GoPal Update 4.1 verzögert sich

    Zitat

    Original von Pixelgrabber


    ...was hat Lebenserfahrung mit einer schlampigen Arbeit?


    vielleicht, dass man einiges mit einer gewissen gelassenheit sieht und nicht leute an den baum nageln will, weil sie angeblich ein fehlerhaftes produkt "wissentlich und vorsätzlich" auf den markt gebracht haben.


    schonmal drüber nachgedacht, dass die leute, die ende letzten jahres geschuftet haben, um ein produkt zu einem termin, den sich marketing- und vertriebsmanager ausgedacht haben, auf den markt zu bringen und auch die leute, die jetzt dafür rackern, ein update rauszubringen, das die gröbsten fehler (von denen mir noch keiner aufgefallen ist, im übrigen) auch gleichzeitig diejenigen sind, die für den zeitpunkt am allerwenigsten können? die baden es jetzt nur aus. ich denke kein programmierer bringt wissentlich und vorsätzlich ein fehlerhaftes produkt auf den markt, wenn er nicht fremdgesteuert ist.
    und da sind ansätze wie "ihr habt mist gebaut, jetzt bezahlt dafür" eher der falsche weg in meinen augen. beschwert euch beim vertrieb und vorallem beim management, aber prügelt nicht verbal auf die programmierer ein.

    Einmal editiert, zuletzt von VILLA3108 ()

    @hendrik10


    Auch ich kommen von der Softwareecke (ABAP) und auch ich weiß daß es keine Software gibt die fehlerfrei ist, jedoch bei GoPal4 gibt es grobe Patzer, die auf schlampige Arbeit hindeuten.


    @VILLA3108


    Hast völlig recht. Die Programmierer sind in dem Fall die Leidtragenden.

    Das Statement von VILLA3108 kann ich nur 100% unterschreiben. Leider ist es in der Softwareentwicklung genau so wie es VILLA3108 beschreibt.


    Ich hab es lange Zeit am eigenem Leibe erfahren dürfen (Gottseidank bin ich seit 15 Jahren selbsttändig) :D

    Zitat

    Original von herb09
    Im September habe ich mir ein Spielzeug in Form eines 4410 zugelegt da ich immer noch viel unterwegs bin (und das haupsachlich im Ausland), und das kleine Ding ha6t mir wirklich Spass gemacht. Ich denke einige erwarten von so einem Ding wahre Wunder:...


    Das 4410 war nahezu perfekt (natürlich hatte der ein oder andere auch Probleme, das bleibt ja gar nicht aus).
    Gerade deswegen ist doch der Frust über das 4420/4425 so hoch.
    So ein 4410 hatte ich ja auch. Hättest Du Dir dann aber auch ein 4420 geholt, wärst Du Dir richtig vera**cht vorgekommen.


    Zitat

    Original von VILLA3108
    beschwert euch beim vertrieb und vorallem beim management, aber prügelt nicht verbal auf die programmierer ein.


    Hier ist ein Internet-Forum. Keiner von uns steht beim Programmierer vor der Tür und fackelt sein Auto ab.


    Und ich denke auch nicht, dass jemand explizit die Programmierer anspricht, sondern immer pauschal von Medion die Rede ist.


    Das der Programmierer nichts dafür konnte, dass man die Version 4.0 als fertig bezeichnete und bei ALDI unters Volk mischte, dürfte auch klar sein.
    Nur habe ich (und all die anderen) auch den Betrag für das Gerät auf einmal bezahlt und nicht nur 200 hingelegt und gesagt, dass im Januar noch mal ein Geldupdate kommt.


    MfG Alfons

    : drink Ein zufriedener Kunde. Freue mich auch schon auf das nächste Update, mit dem jetzigen bin ich aber sehr zufrieden. Kann ja nur noch besser werden. Navi navigiert und alles andere ist eh nur spielerei die man eh nicht braucht, wenigstens bei mir.

