Erfahrungen mit 1und1? Auch positive?!

Tja Schlaumeier, da irrst du. CLIP wurde im analogen Netz in Deutschland im Januar 1998 eingeführt. So lange vor 2000 ist das gar nicht. :gap

Hallo ihr,

danke für eure (inhaltlichen) Aussagen.

Daraus entnehme ich, dass der Service und 1&1 allgemein auch nicht schlechter ist als andere Provider.
Somit entscheidet der Preis, und der wird vermutlich für 1&1 sprechen.
Mal sehen, welche Preisentwicklungen es gibt bis Mai.

Nochmals danke ;)!

Viel Spaß mit den 0900-Hotlines. :gap

Hallo,

Zitat

Original von Baumschubser
Viel Spaß mit den 0900-Hotlines. :gap

das ist aber leider ein grundsätzliches Problem. Selbst bei der Telekom kosten die Hotlines seit einiger Zeit Geld.

Und über 1&1 kann ich nicht klagen. Es ist sicherlich bei allen diesen (preiswerten) Resellern ein Problem, wenn man mal etwas Unnormales hat. Der normale Betrieb klappt aber bei mir bisher problemlos und das schon seit 3 Jahren.

Übrigens wurde mir bisher auch immer ein Wechsel in einen neuen, günstigeren Tarif angeboten, allerdings teilweise mit wenigen Monaten "Verspätung".

Gruss, Snoopy

Welche Hotlines kosten Geld bei der Telekom? Ich habe in letzter Zeit mit etlichen Kontakt gehabt, die einzige, die ein bissel was gekostet hat, war die 0180-5 von T-Online. Und das ist kein Vergleich zu einer 0900, die kostet nämlich richtig Kohle. Alle anderen wesentlichen Hotlines der Telekom sind immer noch 0800er. Ich hätte da jetzt gerne mal konkrete Beispiele für deine Behauptung.

Hallo,

T-Online-Hotlines alles 01805 (sicherlich in der Regel günstiger als 0900). Und ISDN ist jetzt wieder 0800, die hatten IMO zwischenzeitlich auch eine 0180x-Hotline.

Aber Du bist sicherlich von 1&1 nicht mehr zu überzeugen, was ich auch gut verstehe, wenn man ein- oder gar mehrmals schlechte Erfahrungen gemacht hat (es gibt auch Geschäfts"partner" mit denen ich nichts mehr zu tun haben möchte aufgrund negativer Erfahrungen, z.B. Premiere oder aktuell Simplytel). Aber das ist das Problem: Viele oder Einige haben keine Probleme, bei anderen sieht es ganz anders aus. Daher ist es auch nicht leicht, jemandem zu etwas zu raten.

Gruss, Snoopy

Oh Premiere ist auch so ein Thema. Die nehmen sich bei den Geschäftsmethoden nix mit 1&1. Da könnte ich seitenweise drüber schreiben, was die sich in all den Jahren bei mir geleistet haben.

Deine Aufstellung ist richtig, aber 0180er sind wesentlich billiger als 0900er Hotlines. Da liegen Welten dazwischen, ob das 12Ct. oder 99Ct. pro Minute sind. Alle anderen wesentlichen Hotlines der Telekom, insbesondere auch Störungsannahme etc. sind alles 0800 und das ist nicht verkehrt. Die Wratezeiten sind dort auch teilweise erheblich, aber es kostet wenigstens nix. Bei 1&1 tickt der Zähler sofort mit 7000 Umdrehungen.

Das ist so aber durchaus richtig. Bieten die dir eine Vertragsänderung an, hast du grundsätzlich einen neuen Vertrag abgeschlossen und der hat auch eine neue Mindestlaufzeit, in der Regel 2 Jahre.

War bei mir auch so. Ich habe auf den Busch geklopft wegen Vertrag für 39,95, hatte keine Lust mehr, 44,95 zu zahlen. Haben die gemacht, aber eben auch Neustart mit wieder 24 Monate Laufzeit.

