Navigon 8110 Lieferschwierigkeiten?

    So sehe ich das doch auch ;) Keine größere Firma lässt sich durch soetwas beeindrucken- zumal ich hier nichteinmal ein Fehlverhalten seitens Navigon sehe- allerdings hätten die von sich aus über "Lieferschwierigkeiten" benachrichtigen sollen... : drink

    hey @Beeboop,


    du betreibst ja hier ein regelrechten monolog....


    warum weidest du das thema derat aus?


    in einen anderen tread hatten wir schon das thema, wann bestellt, wann geliefert.


    das vorraussichtl. lieferdatum, wie von navigon angegeben, haut wohl so wie es aussieht nicht ganz hin, aber ist das nicht bei fast allen online-shops so?


    was meinst du mit 60 euro sparen?


    wenn bei navigon bestellen mit gutschein knapp 68 euro sparen und bei mm zahltst du 400 euro ( werbung alles was 499, kostet 400 euro, gilt das denn noch?).


    du hast heute vor 2 wochen bestellt. eine hardware die heißgegehrt ist, da kann es passieren das die mit dem liefern nicht hinterherkommen.


    aber wie schom tomb geschrieben, hier gleich mit anwalt drohgen halte ich für überzogen.


    da du bisher auch von keinen anderen zustimmung bekommen hast, zeigt wahrscheinlich das deine lieferverzögerung ein einzelfall ist bzw. andere warten können trotz kreditkartenbelastung.


    so das wars als kommentar....;)



    so long
    pombeer: drink


    Vielleicht raff ich es gerade nicht mehr: bei MM 400,- bei Navigfon 391,- woher kommen jetzt die 60,- Nachlassdifferenz???

    Hallo,
    an alle mal hier zur Info!


    Wir haben per Einschreiben mit Rückschein angemahnt und verbl. Liefertermin gesetzt!


    Warum?


    Es ist unser tägliches Geschäft, da wir auch Hard- und Software vertreiben und es hat hier nichts mit Halbwissen zu tun, es sind Erfahrungswerte, die wir leider einmal teuer erkaufen mußten!


    Wenn wir nicht Zeitnah liefern würden, hätten wir die gleichen Schwierigkeiten mit unseren Kunden, deshalb buchen oder belasten wir KK erst bei Lieferung und nicht schon vorher!


    Aber nach wie vor: Wie sind eure Erfahrungen?


    Bis denn
    Wolfgang

    N'Abend,


    Zitat

    Original von Volker_I.
    Vielleicht raff ich es gerade nicht mehr: bei MM 400,- bei Navigfon 391,- woher kommen jetzt die 60,- Nachlassdifferenz???


    Die Aktion gilt nicht mehr, also kostet es wieder 449, damit hat er die 60 Differenz. Ist aber ohnehin ziemlich irrelevant...

    Zitat

    Original von Secuman
    ...große Hammer ausgepackt...


    ... wer hat mich gerufen? :gap


    @Beeboop,



    hast du schon mal ein Haus bauen lassen?


    Wenn ja, bist du schon eingezogen oder Klagst du noch? :P


    Wenn die die Lieferung zu lange dauert, lass Dir dein Geld zurückzahlen! Und gut ists. ;D : drink

    Einmal editiert, zuletzt von auktionator-77 ()

    Yep, ich gebe Dir rech :tup, auf Deine eigentliche Fragestellung ist niemand eingegengen 8)

    Zitat

    ich und viele andere wären auch sauer, wenn ich etwas per KK bestellt hätte, die KK belastet wird und die Lieferung auf sich warten lässt.


    Die KK-Zahlung erst abzubuchen wenn die Ware rausgeht ist organisatorisch schwierig.
    Die ganzen KK-Onlinezahlungsmodule funktionieren wie ein KK-Terminal. KK "eingesteckt" und es wird gebucht.
    Man kann zwar auf "Vorautorisierung" schalten, müsste dann aber jede Zahlung manuell und einzeln abrufen was organisatorisch wieder extrem aufwändig wird und entsprechende Personalkosten verursacht (die heute Endkunden sowiso nicht mittragen wollen).


    Im Regelfall dauert es auch ettliche Tage bis eine Zahlung beim Kunden abgebucht wird, der Händler hat den Zahlungseingang je nach Clearingvetrag auch erst nach 14 bis 30 Tagen.
    Meist ist das Geld also beim Kunden auch bei ein paar Tagen Lieferzeit noch garnicht gebucht. Hier ist es halt dumm gelaufen weil entweder ein Billig-KK Vetrag vorliegt wo sofort gebucht wird und das KK-Unternehmen noch ein paar Tage mit dem Geld arbeitet oder weil grade Buchungstag bei der KK-Firma war und die Zahlung da noch reingerutscht ist.


