Kartenabo bei Falk

    Ist schon ne tolle Sache!


    Mein M6 hatte erst 6 Wochen Lieferzeit, da noch garnicht auf dem Markt. Und nach weiteren 6 Wochen war dies brandneue Gerät dann alt!!!

    Habe F4 (FN7) mit TMCPro. Wenn ich das update- Abo auf FN8 kaufe, muss ich zusätzlich das Update für TMCPro kaufen? Das TMC-Update heißt 2009-1. Ist bei jedem weiteren Kartenupdate in diesem Abo ein neues TMcPro-Update zu kaufen? Eine E-Mail-Anfrage bei Falk wird nur mit dem Hinweis auf eine kostenpflichtige Hotline beantwortet.

    Hallo,


    das TMC-Pro Update für den F4 und F6 kann selbstverständlich auch beim Upgrade auf FN8 genutzt werden. Es muss keine neue TMC-Pro Version gekauft werden.


    Gruß Falk Support

    Zitat

    Original von Falk Support
    Hallo,


    das TMC-Pro Update für den F4 und F6 kann selbstverständlich auch beim Upgrade auf FN8 genutzt werden. Es muss keine neue TMC-Pro Version gekauft werden.


    Gruß Falk Support


    wie sieht das dann lizenzrechtlich aus ? Wenn ich die Lizenz zum F8 mitnehme, dann kann ich das zB F6 nicht mehr mit TMCpro weiter veräußern ? ?( ;D

    Zitat

    Original von Falk Support
    Hallo,


    das TMC-Pro Update für den F4 und F6 kann selbstverständlich auch beim Upgrade auf FN8 genutzt werden. Es muss keine neue TMC-Pro Version gekauft werden.


    Gruß Falk Support



    Wie schauts mit dem Falk F10 aus, gibt es eine neue Hardware oder nicht? Worin besteht der Unteschied zum Falk f8????

    Hallo,


    das geht natürlich dann nicht mehr. Die Software darf, wie bei jeder anderen Software auch, nur auf einem System betrieben werden.


    Gruß Falk Support

    Frage an Falk Support:


    Gibt es keine Möglichkeit an den FN8 zu kommen ohne das Abo?
    Verstehe nicht, dass Kunden der 1st Edition welche z.B. das F8 oder M8 besitzen,
    und schon mehr Geld für mehr Karten investiert hatten,
    nun genauso viel (99,95Euro) zahlen sollen, wie die anderen mit den weniger Karten.
    Es müsste doch auch im Interesse von Falk sein, viele Kunden für die "Lernende Software FN8" zu bekommen,
    oder sehe ich das falsch.
    Das verärgert mich schon sehr.


    Gruß B.Bono


    das kann ich verstehen und Du hast mein ganzes Mitgefühl :-D) :( würde ich mir aber an deiner Stelle für die nächste Navi Anschaffung merken ;D

    Hallo,


    auch ich bin einer der Leidtragenden. Ich habe mir Anfang Juli als einer der ersten ein Falk F8 Complete gekauft. Ich war auch immer zufrieden.


    Nun habe ich per Zufalll von der 2nd Edition und dem Falk Navigator 8 erfahren.


    Nach nur 3 Monaten habe ich also ein "altes" Gerät und bekomme keine wirkliche Möglichkeit zum Update (vom teueren Kauf der Karten mal abgesehen)
    Hier sollte Falk schnellstens nachbessern um in Zukunft nicht noch mehr Kunden zu verärgern.
    Ich werde mich in Zukunft wohl bei anderen Herstellern umschauen, die haben auch gute Navis und besseren Kundenservice!


    Gruß


    suedfranzose

    Zitat

    Original von suedfranzose


    Nach nur 3 Monaten habe ich also ein "altes" Gerät und bekomme keine wirkliche Möglichkeit zum Update (vom teueren Kauf der Karten mal abgesehen)
    Hier sollte Falk schnellstens nachbessern um in Zukunft nicht noch mehr Kunden zu verärgern.
    Ich werde mich in Zukunft wohl bei anderen Herstellern umschauen, die haben auch gute Navis und besseren Kundenservice!


    wie gesagt, das ist schon sehr ärgerlich. :-D) :-D) Es braut sich ja auch langsam eine Front der unzufriedenen Falk-Nutzer auf. Es werden einige abwandern, aber es werden unzufiedene von anderen Herstellern den Platz füllen. Neues Wort : Navi-Rotation-User. :D :gap

    Zitat

    Falk Support Hallo, das TMC-Pro Update für den F4 und F6 kann selbstverständlich auch beim Upgrade auf FN8 genutzt werden. Es muss keine neue TMC-Pro Version gekauft werden. Gruß Falk Support


    Vielen Dank für die Auskunft.
    Beim Kauf eines Abos sind ja außer dem Programm- Upgrade auch mehrere Karten-Updates dabei.
    Funktioniert das TMCpro Update auch mit diesen Karten?


