Wie läuft die Rückgabe des PNA470?

Hallo Community,

ich habe seit längerer Zeit den PNA470, welcher von Anfang an Probleme macht.

Der Support von Aldi ist gelinde gesagt - unter aller Sau.

Ich sehe absolut nicht ein, knapp 400 Euro für ein Gerät mit TMCPro bezahlt zu haben, das seine Werbeversprechen nicht einhält. Da es ein offizielles Update seitens des Herstellers nicht zu geben scheint, möchte ich mein Geld wieder haben. Bereit Nutzungsgebühren zu zahlen.

Wie läuft die Rückgabe am einfachsten ab?
Was muss ich tun? Bon und OVP sind natürlich vorhanden.

..geb es mit bon be aldi ab und zähle die mängel auf. da gibt es ja genug davon (falsche richtungsansage, bt verbindung unter aller sau, tmcpro probleme, navisoftware hängt sich sporaidisch auf, praxisuntaugliche blaue led u.s.w.)

Hallo,

einfach hin zu Aldi, die Macken vortragen und den Wunsch der Geldrückgabe äußern. Rechtlich ist Aldi natürlich zur Geldrückgabe nicht verpflichtet. Der Kunde muß drei Nachbesserungsversuche aktzeptieren ...

Gruss
Perlico

Warum zurückgeben

Das Teil ist prima - Oder kann es sein, dass Du auf das neue
Angebot von Media scharf bist???

Siehe hier: Media Markt PNA4410

Da haben nämlich bestimmt so einige die Idee, das alte Gerät zurück
zum Händler zu bringen, und dann das neue Gerät abzugreifen.

Sollte es bei Dir nicht der Fall sein - Sorry an Dich!
Aber solche Vorgehensweisen kannst Du im Elektroniksektor im Moment
zu Hauf beobachten - Und da kriege ich Aufstoßen

Ich persönlich bin sehr zufrieden inzwischen mit meinem Gerät,
und wenn dann die Version 3.0 auch für uns verfügbar ist, dann
sollte es noch feiner werden...

Wie gesagt - Nix gegen Dich persönlich - Es passte nur gerade
hierher...

Gruss aus Essen

Ach ja, und die Idee von Ralf25 ist prima - Ebay ist für das 470er
noch ein Markt

Hallo Leute,

vielen Dank für den Input.

Zu allererst vorweg. Ich bin aufgrund meiner Diplomarbeit bei Navi-Geräten nicht auf dem laufenden und wußte bisher nichts vom Media-Angebot. Ich hatte und habe nicht vor mir noch einmal so ein teures Navi zu kaufen.

Ich habe extra auf das PNA470 gewartet, weil es ganz Europa integriert hat auf einer Karte und Polen auch mit dabei war. Der Spurassistent ist klasse auch wenn er nicht immer richtig liegt. Warum sollte ich im Kreisverkehr links abbiegen?!

Da ich erst neulich richtig Autobahn gefahren bin, sind mir erst jetzt paar üble Fehler aufgefallen, was sich vorher auf der Landstraße (ca. 60 km von A nach B) nicht bemerkbar gemacht hat:

TMCPro und die Meldungen sind unter aller Sau. Die Meldungen verschwinden. TMCPro ist kaum verfügbar und teilweise ist der Empfang auf der Strecke Bielefeld Köln und zurück komplett weg. Im Anhang ist ein Bild, was zur letztlichen Entscheidung der Rückgabe geführt hat.

Dann dauert es teilweise sehr lange (>3 Min) bis das Navi nach dem Einschalten ein Signal findet. Teilweise muss ich die Adresseingabe abbrechen und neustarten, damit das Navi endlich ein Signal bekommt.

Nächster Punkt:
Es leitet nicht um den Stau auf der BAB herum, egal wie lang dieser ist. Zusätzlich verschinden die gemeldeten TMC-Staumeldungen. Wobei TMC fast keine Staus kennt. Nur TMCPro gibt viele Stauinfos weiter, wenn denn mal ein Signal da ist mit dem hässlichen Kabel, das an der Scheibe klebt.

An der deutschen Grenze zu Polen hat es mich komplett in die irre geleitet. Ich bin in eine Sackgasse gefahren und musste 4 km zurück fahren.

In Polen führt es mich auf Wegen (schnellster Weg eingestellt, auch mit ökonomischen Weg probiert!), wo selbst ein Trecker Probleme hat durchzukommen (keine befestigten Straßen!). Ohne Ortskenntnisse ist man in Polen verloren! Tolle Europakarte. Ja, ich weiss auch, dass Polen noch nicht erschlossen ist, aber so wie es mich führt ist einfach voll daneben!

