im Oktober letztes Jahr habe ich mir das Navi Medion P4410 zugelegt... was ich so für den privaten Bereich brauchte war installiert. Vor 1 Monat fuhren wir dann nach Frankreich in Urlaub und verschiedene Adressen waren gespeichert!
Dann im Urlaub kam plötzlich nach dem Einschalten die Meldung: "kein Kartenmaterial mehr vorhanden" und ich konnte auf meine Adressen nicht mehr zugreifen weil ich das Navigationsprogramm nicht mehr öffnen konnte!
Bei dem Versuch noch irgendwie an meine Adressen bzw. Favoriten zu kommen ( Handbuch lag zu hause) landete ich plötzlich in einem mir fremden Toolbereich den ich bis dato nicht kannte!! Bei dem Versuch diesen wieder zu verlassen muss es dann passiert sein... es ging gar nichts mehr!!! Nicht einmal das Desktopbild des Windows-Explorers erscheint mehr!
Zu hause konnte ich dann rekonstruieren, dass ich bei dem Einschalten versehentlich beide direkt untereinander liegende Tasten ( Einschalt.+Adresseingabetaste) auf der rechten Geräteseite gleichzeitig gedrückt habe und somit in ein Installationsmenü kam, das wohl für den Anwender nicht gedacht ist!!
Bei der Medion Service Nummer musste ich dann erfahren, dass ich wohl unberechtigter weise die Betriebssoftware gelöscht hätte und die Reparatur ca. 100 kosten würde, eine Garantieleistung wurde abgelehnt !!
Wenige Tage später bekam ich denn einen Reperatureinlieferungsschein mit der Adresse: Bitronic Repair Center...
Ich bin mir jedoch keiner Schuld bewusst... denn wenn man so leicht versehentlich in ein so wichtiges Programmteil kommt , bezeichne ich dies als eine Fehlkonstruktion des Herstellers, zumal in dem Handbuch auf diese Gefahr der Fehlbedienung nicht mal hingewiesen wird !!
Nun erhoffe ich mir hier im Forum Hilfe und Tipps über das Problem!!
Ist die Ablehnung der Garantieleistung so hinzunehmen ?
Gibt es andere Wege die Software zu reparieren?
