Navigon 8110 Lieferschwierigkeiten?


    Da hast du recht ;)- allerdings war ja wohl bei Bestellung nichts über die lange Lieferfrist bekannt- oder meinst Du, er hätte ggf. stornieren und umdisponieren sollen?

    Zitat

    Original von Volker_I.
    allerdings war ja wohl bei Bestellung nichts über die lange Lieferfrist bekannt- oder meinst Du, er hätte ggf. stornieren und umdisponieren sollen?


    Hallo


    Weiß ich nicht... ;D ...ich weiß nur, dass ich mich als Kunde nicht über abgebuchte Kohle ohne Ware ärgern will. Nicht umsonst raten hier alle Verbraucherverbände zu etwas mehr Vorsicht... hinterher ist das "Geschrei" groß... siehe Beispiel hier im Fred.


    MfG


    Bisher wurde ja eigentlich seitens Navigon immer zeitnah geliefert....; wenn bei Zahlung per KK diese "Lieferzeit" bekannt gewese wäre, würde ich Dir uneingeschränkt recht geben... ;D : drink

    Zitat

    Original von Volker_I.
    immer zeitnah geliefert


    Hallo


    Na ja... bei den Versandaktionen der PDA-Software kann ich mich noch an diverses anderes Geheul hier im Forum erinnern... ;D ...das Ganze ist für mich aber auch eher eine Grundeinstellung. Beim "Bezahlen" gehört für mich eine Portion gesundes Misstrauen mit dazu [auch bei dem von mir genannten Schop]... und das ist mit Garantie nicht die Kreditkarte und Vorauszahlung.


    MfG

    Dieses Risiko muss man ja z. B. auch eingehen, um mapfresh zu bekommen; da kann man nur mit KK zahlen. Ich habs mir ja für 99,- für mein "Altgerät" gelesitet. Zum Glück ist das dann gleich freigeschaltet und kann genutzt werden, aber ersteinmal bleibt die Ungewissheit, ob das auch alles so reibungslos klappt ;)

    Hallo,
    wie ich sehe, gibt es noch Menschen, die auf das Thema antworten können und nicht persönlich werden.


    Es gab also auch schon mal Probleme mit der Lieferung von Navigon Software-> siehe obk.


    Ja, ich hätte storniert, wenn die Lieferfristen bekannt gewesen wären, siehe meine anderen Postings hier im Thread.


    Ich habe extra bei Navigon bestellt, da es wegen der Fresh Maps und der Gutscheinaktion dort am billigsten ist, siehe meine anderen Postings hier im Thread.


    Ich wurde aber immer wieder hingehalten, so dass ich die Aktion bei MM nicht mitachen konnte, also zusätzlich Geld ausgebe, wenn ich jetzt woanders kaufe, was ich nicht einsehe, da ich mich wiederholt bei Navigon gemeldet habe, siehe meine anderen Postings hier im Thread.


    Ärgerlich ist, ich brauche das Gerät spätestens zum 29.05, da ich es ab da für eine Auslandsreise nach Luxemburg und Frankreich einsetzen wollte.


    Deshalb der ganze Aufstand von wegen Liefertermin usw. 3 Wochen sollten ja mehr als ausreichend sein, um eine Ware auszuliefern!


    @TomB


    für meinen Geschmack siehst Du das viel zu verkäuferfreundlich.


    Im Warenkorb von Navigon steht die Lieferzeit
    z. Zeit steht dort "Versand innerhalb von 1 - 3 Tagen"
    Ich wähle nun "Kartenzahlung" und Navigon belastet mein Kreditkartenkonto mit dem Betrag.
    Genau zu diesem Zeitpunkt kommt ein rechsgültiger Vertrag zustande. Das nennt sich konkludentes Handeln.


    Ich als Käufer mache Navigon das Angebot etwas zu kaufen, Navigon nimmt dieses Angebot durch die Annahme meiner Leistung (Zahlung des Kaufpreises) an.
    Da kann Navigon in die AGB schreiben was sie wollen, als durchschnittlicher Verbraucher muß ich nicht damit rechen, dass die AGB's einen späteren Zeitpunkt für den Vertragsschluß vorsehen.
    Das Gericht, dass diesen Absatz in den AGB's nicht für ungültig erklärt, möchte ich sehen.


