Avic F900- ein Haufen Schrott für zuviel Geld

Wertes Forum,

Ich war auf der Suche nach einen Radio mit Navigationssystem. Leider ist mein originales Radio gestorben und ich musste es austauschen.
Nach langen hin und her habe ich mich trotz diverser Warnungen für diese Scheissdrecksteil( oder hieß es Hight-tech??) entschieden.

Der Einbau war nicht so ohne, nach dem ersten Start gings ein paar Tage. Eben nur wenige Tage um sich dann zu verabschieden. Der Händler tauschte es aus und dann ging es.

Heute nun wollten wir in den Urlaub fahren. Das Auto ist gepackt und es sollte losgehen. Das Radio startet und plötzlich ist alles in Englisch. Weder Reset, Ausbau noch irgendwas halfen.

Ein Anruf beim Support kann man sich sparen. Es heißt lapidar Softwarefehler.

Dieses ganze Gerät ist ein einziger Fehler.
An den unsäglich langen Systemstart kann man sich ja gewöhnen aber das dieses Gerät eine Halbwertszeit von wenigen Tagen hat ist schlichtweg zum kotzen.

Ich gebe nicht 1100 aus um Wöchentlich ein Radio auszubauen um es dann hin und her zu schicken. Mein Händler hat ja auch keine 10 Stück rumliegen um mir jedesmal ein neues zu geben.

Fazit, nie wieder Pioneer. Support ist schlecht, Geräte sind grottenschlecht.

Normalerweise bin ich ja ein Gemütsmensch. Aber dieses Gerät bringt einen in den Wahnsinn.

Nun baue ich dieses "gute" Stück wieder aus. Eigentlich sollte man es persönlich zu Pioneer bringen und den Mitarbeitern die dafür verantwortlich sind um die Ohren zu schlagen.

Ich hoffe Ihr könnt meine Gewaltausdrücke, meinen Ärger und Frust verstehen.

Es ist schlichtweg lächerlich. Man kann nicht mal selber ein Update erzwingen. Man kann nicht mal selber Stimmen nach installieren oder ergänzen.

Es sollte doch möglich sein wie bei einem PC ein komplettes neues System aufzuspielen. Bei anderen Geräten gehts doch auch.

Leider auch von mir eine Ausdrückliche Warnung von diesem Hersteller und seinen Geräten. Finger weg!!!

Für etwas mehr Geld bekommt man sowas auch voll funktionsfähig und ohne Ärger.

Ist sicher durch das Recht der freien Meinungsäußerung gedeckt, mal bei Fachleuten nachfragen...

@Steven 271

Frust hatte ich auch, als ich über eine Eigenheit nach der anderen gestolpert bin. Allerdings war das für mich noch kein Grund meine guten Manieren zu vergessen. Zur Schau gestellte Kraftausdrücke helfen kaum weiter, auch wenn ich Deinen Ärger über den Zeitpunkt des abermaligen Ausfalls nur zu gut verstehen kann.

Dem Pioneer Support habe ich damals sachlich bis flapsig die mir auffallenden Nachteile geschildert, in der Hoffnung, dass andere Nutzer das auch tun und Pioneer entsprechend nachsteuert. Wer nur vor sich hin motzt, erreicht die Verantwortlichen nicht.

Die Updates seither haben dann auch eine schrittweise Verbesserung bewirkt. "Erzwingen" kannst Du gar nichts, bei keinem Hersteller. Aber der wird ein Interesse daran haben, dass seine Produkte beim Kunden gut ankommen. Der möchte schließlich verkaufen und Gewinn erzielen und dass man dazu Vertrauen in die Marke schaffen muß, um die Kunden bei der Stange zu halten, wissen die selber. Also werden die sich bemühen die Fehler abzustellen. Sonst müssen sie am Ende ihre Leute nach Hause schicken.

Empfehlung also: schildere denen die Problematik und sage ihnen was Deiner Ansicht nach die Sache vereinfachen würde, etwa, dass man wegen Softwareproblemen auch dem Kunden vielleicht das Handwerkzeug an die Hand gibt, diese zu lösen (immer vorausgesetzt, dass das der Grund für die Fehlfunktion ist) und nicht gleich die Einsendung des Gerätes erforderlich wird.