    Wei gesagt, der Navigon-Shop weist ganz klar Rechtsmängel auf. Es muss bei Ware die nicht "sofort" lieferbar ist dies vorab erkennbar sein. Auch die AGB sind nicht unbedingt i.O. Navigon sollte sich da mal z.B. bei Trusted Shops o.ä. beraten lassen. Manch "Abmahnanwalt" hätte seine Freude am aktuellen Zustand.
    Aber solange man nach ein paar Tagen gesagt bekommt dass es ein Problem gibt und es eben etwas dauert finde ich das eigendlich noch OK, dann kann man immer noch reagieren und ich glaube auch nicht dass sich das MM-Angebot nicht mit dem Aufruf von ein paar Preisvergleichen jetzt nicht auch noch realisieren lässt.


    Gruß Thomas

    Hallo Volker_I,
    weil es jetzt wieder 445 bei MM kostet.


    Wir wären ja vom Vertrag bei Navigon zurückgetreten, wenn Sie gesagt hätten, wir können das Gerät bis dann und dann nicht liefern!


    Hätten sie gesagt, z.B. bis zum 28.05 können wir nicht liefern und das hätten sie noch am 17.05 sagen können, wäre ich an dem Tag noch nach MM gefahren und hätte das Gerät für 400 gekauft.


    Sie haben es aber nicht gesagt, sondern mich vertröstet und somit habe ich das Angebot von MM sausen lassen und muß jetzt wieder anstatt 400 445 bezahlen, wenn ich vom Vertrag zurück trete.


    Somit habe ich knapp 60 Verlust und das sehe ich nicht ein, das ist ja gerade das, womit die meisten Firmen hier in Deutschland rechnen, das sich keiner wehrt, alle haben anscheinend zuviel Geld, das gleiche kann man ja jetzt auch beim Sprit sehen.


    Ich nicht!!!


    Bis denn
    Wolfgang

    Hallo Thomas, ist mir schon klar. ;) Glücklich wäre aber keiner, wenn es bis zur Lieferung solange dauert. : drink


    Außerden war wohl die Fragestellung auch anders, als hier im thread geantwortet wurde ;) : drink

    Hallo Auktionator,
    60 Häuser, nicht 1.


    Und ich hatte mit allen Seiten zu tun, Käufer, Verkäufer, Handwerker usw.


    Erzähl mir nichts über Gerichte.


    Warum?


    Bin älter und habe schon mehr im Leben erlebt.


    Bis denn
    Wolfgang

    N'Abend,


    Zitat

    Original von Beeboop
    Hallo,
    an alle mal hier zur Info!


    Wir haben per Einschreiben mit Rückschein angemahnt und verbl. Liefertermin gesetzt!


    Warum?


    Weil sonst ein Nachweis schwierig ist? So wie bei Deinen Anrufen bei der Hotline? Oder willst Du jetzt sagen, Du hättest ein paar Mal mit Einschreiben/Rückschein nachgefragt ?(


    Zitat

    Original von Beeboop
    Es ist unser tägliches Geschäft, da wir auch Hard- und Software vertreiben und es hat hier nichts mit Halbwissen zu tun, es sind Erfahrungswerte, die wir leider einmal teuer erkaufen mußten!


    Wenn wir nicht Zeitnah liefern würden, hätten wir die gleichen Schwierigkeiten mit unseren Kunden, deshalb buchen oder belasten wir KK erst bei Lieferung und nicht schon vorher!


    Wenn Du bei jeder kleinen Lieferverzögerung so reagierst, gebe ich Deinem Geschäft keine großen Zukunftsaussichten. Für mich liest sich das, als würdest Du in Deinem Laden die Tageseinahmen benötigen, um direkt die Lieferungen zu bezahlen. Keine rosigen Aussichten...


    Davon ab: Zeitnah! Du willst also zeitnah liefern (was immer das auch heißen mag), andere haben aber umgehend an Dich zu liefern? :rofl


    Zitat

    Original von Beeboop
    Aber nach wie vor: Wie sind eure Erfahrungen?


    Bis denn
    Wolfgang


    Mit Leuten wie Dir: Ich finde Dich langsam wirklich drollig...


    Davon ab wurde mein 8110 innerhalb der angegebene Zeit geliefert. Und meine Kreditkarte wird monatlich abgerechnet, nicht täglich. Vielleicht solltest Du Dir auch mal eine richtige Chargecard holen, keine einfache Debitcard... :gap

    Hallo,
    nochmal um alle zu beruhigen:


    Wie ist eure Erfahrung bei Navigon mit der Lieferzeit?


    Bis jetzt habe ich noch keine einzige Antwort darauf erhalten!!!


    Bis denn
    Wolfgang


    Muss nicht unbedingt mit dem Alter zusammenhängen, das von Dir "angegebene" stimmt ja schon mal nicht ;) : drink


    Und mit Gerichten kennt Marcus sich aus meiner persönlichen Erfahrung hervorragend aus. Er hat da fast jeden Tag mit zu tun und hat seine Klienten bisher immer gut beraten und bedient :] : drink

    Sischer dat, am 01.01.1900 geboren! :gap

    Einmal editiert, zuletzt von auktionator-77 ()