    Viele Grüße
    rowdy

    Es ist besser nichts zu tun als mit Mühsal nichts zu erreichen.

    Zitat

    Original von Beeboop
    Es gab also auch schon mal Probleme mit der Lieferung von Navigon Software-> siehe obk.


    Hallo


    Es gab zumindest User, denen es zu lange gedauert hat... ;D ...ich meine - ohne es jetzt kontrollieren zu wollen - auch so im Bereich von vier Wochen. Wobei Du natürlich frei gewesen wärst, VOR Bestellung und Bezahlung hier zu fragen/suchen... ;D


    ...gerade dann, wenn das Navi auf einen Termin benötigt/gewünscht wird, rate ich dringend zu einem gesunden Misstrauen. Erspart einem doch meist das Drohen mit einem Anwalt nach bereits 9 Tagen [darin sind "wir" Deutschen tatsächlich Weltmeister]... ;D


    MfG

    Hallo,
    ich möchte noch etwas zu dem Anwalt sagen, das es für viele hier ein Dorn im Auge ist, obwohl es so mit der Frage nichts zu tun hat.


    Wer ein Geschäft betreibt und weiß, das es böse Menschen gibt, die nicht zahlen oder liefern, der wird spätestens nach einer oder zwei schlechten Erfahrungen zu diesem Mittel greifen und es als Standard einführen, wernn er nicht verlieren will.


    Sonst gehört man zu denen, die in einem Shop bestellen, vorab bezahlen, per KK, Bankeinzug oder sogar per Überweisung, sich nach 4 Wochen wundern das das Gerät nicht kommt und dann nach 8 Wochen aus einem Forum erfahren, das es die Firma nicht mehr gibt und sich dann beschweren und dann beschweren, das sie einem Betrüger aufgessen sind.


    Wer hat da nicht aufgepasst?


    Wenn ich als kleine Firma meine Kunden innerhalb von 3 Tagen beliefern kann oder ich sage vorher, hey, du mußt min. 14 Tage warten, du kannst auch woanders kaufen,; auch schon vorgekommen; warum können dies das nicht und halten mich hin und nehmen mein Geld ohne eine normale Leistung zu liefern?


    Nein, es ist meine Pflicht als Kaufmann mich um meine Bestellung zu kümmern und wenn es nicht normal läuft, ein Drohszenario aufzubauen um Druck zu machen, so sieht es leider vor Gericht aus.


    Hallo, es ist mein Geld, welches seit 14 Tagen nicht mehr auf meinem Konto ist und ich habe nur eine email in der Hand, mehr nicht!


    Nur aus dieser Erfahrung heraus mache ich es so, es kostet ab dem 28.05 nicht mehr mein Geld, so einfach ist es.


    Dann wird das Gerät für Navigon sehr teuer, was sie mir in einer angemessenen Zeit; z.B. 2 Wochen; liefern sollten!


    Es geht hier nicht darum, das ich Navigon schlecht machen, verteufeln will oder sonstwas, sie machen ja gute Geräte und Software, im Augenblick ist der Service und die Lieferleistung für mich sehr schlecht.


    Ich will für mein Geld; wie jeder normal denkende Mensche es auch verlangen würde; meine Ware haben und die habe bis jetzt, 15 Tage, noch nicht.

    Zitat

    Original von Beeboop
    Wer ein Geschäft betreibt und weiß, das es böse Menschen gibt, die nicht zahlen oder liefern, der wird spätestens nach einer oder zwei schlechten Erfahrungen zu diesem Mittel greifen und es als Standard einführen, wernn er nicht verlieren will.


    Hallo


    Ich glaube, da unterscheiden wir uns gewaltig... ;D ...besser wäre es, vorhandene Risiken so weit wie möglich auszuschalten. Für den Kunden heißt das: Zahlung nur bei Lieferung.


    Und zum Drohen mit Anwalt: Gab es hier schon einige... ich glaube, keiner hat es wahr gemacht... ;D


    MfG


    Ehrlich gesagt hättest Du nur mal kurz bei Navigon anrufen und stornieren müssen...So habe ich das nämlich gehandhabt.


