Beschwerdeschreibben wegen TMC an Medion ?

1. offizieller Beitrag

    WER VON EUCH HAT EIN SCHREIBEN BEZÜGLICH DES TMC-PROBLEMS AN MEDION GESCHICKT UND KANN ES MIR PER PN ZUR VERFÜGUNG STELLEN ?


    Ich würde mich auch gerne bei Medion über die Nichtfunktion des TMC beschweren, habe aber keine Lust und Zeit, das im Detail auszuformulieren.


    Also - wer kann mir sein Beschwerdeschreiben, per PN, zur Verfügung stellen, damit ich das, leicht abgewandelt, ebenfalls bei Medion einreichen kann ???

    150 Zugriffe und noch kein einziger Bief... :-D)

    Zitat

    Original von flipper500
    Interessantes Anspruchsdenken . . .



    Community nennt man das.


    Ist nix anderes, als seinen selbstgemachten Skin zur Verfügung stellen.


    Ich stelle halt meine Stimme gegenüber Medion zur Verfügung.
    Und wer sein Schreiben auf der Platte hat, für den sind es Sekunden, es zur Verfügung zu stellen.
    Und ich denke doch, jede Beschwerde zählt, oder ?

    Wie wär's, wenn Du schreibst, daß Deine TMC-Meldungen regelmäßig verschwinden, das Problem offensichtlich bekannt ist (mit Verweis auf die entsprechenden Stellen hier im Forum) und Du daher um schnelle Nachbesserung bittest?


    Ist doch nicht so schwer ... Der Aufwand, den Du in Deine Bitten um Zusendung bisher gesteckt hast, übersteigt mittlerweile denjenigen für den Dreizeilen an Medion ...

    • Offizieller Beitrag
    Zitat

    Original von Acronicta
    würde mich auch gerne bei Medion über die Nichtfunktion des TMC beschweren, habe aber keine Lust und Zeit, das im Detail auszuformulieren.


    sehr elegant! :tdw


    Zitat

    Original von Acronicta
    Ist nix anderes, als seinen selbstgemachten Skin zur Verfügung stellen.
    Ich stelle halt meine Stimme gegenüber Medion zur Verfügung.



    pluspunkte bekommst du sicher, wenn du dein anschreiben hier zur verfügung stellen würdest. das wäre doch ma ne sache, oder!?? :tup



    mfg rohoel.

    OK, dann laß ichs eben... X(


    denke sowieso daran, den Anbieter zu wechseln.
    Ab zu ebay und mal sehen, andere Mütter haben auch schöne Töchter...

    So erreichen wir nie etwas. Wir müssten mal etwas mehr Zusammenhalten und nicht gleich immer nur negativ über andere ihre Beiträge reden. Würden wir mal wie Acronicta geschrieben hat alle ein Beschwerdeschreiben an Medion schicken würde das sicher was nützen. Aber so regt sich hier jeder nur darüber auf aber wirklich was sinnvolles unternehmen tut fast keiner!

    • Offizieller Beitrag
    Zitat

    Original von Michael85
    Aber so regt sich hier jeder nur darüber auf aber wirklich was sinnvolles unternehmen tut fast keiner!


    ok, dann spreche ich dich mal direkt an. mach doch mal einen vorschlag zum text, stelle ihn hier rein und biete ihn zur diskussion an!


    hast du übrigens schon die vielen tests bezüglich tmc gemacht? ;D würde evtl bei der fehlersuche weiter helfen!



    mfg rohoel.

    Zitat

    Original von Michael85
    alle ein Beschwerdeschreiben an Medion schicken


    Mir scheint, dagegen hat hier niemand etwas. Nur die Form läßt sich diskutieren: Auch ich halte NICHTS von einem Standard-Mecker-Brief. Von Medion habe ich genug Standard-Ausreden bekommen. Habt Euch doch nicht so und schreibt den Service einfach mit dem von Euch beobachteten Problem an. Dabei könnt Ihr ja gerne auf hier öffentlich zugängliche Posts Bezug nehmen. Da ist doch genug Material für einen Bitte um Nachbesserung/Nacherfüllung vorhanden. Eine kleine Anregung:



    Sehr geehrte Damen und Herren,


    Mein Navi (Modell ..., Software ...) hat folgendes Problem:...
    Zum besseren Verständnis erlaube ich mir, Sie auf folgenden Link zu verweisen: ...
    Hiermit bitte ich um... bis zum ....


