Kartenabo bei Falk

    Zitat

    Original von frank200
    Aha und du kannst deine Pois auch ohne Probleme über den Falk Navi-Manager auf dein Navi F8 laden ?? ;)


    Hallo


    Nein... auf einen F10... also ein Gerät mit FN8... ;)


    An sonst wirst Du in den sauren Apfel beißen müssen und das Update samt Kartenmaterial käuflich erwerben müssen. Ein Hersteller kann ja auch nicht auf alle Zeit ein solches Update kostenlos nachschieben. Und FN8 mit den Karten von FN7 geht nun einmal nicht [inkompatible]...


    MfG

    Hallo obk


    Zitat

    An sonst wirst Du in den sauren Apfel beißen müssen und das Update samt Kartenmaterial käuflich erwerben müssen.



    Habe ich gestern doch schon ;D ist leider doch nicht wie beschrieben zum downloaden :-D) kommt per UPS muß ich halt noch ein wenig warten : drink



    Gruß Frank

    Zitat

    Original von isarauen
    Frage zum Kartenupdate. Beinhaltet dieses 99,99 Euro Update auch das Update von FN7 auf FN8? In meinem Fall für das F6?


    Im Falk-Shop ist dazu nichts zu finden.


    http://shop.gofalk.com/falk/Br…0000-Falk+Karten-Abo.aspx


    Steht dort unter Datenblatt, FN8 ist dabei.


    Warum man allerdings die Zeit bis zum Update auf FN8 so hinaus zögert (Frühjahr 2009), ist mir unklar.


    Damit gewinnt man die geprellten Kunden, die erst wochenlang auf ihr Navy (hier M6 und M4) warten mussten, um dann nach 8 Wochen zu erfahren:


    Dieses als absolut neu beworbene Gerät mit der neuesten Software ist schon wieder veraltet!


    auch nicht mehr zurück.


    Ach, noch schöner:


    Nun kann man zum Update nicht mal mehr den Gutschein verwenden, da das Update-Angebot dies natürlich ausschließt!


    Armes Deutschland!

    2 Mal editiert, zuletzt von Proldi ()

    Zitat

    Original von Proldi


    Warum man allerdings die Zeit bis zum Update auf FN8 so hinaus zögert (Frühjahr 2009), ist mir unklar.


    Sicherlich ist die SW noch nicht für einen Rollout reif, es gibt noch zuviele Bugs, die sogar den Programmiern und Betatestern auffallen. Das läßt aber hoffen ... :gap :gap ;D

    Zitat

    Original von Proldi
    Warum man allerdings die Zeit bis zum Update auf FN8 so hinaus zögert (Frühjahr 2009), ist mir unklar.


    Hallo


    Ganz einfach: Wer FN7 auf seinem PNA hat, hat auch das passende Kartenmaterial dazu und kann mit FN8 erst einmal nichts anfangen, da FN8 nicht mit diesem Kartenmaterial kompatible ist. Und als Download gibt es das erste mal neues Kartenmaterial eben erst im Frühjahr 09. Ergo... gibt es FN8 als Update auch erst dann.


    Und der 20-Gutschein sollte verwendet werden können...???


    MfG

    Zitat

    Original von obk
    Ganz einfach: Wer FN7 auf seinem PNA hat, hat auch das passende Kartenmaterial dazu und kann mit FN8 erst einmal nichts anfangen, da FN8 nicht mit diesem Kartenmaterial kompatible ist.


    schon klar, darum geht es doch garnicht.


    Sicher ist Dir bekannt, das es sehr wohl für FN8 aber die passenden Karten gibt.


    Und FN8 ist auf dem Markt, ja vielleicht viel zu schnell.


    Oder anders:


    ca. 8 Wochen nach Markteinführung der M-Serie!


    Womit die Käufer natürlich geloost haben.


    Daher ist das für mich erstmal reine Hinhaltetaktik.


    Nicht mehr und nicht weniger!


    Zitat

    Original von obk
    Und als Download gibt es das erste mal neues Kartenmaterial eben erst im Frühjahr 09. Ergo... gibt es FN8 als Update auch erst dann.


    sag ich ja!


    Zitat

    Original von obk
    Und der 20-Gutschein sollte verwendet werden können...???
    MfG


    lesen bildet!


    Unter dem angegebenen Link kannst Du es nachlesen!


    http://shop.gofalk.com/falk/Br…0000-Falk+Karten-Abo.aspx

    Einmal editiert, zuletzt von Proldi ()

    Zitat

    Original von Proldi
    Sicher ist Dir bekannt, das es sehr wohl für FN8 aber die passenden Karten gibt.