    Dann Müsstest Du hier auf keinen Thread aufmachen. En bisschen Recherche hätte Dir sowieso geholfen, um zu erkennen, dass das 8110 generell lieferschwierig ist. Meines Wissens, kommt der Vertrag erst mit einer Antwort von Versender ("Nehme Vertrag an") oder durch Versenden der Ware (regelmäßig der Fall). Warum? Das kann ich Dir ganz kurz begründen:
    Wenn jetzt 1.000.000 Menschen bei Navigon bestellen, aber nur 20 Geräte da sind, müsste Navigon sich rechtlich ganz schön auf was gefasst machen, wenn sie 999.980 Menschen nicht beliefern können. Die rechtlich einwandfreie Begründung im Juristen-Deutsch erspare ich mir.


    Kurz: Du gibts das Angebot zum Kauf an, dann muss Navigon das noch annehmen! Entgegen der Meinung, dass das reine Angebot im Shop schon das Vertragsangebot darstellt. Die Annahme des Angebots (also Bestellung von Dir) erfolgt erst durch die Auslieferung der Ware an Dich. Somit ist bis dato kein Vetrag zustande gekommen. Du kannst lediglich Dein Geld zurückfordern, insofern Dein Kreditkartenkonto schon damit belastet wurde.


    Und jetzt wünsche ich viel Erfolg beim Anwalt :gap

    Einmal editiert, zuletzt von revoltex ()

    Hallo obk,
    anscheinend wird die Situation verkannt.


    Es ist für mich ein normaler Geschäftsvorgang es so in solchen Situationen zu machen.


    Hier mal 2 Texte, verkürzt wiedergegegeben, wie es vor Gericht schon für mich/uns ausgegangen ist, ich betone, man bekommt Urteile, kein Recht!


    Frage Richter: Haben Sie mündlich angemahnt oder um Bestätigung nachgefragt?
    Anwort: Nein!
    Frage Richter: Haben Sie innerhalb schriftlich gemahnt, den normalen Gang mit 3 Mahnungen ?
    Antwort: Nein!
    Frage Richter: Haben Sie eine letzte Frist benannt?
    Antwort: Nein!
    Antwort Richter: Was wollen sie hier?


    Dann:
    Frage Richter: Haben Sie mündlich angemahnt oder um Bestätigung nachgefragt?
    Antwort: Ja, habe ich hier mit Datum und Uhrzeit dokumentiert.
    Frage Richter: Haben Sie innerhalb 14 Tagen schriftlich gemahnt?
    Antwort: Ja, hier ist der Beleg über das Einschreiben!
    Frage Richter: Haben Sie eine letzte Frist benannt?
    Antwort: Ja!
    Frage Richter: Wurde geliefert?
    Antwort: Nein!


    Und schon habe ich ein sauberes Urteil, woraus ich die Mehrkosten einschl. Anwalt; ich wollte das ja nicht, ich wollte nur das Gerät zu dem bezahltem Preis in einer angemessenen Zeit, ca. 2 Wochen, haben; für das gleiche Gerät bei einem anderen Lieferaten dann von Navigon zurückbekomme.


    Nochmal für alle:
    Lest bitte den ganzen Thread, alles wurde erklärt, warum und wieso ich bei Navigon bleibe, warum ich nicht vom Kauf zurücktrete, warum ich nicht bei MM gekauft habe, das es hier nicht um die Drohung mit dem Anwalt geht, das Navigon für meine Begriffe gute Geräte und und in der Vergangenheit gute Dienstleistung und Lieferung hatte, nur jetzt nicht, in diesem, meinem speziellen Fall, mir eine sehr schlechte Dienstleistung trotz vorab vereinahmten Geld abliefertund ob andere die gleiche Erfahrung hatten.

    Zitat

    Original von Beeboop
    anscheinend wird die Situation verkannt.


    Hallo


    Von wem? Wie gesagt: Zahlung bei Lieferung und das ganze Gerichtsgedöns bleibt Dir [vermutlich] erspart... und unsere Gerichte haben Zeit für Wichtigeres.


    MfG

    Zitat

    Original von AD1
    394 Euro incl. Versand geht ja auch noch.


    Hallo


    Voraussichtlich lieferbar... ;D ...sonst hätte ich hoh.de auch schon verlinkt und ist zzgl. Versand... ;D


    MfG