Ich würde mich aber schon vergewissern, dass die Fehler wirklich nur bei Pioneer zu suchen sind: schnell ist man beim Selbsteinbau nicht ganz genau nach Plan vorgegangen oder hat vielleicht nach einem Update vergessen, den Reset vorzunehmen, usw. Das würde ich schon prüfen, um mich selber nicht unnötig zu blamieren.

Die Frage sei schon erlaubt, warum Du - jedenfalls Deiner Schilderung nach - wider besseres Wissen Dich für das Pioneer-Gerät entschieden hast und eben nicht für eines der Konkurrenz.

Gruß
Stephan

Nachdem ich auch http://forum.pocketnavigation.de/tid1129567-sid.htm gelesen hatte kann ich nur sagen: du weisst dein Frust richtig zu verbergen

Zitat

Original von JWW
Nachdem ich auch http://forum.pocketnavigation.de/tid1129567-sid.htm gelesen hatte kann ich nur sagen: du weisst dein Frust richtig zu verbergen

- na, man wird mit der Zeit etwas gelassener.

Ich war ja schon froh, dass Pioneer 2 Jahre Garantie gibt und ich das Gerät bei einem Händler in der Nähe gekauft und habe einbauen lassen. Der meinte dann noch etwas von 48-Stunden-Service. Da habe ich es ihm gleich mal vorbeigebracht und warte nun, ob all die Versprechen auch wahr werden. Aufregen kann ich mich ja immer noch
Gruß
Stephan

Also ich finde die Ausdrucksweise des Threadstarter auch unangepasst, kann aber sehr wohl seinen Frust verstehen.
Eine Kaufwarnung an andere User auszugeben ist legal, wenn die auf Tatsachen beruht.
Sollte man aber einfach nur der Meinung sein das so ein Gerät " shize" ist, so spiegelt es nur den persönlichen Eindruck wieder und die daraus resultierende Kaufwarnung könnte Folgen nach sich ziehen - auch für das Forum.

Fakt ist aber schon, das der AVIC F900bt ein Gerät ist, was viele einfache Erwartungen nicht erfüllen kann.
Dem online Käufer steht ja ein Rückgaberecht zu, hier könnte man glimpflich davon kommen.
alle anderen " unzufriedenen" Kunden könnten ja versuchen das Gerät bei Ihrem Händler zurückzugeben.

Interessanterweise würde mich mal interessieren ob sich die Besitzer eines AVIC F900 bt nochmals für 1100 Euro so ein Gerät kaufen würden.
Ich möchte keine Vergleiche zu Mitbewerbern ziehen sondern nur wissen: Würdet Ihr Euch dieses Gerät noch einmal für 1100 Euro kaufen?

Also für das Geld würde ich mir nie wieder etwas von Pioneer kaufen.

Egal was, wenn Pioneer draufsteht ache ich einen Zukunft einen riesigen Bogen drum herum.

Also Fehler beim Einbau sind ausgeschlossen, definitiv. Das andere Navis auch macken haben kann ich auch berichten. Als technikbekloppter könnt Ihr mir Glauben das ich alles mögliche gekauft hatte. Sei es Mobile Navigation von Becker, Medion oder TOMTOM. Sei es Handynavigation welche den Namen nicht verdient. Sei es Radionavigation von VDO, von Becker von Kenwood oder jetzt Pioneer.

Dieses Gerät ist bislang das mit Abstand am schlimmste.

Sicherlich kann und werde ich dieses Gerät zurückgeben, absolut keine Frage.

Nur der ganze Aufwand, die vergeudetet Zeit. Durch das Ein und Ausbauen verliert man die Lust und das Auto mag es auch nicht so oft operiert zu werden.

So und zum Support von Pioneer mag ich jetzt mal nichts mehr sagen. Sonst werde ich nur wieder auffällig und rege mich auf.