    Hallo


    Aber doch noch nicht zum Download... das wird es eben erst im Frühjahr 09 geben. Und auch erst dann mach FN8 im Kartenabo für ältere Geräte Sinn. Eigentlich einfach... und warum es nicht ab jetzt angeboten wird? Kann man nur raten... ggf. - wäre für mich eine sinnvollere Erklärung - hat Falk derzeit noch nicht die Serverkapazität.


    Und zum Nachlesen: Was genau meinst Du?


    MfG

    Zitat

    Original von obk
    Aber doch noch nicht zum Download... das wird es eben erst im Frühjahr 09 geben. Und auch erst dann mach FN8 im Kartenabo für ältere Geräte Sinn.


    Wer sagt das?


    Sieh mal bei Falk nach, dort kannst Du alles bekommen. Und jetzt beiß Dich nicht an dem Wörtchen Download fest, das ist doch nur eine Variante der Möglichkeiten.


    Mir ist schleierhaft, was Du mit diesen Aussagen bezweckst. Hast Du ein Problem damit, das Besitzer eines 8 Wochen alten Gerätes auch in den Genuss der neuen Software ( FN8 ) kommen?


    Zitat

    Original von obk
    hat Falk derzeit noch nicht die Serverkapazität.


    .., also bitte!



    Zitat

    Original von obk
    Und zum Nachlesen: Was genau meinst Du?


    Deine Aussage bezüglich der Gutscheine!


    Sie sind nur 30 Tage gültig, was soll ich dann damit!?


    Ich schrieb doch:


    lesen bildet!

    Zitat

    Original von Proldi


    Deine Aussage bezüglich der Gutscheine!


    Sie sind nur 30 Tage gültig, was soll ich dann damit!?


    Sicher sind sie nur 30 Tage gültig. Aber Du kannst das Update ja jetzt schon kaufen und den Gutschein einlösen.


    Was auf einem anderen Blatt steht ist, dass das Abo 24 Monate gilt. Wenn das Update kommt, sind also vmtl. schon 6 Mnoate davon um, ohne dass eine Leistung erbracht wurde.


    Und wenn das 4. Update nach 25 Monaten kommt, machen die lange Nase, die eben jetzt schon (noch ohne Leistung - nur mit dem Anspuch einer noch nicht terminierten Leistung) den Vertrag abgeschlossen haben. Dazu werden die 20 EUR Gutschrift natürlich als Köder eingesetzt.


    Dass das nicht im Sinne fortdauernder Kundenbindung ist, sollte auch Falk bewusst sein. Denn haben die schon mal mehr als zwei Updates im Jahr herausgebracht? D.h. mit ziemlicher Sicherheit bekommen die jetztigen Käufer via Gutschein nur drei Updates und fühlen sich u.U. etwas verkohlt.


    Falk würde gut daran tun, den Kunden, die jetzt abgeschlossen haben auch noch das Update im Frühjahre 2011 zu geben - wenn es dann damit vier sind. Das wäre nur fair.


    Aber im Kleingedrukcten steht bereits, dass es max. vier sind. Also Glückssache des Kunden. Kommt nicht gut, weil jetzt das Kartenmaterial praktisch schon da ist, aber nicht geladen werden kann.


    DAS kann man durchaus als Verarschung ansehen und darf nicht böse sein. Eben weil das Ende im Frühjahr 2011 bös sein kann. "Glückwunsch Kunde, zwei Tage das Update verpasst!".

    Einmal editiert, zuletzt von Akkulok ()

    Zitat

    Original von Proldi
    Ich schrieb doch:


    lesen bildet!


    Hallo


    Jep... und Du bist sicher, dass dies bei Dir so stimmt? Dann lies mal, von welchem Gutschein genau ich gepostet habe [nur der lag den älteren Geräten bei].


    Der Gutschein zum Kartenabo, der den neueren 2nd-Edition Geräten bzw. dem F10 beiliegt, kann und sollte jetzt schon bzw. innerhalb der 30Tage-Frist eingelöst werden. Kann man aber auch lesen...


    Und für das Kartenabo gibt es nicht mehrere Varianten... wird es nur im Download geben. Aber steht ja dort auch zu lesen...


    MfG

    Zitat

    Original von Akkulok
    "Glückwunsch Kunde, zwei Tage das Update verpasst!".


    Hallo


    Kann es sein, dass Du solcherlei Thesen aus der Glaskugel hast?


    MfG

    Zitat

    Original von obk


    Jep... und Du bist sicher, dass dies bei Dir so stimmt? Dann lies mal, von welchem Gutschein genau ich gepostet habe [nur der lag den älteren Geräten bei].


    Verstehe gerade nicht, wo jetzt ein Unterschied zwischen Gutschein und Gutschein sein soll!


    Wo hast Du das gepostet?