Es gibt noch viele weitere Punkte, aber ich möchte sie nicht alle aufzählen.

Ich werde den Filialleiter vom örtlichen Aldi aufsuchen und ihm mein Problem schildern. Bin bereit einen Abschlag auf Kaufpreis zu zahlen für die Nutzung, aber mit dem Navi bin ich einfach nicht zufrieden. Und der unfähige Medion-Service geht mir auch auf den Senkel.

Habe das Gefühl, dass das Gerät bei der nächsten Aktalisierung noch verbuggter wird als jetzt.

Zitat

Original von Ralf25
eine Rückgabe des PNA nach Ablauf der sog. ALDI-Garantie (AN 4, AS 8 Wochen) wird sicher nicht problemlos abzuwickeln sein. Vor allem, wenn die von Dir aufgeführten Mängel nix mit der Hardware, sondern nur mit der Software zu tun haben. ....

Wobei das eigentlich keinen Unterschied macht, Mangel ist Mangel.

gruss

christoph

also ich bin mit meinem 470 sehr zufrieden. das es immer wieder geräte gibt die nicht so sind wie sie sollen ist bei allem so.

das mit dem kreisverkehr versteh ich nicht könnte es sein das der erst nach der aktuallität der karten gebaut wurde?
denn das navi sagt an kreisverkehren welche ausfahrt man nehmen muss! evtl gings da vorher an der kreuzung mal links!

das mit dem signal ist bei mir auch da gibts aber tricks und man muss das gerät net sofort zurückbringen.
wenn du dir ein billigerse gerät kaufen möchtest bitte aber ich geb dir einen guten spruch mit auf den weg:

wer billig kauft, kauft 2 mal

wenn du kein signal hast kannst du entweder auf das fähnchen drücken und zurück also fähnchen taste unter power rechts am gerät! nicht bestätigen sondern mit dem gelben pfeil zurück. dann gehts bei mir im normalfall. gehtr es noch nicht geh ich in den kompass dort macht er einen gps abriss wenns vorher net geht, gehts da

@Dr1ver

Wie gesagt, es war nicht Dein Beitrag, der mich zur Antwort nötigte ;D

Es war das, was ich in den letzten Tagen so u. A. im MedionShop und
bei Media erlebt habe... (ja ja, da bin ich Dauergast :gap )
Da lügen sich Menschen so was in die Tasche, nur um die Entscheidung
von vor ein paar Tagen/Wochen vergessen zu machen und sich das
"scheinbar" bessere oder günstigere Gerät abzugreifen.

Von daher schließ ich mich rohoel an ...

Viel Glück mit einem anderen Gerät/Hersteller!

Gruss Oli aka Nomi

@ NoMansLand

Eine Frage bitte:
Hat das Mediamarktangebot die 3.0 PE drauf?
Auf der Werbung in Deinem Link steht nichts dergl.
Nach dem Bild sollte es wohl so sein.
Weiß jemand mehr?

Die Frage hat sich erledigt:
Es ist PE 3.0 mit Videoplayer, Spracheingabe und erweitertem TMC: V-Traffic, was ist das?
Alle sonst vermuteten Eigenschaften scheinen drin zu sein.
Im Markt, bei dem alle Werbung mit der Silbe Sau.. beginnt, liegen die Geräte schubkarrenweise zum Mitnehmen.

@Suppenheini Sorry, zu spät gelesen...

Habe heute mein 470er mit 2.3 PE in die Niederlande
chauffiert ;D
Ohne Probleme - Ohne Abstürze - Ohne Bugs...

Ich liebe mein 470er

P.S.:
Meines Wissens nach ist V-Traffic ist eine kostenpflichtige
TMC-Variante in Frankreich!?

wann soll denn die 3.0 software für den pna470 kommen?

schade, dass keiner das angefügte bild kommentiert hat.
ich hatte auf der a1 einen totalaussetzer und das bild zeigt an, dass ich in 27km rechts abbiegen soll.

Hallo Dr1ver,

das Bild ist schon korrekt.

Bei einem GPS-Abriss (siehe rechts oben) wird nach ein paar Sekunden immer die nächste Abbiegesituation mit Entfernungsangabe angezeigt.
Und das war bei dir halt in 27 km.
Dies ist durchaus sinnvoll und als Feature zu werten, da es ja auch z.B. Tunnel gibt, in denen man abbiegen kann. Da man diesbezüglich keine Orientierung wegen dem fehlenden GPS-Signal hat, ist die Einblendung des nächsten Manövers schon eine sehr große Hilfe.

It´s not a Bug, it´s a Feature!!!

Gruß

bifiduplo