    Noch ein : drink zufriedener Kunde. Freue mich auch schon auf das nächste Update, mit dem jetzigen bin ich aber sehr zufrieden. Kann ja nur noch besser werden. Navi navigiert und alles andere ist eh nur spielerei die man eh nicht braucht, wenigstens bei mir.

    oha oha.....ich könnt ja jetzt schreiben armes Deutschland wenn ich das hier lese.....die Leutchen die denken können...denken sich eh ihren Teil und im schlimmsten Fall für Medion kaufen sie ein anderes Produkt..
    30 Jahre EDV Erfahrung..usw....und dann so ein Geschreibsel....eigendlich müßt man heulen...oder Medion Mitarbeiter....
    Ich bin dafür wir erlösen Medion von dem Update denn es bringt ja eh nichts weils alle zufrieden sind mit dem bisherigen...und ja genau es bringt mich ja von A nach B....wie kann man nur Verlangen für 400 das es mindestens so gut wie der Vorgänger ist.....wie komm ich den nur auf sowas......und ja laßt ihnen doch noch ein paar Wochen Zeit ist ja kaum was zu verbessern.....oder etwas doch....irgendwie versteh ichs nett... :D aber was sag ich eines Morgens sehen wir auf der Medion Seite ein neues Gerät mit GoPal 5 und alles ist wieder gut.... ;D die alten Dinger...3-4 Monate alt werden eingemoddet und man ist wieder glücklich und zufrieden und bei Medion liegen sie auf der Erde vor Lachen...... : drink Prost.

    ..


    und weil die meisten Beiträge hier so lustig sind gebe ich auch mal meinen Senf dazu:


    klar ist es ärgerlich wenn Software Fehler hat, aber wie von anderen Usern schon erwähnt.. Termine gibt das Marketing vor.. und das Ergebnis ist so eine Art publicBeta-Test, Fehler werden dann halt durch Updates behoben, und klar auch dass das nicht verbraucherfreundlich ist, wer aber schon einmal gesehen hat wie umfangreich und komplex eine solche Software inzwischen ist und sich mit der Materie etwas auskennt, der wird sich mit Aussagen wie vorsätzlich fehlerhaft herausgegeben sehr zurückhalten, denn echte Fehler führen im Sinne der Produkthaftung zu immensen Ersatzforderungen.. und das kann sich keine Firma in grösserem Maße erlauben.


    und generell sei einmal angemerkt in welch glücklicher Lage man sich hier im Forum befindet, hier bekommt man eine Info von einem Mitarbeiter einer Firma die sich den Luxus leistet in einem Forum zu antworten, der Normalfall sieht doch so aus dass man egal wo auch immer erst einmal eine Hotline anruft die bestenfalls in der Lage ist mit Antworten aus einer Datenbank zu antworten falls überhaupt.. oder man schreibt Mails die entweder nicht beantwortet werden oder erst Wochen später.


    Insofern würde ich doch darum bitten, bei allem Ärger über (zum Teil) fehlerhafte Software die Bemühungen anzuerkennen und lieber auf ein Update zu warten anstatt mehrerer Patchversuche auf die schnelle.


    Was man Medion vorwerfen muss, ist die Tatsache dass man mit dem Erscheinungstermin für die 4.1 hausieren ging um unschlüssige Käufer zum Kauf zu animieren, andererseits sollte dann doch jedem Käufer klar gewesen sein dass 4.0 nicht 100% fertig ist.

    3 Mal editiert, zuletzt von jheid ()

    Zitat

    Original von jheid


    Was man Medion vorwerfen muss, ist die Tatsache dass man mit dem Erscheinungstermin für die 4.1 hausieren ging um unschlüssige Käufer zum Kauf zu animieren, andererseits sollte dann doch jedem Käufer klar gewesen sein dass 4.0 nicht 100% fertig ist.


    Guter Beitrag. Aber m. E. kann man Medion überhaupt nichts vorwerfen, denn der "normale" Käufer treibt sich nicht hier im Forum herum, der weiß nämlich gar nichts von dem angekündigten Update. Marketingtechnisch liefe eine Ankündigung des Updates - die ja nur hier im Forum erfolgt ist - deswegen absolut ins Leere.


    Anregungen aus dem Forum werden sicher gerne in die Software mit aufgenommen wenn sie verwirklichbar, sinnvoll und auch für den "Normalkäuferkreis" eine gute Sache sind - ansonsten erschöpft sich die Einflussmöglichkeit des Forums auf einen Softwarehersteller m. E. auf das Schreiben von bösen Beiträgen, wenn was nicht rechtzeitig kommt oder nicht so funktioniert wie es sein soll, nicht mehr und nicht weniger. Das wird einen Softwarehersteller in der Regel aber nicht besonders stören ...