    Zitat

    Original von obk
    Der Gutschein zum Kartenabo, der den neueren 2nd-Edition Geräten bzw. dem F10 beiliegt, kann und sollte jetzt schon bzw. innerhalb der 30Tage-Frist eingelöst werden. Kann man aber auch lesen...


    meine Rede!


    Ist rede aber von der 1nd-Edition, die als neue Geräte auf dem Markt eingeführt wurden und nach 8 Wochen bereits das MHD erreicht hatten!!!


    Zitat

    Original von obk
    Und für das Kartenabo gibt es nicht mehrere Varianten... wird es nur im Download geben. Aber steht ja dort auch zu lesen...


    wohl war!


    Sicherlich gibt es aber generell verschiedene Varianten, das ist doch dem Hersteller / Lieferanten überlassen, wie er liefert.


    Interessiert mich letztlich auch herzlich wenig.


    Aber ich werde nie begereifen (wollen), das ich erst 6 Wochen bis zur Markteinführung eines "topaktuellen Navis mit neuester Software - FN7" warten muss, um nach 8 Wochen zu erfahren, das es nun wieder veraltet ist.


    Aber laut Mail von Falk ist dieses Problem dort angeblich nicht bekannnt.


    Früher nannte man das Betrug. In Zeiten der Bankenkrise aber wohl nur noch Pech!!!

    Hallo


    Zitat

    Original von Proldi
    Verstehe gerade nicht, wo jetzt ein Unterschied zwischen Gutschein und Gutschein sein soll!


    Wo hast Du das gepostet?


    Dort, wo Du es selber zitiert hast... :gap ...wie war das mit dem Lesen?


    Aber gut... den älteren Geräten von Falk - z.B. F-Serie 1st Edition - lag ein Gutschein über 20 für den Falk-Shop bei. Dieser kann natürlich für das Abo verwendet werden und ist zeitlich nicht limitiert.


    Der Gutschein, der den neueren Geräten speziell zum Kartenabo beiliegt, ist zwar zeitlich limitiert, kann aber sofort eingelöst werden. Darüber hinaus ist es - zumindest in meinen Augen - fraglich, ob Falk diese Limitierung überprüft. Das klingt irgendwie nach "stichprobenartig". Wer aber z.B. jetzt einen F10 kauft, ist trotzdem gut beraten, den Gutschein innerhalb der 30 Tage einzulösen.


    Zitat

    Original von Proldi
    Sicherlich gibt es aber generell verschiedene Varianten, das ist doch dem Hersteller / Lieferanten überlassen, wie er liefert.


    Falk hat sich nun einmal für eine Downloadvariante entschieden... wie alle anderen Hersteller mobiler Navis eben auch.


    Zitat

    Original von Proldi
    Aber ich werde nie begereifen (wollen), das ich erst 6 Wochen bis zur Markteinführung eines "topaktuellen Navis mit neuester Software - FN7" warten muss, um nach 8 Wochen zu erfahren, das es nun wieder veraltet ist.


    Aber laut Mail von Falk ist dieses Problem dort angeblich nicht bekannnt.


    Früher nannte man das Betrug. In Zeiten der Bankenkrise aber wohl nur noch Pech!!!


    Und zu Deinem "Grundproblem"... als FN8 auf den Markt kam, war FN7 bereits ein halbes Jahr alt. Da kann ein Hersteller natürlich über ein Update "nachdenken". Dass er es nicht für lau allen Käufern einer älteren Serie zur Verfügung stellt, kann man vielleicht kritisieren... muss man aber nicht. Zumal klar war/ist, dass damit neues Kartenmaterial verbunden sein muss.


    MfG


    Glaskugel kann man das hier wohl nicht nennen.


    Zitat

    Falk-Website
    Sie erhalten im Laufe der 2jährigen Abo-Laufzeit bis zu 4 Karten-Updates zum Download. Das erste Karten-Update ist im Frühjahr 2009 verfügbar. Das letzte Karten-Update wird im Mai 2011 erhältlich sein. Die Lieferung des letzten Updates kann daher bereits vor Ablauf der 2 Jahres-Frist erfolgen, wenn bei Ablauf kein neues Kartenupdate verfügbar ist. Nach Ablauf der 2-jährigen Abo-Laufzeit erfolgt keine automatische Verlängerung des Karten-Abos.


    Übersetzung: 2 Jahre Anspruch, wenn dann nach 24 Monaten nur drei Updates da sind, bis Ablauf der 2 Jahre, bekommt man nur drei Updates. Zwei Jahre sind üblicherweise 24 Monate. Wenn es dann zwei Tage später kommt, ist es dann wie oben beschrieben.


    Wenn es anders zu lesen ist, warte ich gerne auf eine andere, fundierte Übersetzung.