    joker4711

    Hallo,


    es muss doch einem Hersteller erlaubt sein, nach 6 Monaten (solange gibt es die Software FN7 bereits) ein neues Produkt auf den Markt zu bringen.
    Wann es auf den Markt kommt, wird für den einen oder anderen immer "ungerecht" bleiben. Jeder M4 - M8 und F4 - F8 User kann sich das Karten-ABO kaufen, und dafür seinen 20 Gutschein, welcher jedem Bundle beilag, einlösen. Das sind dann noch 79,95! Dafür bekommt man das Upgrade auf FN8 und 4 Kartenupdates! Evtl. mal drüber nachdenken ob das tatsächlich ungerecht ist.
    Sollte es aber aus produktionstechnischen und auch lizenzlichen Gründen möglich sein, wird das ABO für User der 1st. Edition, noch vor 2009 mit FN8 und Karten 2009/1 ausgeliefert. Wenn dies möglich sein sollte, erhaltet ihr im Newsfenster des Navimanagers eine Mitteilung.


    Das war es nun zu dem Thema.


    Gruß Falk Support

    @falk Support


    Ich bin auch eine der unzufriedene kunde.Am 14.7.2007 einer der erste ausgelieferte F8 Complet am Österreischen markt gekauft ( extra 40 km gefahren zu Saturn weil bei andere Händler liefer zeit war unbekannt ) und paar woche speter die 2nd version !!!
    Kann es sein das die andere Händler gleich die 2nd Version bekommen habe ?
    Bei viele MM gibt es heute noch nicht einmal die 1.st normale F8 Complet !!!


    Ich glaube das es keiner Hersteller so fiel verwierung am markt gebracht hat wie Falk !!!


    Laut Falk Support :


    Sollte es aber aus produktionstechnischen und auch lizenzlichen Gründen möglich sein, wird das ABO für User der 1st. Edition, noch vor 2009 mit FN8 und Karten 2009/1 ausgeliefert. Wenn dies möglich sein sollte, erhaltet ihr im Newsfenster des Navimanagers eine Mitteilung.


    Es kann nicht war sein das so etwas nicht möglich wehre , weil die kunden haben schon gleiche Hardware und auf technischen Grund kann es nicht liegen.Es liegt nur an Falk !!!


    Meine Meinung ist das alle F 8 Besitzer sollten gleiche Angebot bekommen wie die 2nd Serie also FN 8 und karten update für gleiche preis ( 2009/1). Das ist für mich gerecht weil unsere Navis sind nur 2-3 Monate alt. Es ist auch für Falk gut wegen die lern Funktion nicht nur für Kunden . Sie haben genug Kunden geärgert.Die Leute haben die Meinung von Falk geändert.
    Bei nächste Navi kauf werde ich gut überlegen wird das wieder ein Falk sein!


    Aber ich glaube da wird Falk auch mitspielen und an uns das Angebot machen weil jede Kunde ist heut zu tage wichtig !


    MFG

    dito


    ..... und nicht zu vergessen, die Käufer der M-Serie!


    Ich habe von der M-Serie gleich 2 Stück erstanden, sofort nach Markteinführung Ende Juni / Anfang Juli.


    Und 8 Wochen später stelle ich fest, dass diese topaktuellen Geräte veraltete Software beinhalten?


    Das ist etwas zu schnelllebig, auch für ein Navi!

    Zitat

    Original von Bean39
    Es kann nicht war sein das so etwas nicht möglich wehre , weil die kunden haben schon gleiche Hardware und auf technischen Grund kann es nicht liegen.Es liegt nur an Falk !!!


    Hallo


    Nein! Mind. ein Unterschied in der Hardware zwischen F8 und F10 ist vorhanden... interner Speicher. Was... wenn das/die Kartenmaterial/Software die 2GB übersteigt? Und lizenzrechtlich muss darüber hinaus auch geklärt werden, an welche Versionen das Kartenmaterial gebunden werden kann... machbar ist da sicherlich vieles... vermutlich aber eine Frage des Geldes.


    An sonst kann ich die Verärgerung über weite Strecken nicht bzw. nicht ganz nach vollziehen... viele Hersteller setzen nun einmal für solche Angebote Termine bzw. arbeiten mit solchen Angeboten kurz vor Verkaufsstart einer neuen Version. Ein Anrecht auf kostenlose bzw. verbilligte Upgrades gibt es ohnehin nicht. Und das Navi gibt ja nicht seinen Geist auf, nur weil eine neue Version auf den Markt kommt. Und 79,90 [wer seinen Gutschein noch hat] ist letztendlich ein Preis, der derzeit markttypisch erscheint. Und ich glaube... die wenigsten F8-User - zumindest ich - würden die Neuerungen überhaupt bemerken.


    MfG