    Mit freundlichen Grüßen,
    ...


    Gruß,
    m.g


    Ihr glaubt nicht wirklich, dass Medion euch auf so etwas antwortet?


    Achim

    Aber vielleicht trägts zur allgemeinen Belustigung bei....... :D :D :D
    Hat Medion nicht ne neue Papierpresse bekommen? :evil:

    Zitat

    Original von Achim


    Ihr glaubt nicht wirklich, dass Medion euch auf so etwas antwortet?


    Hallo Achim,


    Soll ich jetzt dazuschreiben, daß die Lücken noch von jedem selber gefüllt werden müssen? Und dabei so präzise wie möglich? Daß es nur darum geht, dem Service zu signalisieren, es gibt mehr als 2 Personen, denen das eine oder andere Problem mit TMC (oder was anderem) aufgefallen ist?


    Btw, hast Du schon mal mit dem Medion-Service zu tun gehabt?


    "Allen Leuten recht getan, ist eine Kunst die niemand kann" - wenn ich das hier so geschrieben habe, dann nur um zu zeigen, daß es nicht allzu kompliziert ist an Medion zu schreiben. Man muß halt mitteilen, um was für ein Gerät es sich handelt, wo das Problem ist (der Querverweis auf das Forum soll die Standard-Antwort bei Medion schon mal ausschalten: "Sie sind der erste/einzige mit diesem Problem - waren Sie schon beim Arzt Ihres Vertrauens???") und dann um eine Antwort/Nachbesserung bitten.


    Im Prinzip ist es egal, was man schreibt, solange es belegbare Tatsachen sind. Medion wird darauf antworten, schon weil es schriftlich ist.


    Gruß,
    m.g

    Hallo,


    habe auf die Reklamation, nach der Reparatur, von Medion auch keine Antwort erhalten. Die 2. Bitte war dann mit Ankündigung, daß ich mich beim Verkäufer beschweren werde. Auch da kam keine Reaktion. Der weitere Schritt war dann beim Verkäufer beschweren, dann ging es prompt und zügig.


    Es ist eine Unart Probleme einfach auszusitzen und das ist die Taktik von den Navifritzen.


    Man sollte da nicht nachgeben, auch wenn man faul ist und auch wenn man vielleicht auch nicht in der Lage ist ein Schreiben zu verfassen.


    m.g hat wenigstens für Schreibfaule und Langsamdenker ein Beispiel zum Abschreiben zur Verfügung gestellt.


    Ich meine auch, daß sich alle, die das TMC-Problem haben bei Medion schriftlich beschweren sollten. Wenn keine Reaktion erfolgt beim Aldi-Kundenservice beschweren, dann kommen sie in die Hufe.


    Gruß Karl


    ps: ich werde da nicht mehr locker lassen und auf Erfüllung des Kaufvertrages pochen, (TMC und TMCpro wurde beworben und steht auf der Verpackung), ggf. Schadenersatz fordern. Meine Geduld mit den Navifritzen ist am Ende.
    Bitte keine Rechtsbelehrungen!!!!!!!!!!!!

    Zitat

    Original von Keyboard: ich werde da nicht mehr locker lassen und auf Erfüllung des Kaufvertrages pochen, (TMC und TMCpro wurde beworben und steht auf der Verpackung), ggf. Schadenersatz fordern. Meine Geduld mit den Navifritzen ist am Ende.
    Bitte keine Rechtsbelehrungen!!!!!!!!!!!!


    Recht hast Du!
    Ich hätte nicht übel Lust, mir den Bug exklusiv von Elektrobit beheben zu lassen und die Kosten dann ALDI in Rechnung zu stellen - was meint Ihr, wie schnell da ein Bugfix raus wäre ... :D