Das sollte man vorher wissen, dass das so ist bzw. nachfragen. Da wird der Anwalt nix machen können. Was anderes wäre, wenn die dem das untergejubelt hätten. Da er aber zugestimmt hat, ist das ein gültiger Vertragsschluss. Aber man hat IMHO eine gewisse Zeit für einen Widerruf, dann läuft der alte Vertrag weiter und endet dann logischerweise auch.

Logisch auch, dass die versuchen, jeden Kunden zu binden. Das ist nicht sonderlich seriös, aber das machen alle so. Mein Talkline-Handyvertrag läuft im Sommer aus. Natürlich wurde ich auch angerufen, ob ich nicht diese oder jene Option suuuuuupergünstig dazu buchen möchte. Ich habe dankend abgelehnt. :gap

@Baumschubser
Du solltest deine Aussagen schon verifizieren, bevor du loslegst. Die 0900-Nummer von 1&1 kostet maximal 24Cent und es wird einem während dem Anruf mitgeteilt, wann Gebühren anfallen. D.h. wenn man anruft wird erstmal garnichts berechnet, bis man dann informiert wird, dass das Gespräch "ab jetzt" x Cent kostet. Außerdem ist der Service 24*7 erreichbar.

Aber das kannst du als nicht 1&1-Kunde natürlich auch nicht wirklich wissen.

Wir haben alle begriffen, dass 1&1 nicht wirklich dein Freund ist aber bitte nicht übertreiben und möglichst bei der Wahrheit bleiben. Ich glaube nicht, dass 0180er preislich weit von den Kosten der 0900 von 1&1 entfernt sind.

Ich schließe mich Snoopy63 an. Wenn alles läuft, dann ist es eigentlich egal, bei welchem Provider man ist. Wenn es Probleme gibt, dann gibt es zu jedem Provider gute und schlechte Beispiele. Schaut man rein auf das (versprochene) Leistung/Preis-Verhältnis, dann steht 1&1 sicher nicht schlecht dar. Einziger Punkt dabei ist sicher die hohe Vertragslaufzeit von 24 Monaten, die man aber auch beim Wettbewerb findet.

@Candid

Ich war über 10 Jahre bei 1&1, also blas dich hier nicht so auf.

Hier mal Lesestoff für die ganze Nacht: http://www.google.de/search?sourceid=navclient&hl=de&ie=UTF-8&rlz=1T4ADBR_deDE252DE252&q=1%261+hotline+kosten

Da kommen die Hotlines ganz ganz mies weg. Die Preisansage ist übrigens kein Highlight bei 1&1, sondern Verpflichtung bei jedem Anbieter von 0900. Und bei weitem nicht alle Hotlines sind dort so günstig, wie du schreibst. Ich weiß nicht, ob es heute noch so ist, aber zumindest die Profiseller-Hotline war vor reichlich einem Jahr wesentlich teurer.

Zitat

Original von Baumschubser
@Candid

Ich war über 10 Jahre bei 1&1, also blas dich hier nicht so auf.

Du hast einfach keine Ahnung und erzählst hier die Unwahrheit.

[Blockierte Grafik: http://www.abload.de/img/1und1_hotlinekostenc5g.png]

Wie lange du bei 1&1 warst interessiert dabei nicht sondern bleib bei der Wahrheit und gut is und verbreite keine heiße Luft, um es mit deinen netten Worten zu sagen.

Die Hotline koste keine 99 Cent sondern 0 - 24 Cent maximal und der Zähler tickt nicht sofort sondern es wird angesagt, ab wann der Anruf kostenpflichtig wird. Das sind die Fakten, die dir anscheinend nicht geläufig sind, trotz deiner 10-jährigen 1&1-Erfahrung.

Du mich auch und immer zweimal mehr.

Ich schrieb oben, dass ich die Profiseller-Hotline meine und die kostet IMHO mehr als 24Ct. Mit Zähler ticken meinte ich die Phase nach der Ansage und das ist bei 1&1 nicht selten die Warteschleife.