine Email an Navigon mit der Problembeschreibung senden. Dann hast du wegen der 30 Tagefrist schon mal einen Nachweis...

    hallo, ich habe heute meinen gutschein eingelöst, ohne problem. fresh runtergeleden und gutschein eingelöst, waren nach 1/2 h freigeschaltet.

    Hmm ok, warum geht es dann bei mir nicht? Hast du das Navi per USB angeschlossen oder SD Karte im Cardreader? Welches Betriebssystem hast du? Ich hab es über Vista und Win7 probiert.

    Zitat

    Original von Finke3
    Hmm ok, warum geht es dann bei mir nicht? Hast du das Navi per USB angeschlossen oder SD Karte im Cardreader? Welches Betriebssystem hast du? Ich hab es über Vista und Win7 probiert.


    Bei mir erkennt der Shop das Gerät auch nicht. X( War bei der alten Fresh Version auch so, dass er die LastetMap Garantie nicht für das Gerät erkannte. Ist halt Top Qualität. ;)

    Habe heute nochmal mit der teuren Hotline telefoniert, der meinte ab Montag soll alles wieder gehen. Die haben alle Server momentan aus Wartungsgründen abgeschaltet. Da ich die letzten Tage auch angerufen haben und alle Mitarbeiter das gleiche erzählen glaub ich es mitlerweile. Obwohl mir nicht klar wird, wie ein Unternehmen so unwirtschaftlich handeln kann und für ne Woche alle Server ausschaltet, immerhin wollen die meine 19,95 ;)

    Hallo
    Ich habe die selben Probleme mit der Software.
    Ich hatte schon per Mail dazu meine Probleme denen geschickt.
    4350max
    Jedoch Antwortet da niemand.


    nach langen versuchen dann endlich jemanden am Telefon erreicht und die haben mich dann zumindest für "Fresh Map Garantie" freigeschaltet.
    Was dann aber komischer weise unter "Download und Services" zu finden ist.
    und nicht unter Mein System.
    Na ja es wird mir zum Download das Q2 09 angeboten unter Fresh (aktuell Q4)kann das aber dann nicht laufen.
    Ich fange also die Maps auszuwählen und kommt auch schon die erste Meldung "239MB zu wenig Speicherplatz. das Programm erkennt meinen externen Chip nicht obwohl ich diesen im Arbeitsplatz anwählen kann, na toll.
    Ich musste das ganze dann in 2 Hälfen Herunterladen und verschieben damit es ging.
    An deren Software funktioniert aber auch gar nichts.
    Die Version hat bei mir die Nummer V2.0 damit hatten die doch auch also eine Vorgänger Version heraus gebracht jedenfalls scheinen die nicht ihre eigene Software zu testen.
    Nun habe ich noch 5 Tage das Gerät zurück zu geben falls sie es nicht schaffen,
    den ganzen kram hinzu biegen.

    Zitat

    Original von PGO
    Ich fange also die Maps auszuwählen und kommt auch schon die erste Meldung "239MB zu wenig Speicherplatz. das Programm erkennt meinen externen Chip nicht obwohl ich diesen im Arbeitsplatz anwählen kann, na toll.
    Ich musste das ganze dann in 2 Hälfen Herunterladen und verschieben damit es ging.


    Hallo und willkommen. :)


    Mit dieser Meldung wird der Speicherplatz auf Deinem Laufwerk "C:\" gemeint sein - denn der Download wird imer erst einmal zwischen gespeichert.


    Deine weitere Vorgehensweise bestätigt diese Aussage ja auch. :)

    Navigation mit Google Maps über Android Auto und AAWireless im Nissan Qashqai Akari Automatik. Zusätzlich ist POIbase NAVI ein treuer Beegleiter meiner Fahrten  ;)

    leider nein
    der tempoäre Ordner hat gute 500Gb frei.
    In meinem kleinen Link ist aber auch zu sehen, das die externe Speicherkarte (8 Gb groß) nicht mit einberechnet wird.
    In einem anderen Forum habe ich inzwischen mitbekommen, das das an WIN7 liegt und die Software auf virtual XP installiert da wird es richtig angezeigt.
    Trotzdem bin ich es doch nicht, der sich um so etwas kümmern muss noch dazu als Neukunde kein Hinweis von seitens Navigon keine Meldung von denen.
    Und die 14 Tage Rückgaberecht schwinden


    hier mal ein Bild, wo Win7 und VirtualXP nebeneinander (links Win7)


    [Blockierte Grafik: http://freenet-homepage.de/Gootz/temp/USB.PNG]

    Einmal editiert, zuletzt von PGO ()

    Zitat

    Original von PGO
    ... In meinem kleinen Link ist aber auch zu sehen,
    ... In einem anderen Forum habe ich inzwischen mitbekommen, das das an WIN7 liegt und die Software auf virtual XP installiert da wird es richtig angezeigt. ...


    Hallo PGO


    ... Um moeglichst schnell Hilfe zu bekommen, solltest Du auch darauf achten, das Du Files die Du als Hinweis hinterlegst, auch von einer grossen Masse gelesen werden koennen. Ich zB. zaehle mich zu der Gruppe von Usern, die nicht immer alle Programme auf dem letzten Stand der Dinge haben muessen. So kann ich z.B. Deine Datei nicht lesen, da ich mir auch auf meinem Rechner keine neue Version von Office installieren werde.


    ... Das Thema mit Windows_7 ist hier auch ein Thema. Aber es geht auch hier quer durch das Ja oder Nein. Einige User koennen mit Windows_7 und NaviFresh arbeiten, andere nicht. Da ich Deine Datei nicht lesen kann, hier eine Frage, die evtl. in der Datei beantwortet wird.


    Kannst Du mit dem Datei-Explorer von Windows die beiden Laufwerke des Geraetes (MyFlash und SD-Card) sehen?

    Hallo
    Ahh schade
    Meine Datei wird ,wenn man es von hier öffnet mit dem IE8 angzeigt,wen ich sie auf dem PC öffne dann mit Word Pad, welches eigentlich ein standartprog von Windows ist.


    Mit dem Explorer ist alles kein Problem daten rauf runter oder verschieben, so habe ich ja auch meine erstes update machen müssen erst die eine hälfte an Ländern updaten der rest wird automatisch gelöscht, dann händisch den Ordner mit den Maps rüberkopieren auf die externe dann nochmal updaten mit den fehlenden maps.
    Hier mal die wichtigsten Bilder.


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    [Blockierte Grafik: http://freenet-homepage.de/Gootz/temp/8.PNG]

    also ich habe win7 prof. und habe mein navi über usb angeschlossen. lief alles optimal : drink