    Only my 2 cents,
    Gruß Frank

    Einmal editiert, zuletzt von ferrismachtblau ()

    Zitat

    Original von ferrismachtblau


    Anregungen aus dem Forum werden sicher gerne in die Software mit aufgenommen wenn sie verwirklichbar, sinnvoll und auch für den "Normalkäuferkreis" eine gute Sache sind - ansonsten erschöpft sich die Einflussmöglichkeit des Forums auf einen Softwarehersteller m. E. auf das Schreiben von bösen Beiträgen, wenn was nicht rechtzeitig kommt oder nicht so funktioniert wie es sein soll, nicht mehr und nicht weniger. Das wird einen Softwarehersteller in der Regel aber nicht besonders stören ...

    Gruß Frank


    das ist auch meine, hoffentlich nicht zu blauäugige, Meinung.
    Das Grow der Navi-Nutzer hat keine Ahnung, das es ein Forum dieser Art gibt. :D :D


    Tschau
    Klaus :)

    Einmal editiert, zuletzt von kdreichert ()

    Zitat

    Original von ferrismachtblau
    ansonsten erschöpft sich die Einflussmöglichkeit des Forums auf einen Softwarehersteller m. E. auf das Schreiben von bösen Beiträgen, wenn was nicht rechtzeitig kommt oder nicht so funktioniert wie es sein soll, nicht mehr und nicht weniger.


    Hallo Frank,
    einen Effekt der "bösen Beiträge" hast du vergessen zu erwähnen.
    Mitarbeiter des Herstellers werden teilweise persönlich beschimpft und ziehen sich daraufhin mehr und mehr aus dem Forum zurück. Ich würde mir in einer solchen Situation auch zweimal überlegen, ob ich meine Freizeit opfere um hier einen Support zu geben, für den woanders viel Geld gezahlt wird.
    BeGo war hier anfangs der GoPal-Zeiten deutlich presenter. Im Navigon-Board lief ähnliches mit CH ab, der sich nun gar nicht mehr meldet.


    Gruß
    bonnie

    Zitat

    Original von bonnie
    [quote]Original von ferrismachtblau
    BeGo war hier anfangs der GoPal-Zeiten deutlich presenter. Im Navigon-Board lief ähnliches mit CH ab, der sich nun gar nicht mehr meldet.


    Gruß
    bonnie



    Hallo Bonni,


    schön das du bemerkt hast das ich zu Anfag öfter hier war und Support gegeben habe.
    Warum ich mich dann rah gemacht habe dürft ja den Meisten bekannt sein.


    Der Effekt sollte jedem eigentlich klar sein, Benjamin hat das ganze ja auch nochmal verdeutlicht. Wenn die Leute die Beiträge von Mitarbeitern der Hersteller so sehen, wie sie auch tatsächlich gemeint sind, nämlich als freiwillige Information des Herstellers, als SERVICELEISTUNG FÜR DAS FORUM, dann wäre alles wohl etwas einfacher.


    Es ist leider ein Manko unserer derzeitigen Gesellschaft, dass Anspruchsdenken regiert.


    So, jetzt hab' ich mich nochmal ausgek**t.


    Gruß Frank

    Oder............
    Wie war das wo Computer Bild über Premiere schwartz gucken geschrieben hat und so halb Deutschland info gegeben hat ,.
    also sollte man in der Medien bekannt geben das es Updates gibt für bereits gekaufte Navi's Zb ,und das es Genies gibt die hier arbeiten um die Soft noch besser zu machen.
    Eigentlich hat jeder Käufer Anrecht auf Ausbesserung der ..........Fehlerhafte ......Software.
    denke ich.
    Japy


    Hi BeGo,


    lass Dich nicht entmutigen ;D von den


    "lieben un"


    qualifizierten Äußerungen!


    Da das Gerät für meine Bedürfnisse gut funktioniert, kann ich auch weiter warten :]


    Schönes Wochenende wünscht
    Gabi