Ich versuch's mal:
und natürlich geht das nur mit Blick auf die Konkurrenz. Wenn man gewisse Wahlmöglichkeiten nicht hat, dann ist die Lage eine andere, als wenn die Angebotspalette breiter ist.

Die Bootzeit ist mir auch mit 35 Sekunden immer noch zu lang, ich würde gerne die GPS-Außenantenne anschließen können, statt des dusseligen Innenantennenklebeteils, würde lieber ohne Blauzahn freisprechen und hätte manche Funktion lieber direkter und nicht über Menüführung. Nach wie vor ist die Spiegelung im Bildschirm ein Problem und dass in meinem Wagen sich das Gerät nicht eben in die Oberfläche des Armaturenträgers einfügt, fällt mir nach wie vor negativ ins Auge.

Andererseits bietet das Gerät erheblich mehr, als die ganzen teuren Konkurrenten an und das zu einem Kampfpreis. Solange es nicht durch sich häufende Fehlfunktionen unbrauchbar ist, sehe ich zu dem Pioneer derzeit keine Alternative. Bei Konkurrenten wie Kenwood gibt es noch nicht mal mehr einen Drehknopf und ich bin nun mal Fan von solchen althergebrachten Bedienungselementen. Das Design ist gefällig, auch das der Menügestaltung. Letztere gefällt mir sogar besser als die der Konkurrenten. Kurz: wenn ich ein dickes Portemonaie hätte, ja, dann würde ich mir etwas Anderes kaufen. So wie die Dinge liegen würde ich den Kauf des Pioneer (mittlerweile) wiederholen.

Apropos Rückgaberecht: zwei Reparaturversuche müssen gescheitert sein. Beim dritten mal darf dann rückabgewickelt werden. Vorher nicht.

Und zugegeben - steven271 - der Support glänzt allenfalls durch Hilflosigkeit.

Gruß
Stephan

Bitte, das sind doch Äpfel und Birne....

Der Pioneer ist ein komplett System, einchl. 6-7 Zoll Monitor, wo auch DVD's abgespielt können worden. Das gibt's nicht bei deinem PNA plus Radio.

Vorab: selbstverständlich soll der Fahrer kein DVD gucken während den Fahrt.
Aber, ist das bei euch schon im Gesetz aufgenommen?
Bei uns (noch) nicht, da kann die Polizei nur das "Kapstokartikel" nehmen, also algemeine Gefährdung....

Zurück zum Thema: der Vergleich soll imho richtig gemacht werden.

Zitat

Original von Achim

1100 für ein Navi?! Mann, nimm mal eine Marktübersicht, bereits ab 130 gibt es super Navis mit Europakarten (und Blitzern, und ..., und ...). Und dann kaufst du dir ein super Autoradio. Und dann hast du wahrscheinlich immer noch ein paar hundert über

Achim

Also, da bist Du ein wenig auf dem Holzweg ;). Gut, wenn man persönlich kein Interesse an DVD hat ist das eine Sache. Aber wer sich das Doppel-DIN-Gerät kauft, legt da offenbar eher Wert drauf. Der bzw. die Beifahrer haben vielleicht Interesse am DVD anschauen. und Du hast eben alles, d. h. neben dem Navi auch Audio-CD, Freisprecheinrichtung über Bluetooth, Radio nicht auf mehrere Geräte verteilt, womöglich noch mit Saugnapf und Kabelsalat. Den Sonderplatz braucht man schließlich noch für DVB-T-Empfänger. Ipod läßt sich außerdem anschließen, optional eine Rückfahrkamera und zusätzliche Bildschirme für die hinteren Rücksitze. Das kann die von Dir vorgeschlagene Kombi nie leisten.

Mit den ganzen Mobil-Navis bin ich nicht warm geworden. Selbst bei der begrenzten Funktionaliät, die ein Mobil-Navi hat, hätte ich immer noch Kompromisse eingehen müssen. Das wollte ich dann nicht.

Edit: ach so, und das mobile Navi jedes mal mit mir herumschleppen müssen wollte ich auch nicht. Es reicht mir das Handy, das nervt schon genügend.

Gruß
Stephan