Problem beim Anmelden über NAVIGON Fresh

Ich habe mir am 20.05.09 ein Navigationsgerät NAVIGON 21 max limited edition gekauft. Um den Vorteil des günstigen Karten-Updates zu nutzen, habe ich mir von der Navigon-Homepage das Programm NAVIGON Fresh herunter geladen, um einen Account zu erstellen und mein Gerät zu registrieren. Schon das Erstellen des Accounts über diese Software hat nicht funktioniert. Tagelang erhielt ich die Meldung "Der Server antwortet nicht. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal". Mir ist es dann gelungen, über die Seite navigon.de einen Account zu erstellen. Leider ist aber das Registrieren des Gerätes wiederum nur über die Software NAVIGON Fresh möglich. Dort kann ich mich aber weder mit meinem Account anmelden, noch irgend etwas anderes tun. Ich bekomme immer die gleiche Meldung wie oben beschrieben und das seit Tagen. Das Navigationsgerärt wird aber dort (Menupunkt "Mein System") ordnungsgemäß erkannt (NAVIGON 2110max, Version 7.0.12). Ich möchte noch betonen, daß ich jegliche Antiviren-Software deaktiviert habe und auch keinen Firewall installiert habe (Windows-Firewall ist ausgeschaltet). Ich habe einen normalen 1000er DSL-Internetzugang über eine Fritzbox, die ich nicht als Router benutze. Mein System ist Windows XP, SP 2. Alle anderen notwendigen Hardware-Voraussetzungen sind vorhanden. Ich bin am verzweifeln weiß jemand einen Rat? Ich habe schon bei google gesucht und festgestellt, daß auch andere dieses Problem haben, ohne jedoch eine Lösung gefunden zu haben.
Vielen Dank für eure Hilfe

Hi,
ja, Fresh ist erfolgreich installiert, aber ich habe keine Chance, mich dort mit meinem Account anzumelden. Somit ist weder Karten-Update noch Registrierung des Gerätes möglich. NAVIGON Fresh baut gar keine Verbindung zum Navigon-Server auf und bringt mir jedes mal die Meldung "Der Server antwortet nicht. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal". Das versuche ich schon seit Tagen ohne Erfolg. Mittlerweile habe ich die Navigon Fresh-Software mal bei einem Bekannten auf dem Rechner mit der gleichen Internetanbindung installiert. Dort funktioniert es problemlos und ich kann mich über Navigon Fresh anmelden, das Gerät registrieren usw. Das kann es aber doch nicht sein, daß ich jedes mal an einen fremden Rechner muß. Ich habe schon bei goggle gesucht und festgestellt, daß dieses Problem bei vielen auftritt, ohne daß einer eine Lösung weiß. ich vermute mal, daß es mit irgendeiner Einstellung meines Rechners bzgl. der Internetverbindung zu tun hat, die die Verbindung zum Navigon-Server unterbindet. Der Support bei Navigon hüllt sich seit Tagen in Schweigen.... Hat niemand eine Idee was ich noch versuchen könnte??
Danke im vorraus

Über dieses Problem gab es hier schon des öfteren zu lesen, aber letztendlich gab es keine Lösung, zumindest wurde nicht darüber berichtet.
Das deaktivieren von Firewall und Virenscanner ist dafür auch nicht nötig, wäre ja auch Nonsens.
Alles deinstallieren und wieder neu installieren hast du sicher schon gemacht denke ich mal.

Hatt selbiges Problem vor längerer Zeit. Leider war weit und breit keine Lösung in Sicht, und mir konnte auch nicht von aussenstehender Seite geholfen werden. Die einzige zufriedenstellende Lösung war leider den PC neu aufzusetzen. Traurig aber wahr. Welche Einstellung falsch war kann leider keiner nachvollziehen, ich selber leider auch nicht.
Jedoch hat nach Neuaufsetzen des PC's alles tadellos funktioniert und tut es auch seitdem immer noch.

Hi,
danke für die Antworten, auch wenn sie wenig optimistisch klingen. Vielleicht findet sich ja doch mal jemand, der das Problem in den Griff bekommen hat und durch Zufall die falsche Einstellung gefunden hat. Das System neu aufsetzen werde ich sicherlich nicht tun. Da lade ich mir lieber aller drei Monate die Karten-Updates bei meinem Bekannten runter.
Traurig ist nur, daß NAVIGON selber zu der Problematik schweigt. Dabei müßte es doch in deren Interesse sein, daß die Kunden mit der Software klarkommen, auch wenn in diesem falle die Software an sich nicht das Problem sein dürfte.
Trotzdem nochmal vielen Dank!

Wie gesagt ist leider im Moment keine Lösung in Sicht. Ich hoffe auch, das doch noch jemand dieses Problem lösen kann. Immerhin könnte es jederzeit wieder passieren

Ich bin seit 12 Jahren mit einem EDV-Handel und Service tätig!
Ich hatte bisher mit einem sauber augfgesetztem System nie ein Problem mit NavigonFresh!

XP
XP SP3
Vista
Vist mit SP2
Vista 64Bit
Windows 7 64 Bit

Nie eineinziges Problem mit NavigonFresh!

Heute liest man überall "Diese Programme machen XP scneller"
Diese Tools müssen Sie haben
usw

Das ist der Umstand warum ein System nicht mehr richtig geht im Laufe der Zeit.
Alle solche Tools und Programme hinterlassen Leichen in Windows!
Bewirken tun sie nur recht wenig!
wenn man sein System davon verschont ist man deutlich besser dran!

Es wird wohl an so einer Leiche in Deinem Windows liegen,daher kann Dir da Niemand Hilfe geben,am allerwenigsten Navigon.

Glurak

hallo nochmal,
ich habe das problem gelöst...ich weiß zwar nicht, woran es lag, aber so funktioniert es wenigstens. ich habe einfach den internet explorer 7 über meinen alten IE 6 drüber installiert und schon klappt alles einwandfrei. vielleicht ist es ja allen eine hilfe, die mit dem gleichen problem zu kämpfen hatten...
@Glurak: ich habe weder tools zum beschleunigen von windows installiert, noch irgendwelche anderen "tuning"-programme, sondern ganz normale anwendungssoftware. ja, solche leute gibt es auch und auch die haben probleme...;-)). damit dürfte zumindest die vermutung von einer "leiche" in windows vom tisch sein. die lösung war sicher eine fehlerhafte einstellung des ie, bzw. ein fehler im selbigen...
viele grüße