Habe eben von Navigon einen Gutschein für das Upgrade in Höhe von 20 bekommen, leider gelingt es mir nicht dieses runter zu laden. Es erscheint die Meldung:
Das Zusatzprodukt, das Sie kaufen möchten, setzt voraus, daß Sie bereits ein Produkt registriert haben. Obwohl mein Gerät registriert ist. Hat noch jemand diesen Fehler?
Upgrade 7210-->7310
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- [7210]
- sundash
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Also, bei mir kam dann mein 7210 als Auswahlmöglichkeit.
Ist vielleicht ne doofe Frage... Aber HAST Du Dein produkt über NAVIGON Fresh registriert?
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ja habe ich über Fresh gemacht, habe ja auch Q1-2009 runter geladen.
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Bist Du eingeloggt?
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bei Navigon ja
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Zitat
Original von sundash
bei Navigon jaGlaube ich nicht.

ich habe mich eingeloggt und das Update in den Warenkorb gelegt und bin zur Kasse gegangen.
Unter Punkt 2 (Dein Screenshot) werden meine ganzen Daten (Adresse, Telefonnummern) angezeigt.
Und: ich habe gar kein 7210.

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das ist richtig, bei mir werden auch unter 2 Adresse usw. angezeigt, wenn ich dann auf weiter gehe wird unter 2 eine Seite wie im sreenshot angezeigt und weiter geht es nicht.
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Hmm, wie weit kann ich denn gehen, ohne wirklich zu bestellen? Ich versuchs noch mal.
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Also ich habe den Fehler nicht.
Gerade bestellt, bei mir wurde aber mein registriertes gerät angezeigt.
Bist Du sicher, das Du mit der Mail eingeloggt bist, auf der auch das gerät registriert ist?
Und bist Du sicher, dass das Gerät registriert ist? -
Ok, konnte ich nachvollziehen.
Klicke mal auf "MyNavigon" und dann links auf "Meine produkte" und dann "registrierte produkte" - siehst Du da was?
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@Nachon
bist du bis Nr. 6 gekommen?
Ich bin nur bis Nr 5 gekommen konnte aber nicht bestätigen die Bestellung. Allerdings kam die E-Mail mit der Bestellung usw. -
Zitat
Original von Nero-one
@Nachonbist du bis Nr. 6 gekommen?
Ich bin nur bis Nr 5 gekommen konnte aber nicht bestätigen die Bestellung. Allerdings kam die E-Mail mit der Bestellung usw.Ja, und nein.

Scheinbar ist hier ein Fehler auf der Website. Ist mir bei der letzten Bestellung schon aufgefallen. Die Leiste links springt nicht auf "Bestätigung" über. In der Überschrift des letzten Bildes (oder der letzten Seite) steht aber "Bestätigung". Hier kann es sich nur um einen Fehler handeln.
Die Mails habe ich auch erhalten.
Und unter "Meine Bestellungen" taucht das Produkt nun auch auf. Downloaden kann ich es leider noch nicht (oder zum Glück?) da mein Gerät gerade zur Reparatur bei Navigon ist. :gap
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dort sind u.a. folgende Eintragungen:
Produktname: Michaels NAVI Endgerät: NAVIGON 7210 Datum der Registrierung: 22.04.2009 Software: Navigon MN7 PNA Status: aktiviertProduktname: VM7210SD Endgerät: NAVIGON 7210 Datum der Registrierung: 27.04.2009 Software: Navigon VM7210SD MN7 PNA EU Status: aktiviert
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@Nachon
wie hast du bezahlt?
ich habe per überweisung bezahlt und denke daher ist meine Bestellung noch nicht unter "Meine Bestellungen" aufgelistet. -
Zitat
Original von Nero-one
@Nachonwie hast du bezahlt?
ich habe per überweisung bezahlt und denke daher ist meine Bestellung noch nicht unter "Meine Bestellungen" aufgelistet.per Kreditkarte.

Wieviele Mails hast Du denn bekommen? Bei mir waren es insgesamt zwei.
Die Widerrufsbelehrung und die Bestellbestätigung.