Gerät geflasht???

@bonnie: Ich glaube Dir einfach

Meine bisherigen Erfahrungen haben dies einfach nicht bestätigt. Ein Telefonat mit einem Bekannten (nicht die gleiche Firma) von HP die die Handhelds ausstatten ergab Grundinstallation Handheld --> gleiches Betriebssystem. Keine Einschränkungen bzw. Vorgaben auf Nutzung von Add-Ons bzw. zu installierende Programme die das BS WinCE erfordern. Ein Rücksetzen des BIOS bzw. ROM-Flash ist ohne erneute Sicherheitsabfrage nicht möglich bzw. das Menü ist für den "Normal-Anwender" nicht erreichbar.

Er kennt das auch nicht anders ;D

Trotz allem glaube ich Dir dass Du hier bessere Detailkenntnisse besitzt. Es macht ja auch schlussendlich keinen Unterschied.

Das von mir verursachte Problem war Eigenverschulden und ist weder dem Hersteller noch der Software anzulasten. Was ich persönlich besser fände oder auch nicht ändert die Gegebenheiten nicht und trägt auch nicht zur Lösung bei

Das Gerät wird eingeschickt und neu aufgesetzt. Ich werde über die Erfahrungen bzgl. Abwicklung und Kosten hier berichten. Software-Preis für WinCE habe ich ja schon gepostet.

Sollte diesen Thread jemand lesen der gerade ein Upgrade/Updaten bzw. eine Neuinstallation plant --> Finger weg vom BIOS :gap

Allen einen schönen Feiertag

Gruß
hellboy

@bonnie: Wie ich sagte sicherlich eher Dein Spezialgebiet

Ändert aber wie bereits erwähnt nichts an der Tatsache wie ich Grundstrukturen, BIOS oder Flash-Memorys besser absichern kann. Genauso wenig wie die Tatsache dass man mit dem Erwerb eines Geräts - nicht nur meiner Ansicht nach - dass auf der Plattform eines Betriebssystems läuft (wie auch sonst) die Möglichkeit haben muss dies in den Auslieferungszustand zurück zu setzen. Auch die Frage des Erwerbs einer User-Lizenz mit dem Kauf würde sich denke ich mehr als kontrovers diskutieren lassen.

Und all dies wiederum ändert nichts daran dass es sich hier um einen für den User nicht reversiblen Vorgang handelt der nur von Seiten des Herstellers wieder zu beheben ist.

Aber wie ich bereits geschrieben habe - vollkommen egal welche Ansichten - es ist passiert (User-Fault) - Gerät muss zum Hersteller. Und so wird es laufen.

Vielleicht hilft es dem ein oder anderen genau diesen Schritt nicht gehen zu müssen.

Gruß
hellboy

Zitat

An deiner Stelle würde ich ein nettes Mail an den Support von Medion schicken, in dem ich den Vorgang als "normalen" Bedienfehler darstelle und um kostenlose Reparatur im Rahmen der 3-jährigen Aldi-Garantie bitte.

Und genau so lief mein Gespräch mit den "Kollegen" des Medion-Supports ;D

Gruß
hellboy

Hallo Forum,

hier ein kurzer Erfahrungsbericht zu meinem Problem.

Das Gerät wurde am 22.05.07 kostenlos von Medion abgeholt. Heute wurde es zurück geliefert.

Folgende Arbeiten wurden durchgeführt:

Speicherkarte formatiert und neu bespielt
Bit-Image durchgeführt
Funktionstest erfolgreich abgeschlossen.

Das bedeutet, selbst wenn einem - wie mir - der Fehler unterläuft das Gerät zu "flashen", so ist kostenlos möglich innerhalb kürzester Zeit (Bei mir 8 Tage) sich das Gerät wieder in den Auslieferungszustand bringen zu lassen.

Ich hatte versprochen meine Erfahrungen hier zu posten. Also lasst Euch nicht verleiten bei dem gleichen Problem innerhalb der Garantie-Zeit für diesen Dienst Geld zu bezahlen.

Abschliessend möchte ich mich bei Euch für Eure Tipps bedanken und - klar bei Medion bedanke ich mich für die schnelle und kostenlose Abwicklung

Gruß
hellboy

Vielen Dank rohoel ;D

Darauf

Gruß
hellboy

Hallo Henri_8,

ich denke mal Du hast den Rest hier gelesen

Ich denke/hoffe mal wenn dies Dein "erstes Mal" ist, wird es Dich auch nichts kosten. Sollte es aufgrund der Thematik und der zugrunde liegenden Hintergründe auch nicht.

Denke mal es wird Dir auch kein 2. Mal passieren ;D

Drück Dir die Daumen. Was meine Meinung zu dem Thema betrifft und ob man für die erneute Wiederherstellung zur Kasse gebeten werden sollte steht im Beitrag oben :gap

Wichtig ist, solltest Du nochmals versehentlich in dieses Menü gelangen kein weiteres Mal die "Wipptaste" zu betätigen sondern dieses Menü sofort mittels Soft-Reset (Stift in das kleine Loch auf der Geräteunterseite) zu verlassen.

Shit happens - ich fühl mit Dir

Gruß
hellboy

Hallo Lubinius,

ich war zugegeben etwas überrascht über Deine Meinung. Davon abgesehen Deine Meinung in allen Ehren

Ich will nicht lange auf die oben schon ausgetauschten Argumente im Falle eines Geräte-Flashs eingehen sondern nur eine einfache Frage an Dich richten:

Wenn Du Deinen PC zuhause aus welchen Gründen auch immer - User-Fault oder Software-Fehler "abschiesst", schickst Du dann Deinen PC in die USA zu Microsoft oder nimmst Du die beiliegende CD/DVD Deines Betriebssystems und setzt den Rechner neu auf?

Entstehen Dir in diesem Fall Kosten oder bist Du selbst in der Lage Deinen Fehler wieder zu korrigieren?

Ich könnte diese Fragen auch in andere Weise weiter fortsetzen, denke aber mal das ist nicht nötig - oder? ;D

Eins noch was mir wichtig ist, ich sehe es als nicht verwerflich an, meine Erfahrungen die ich im Zusammenhang mit einem Problem mache in dem Forum zu posten um andere an dieser Möglichkeit teilhaben zu lassen. Sollte dies nicht gewünscht sein, bitte ich mir dies mit zu teilen, so dass ich in Zukunft diese Post´s unterlassen werde?!

Ich bin im übrigen nicht der einzige der von der Möglichkeit einer kostenlosen Medion-"Reparatur" profitiert hat, aber auch mir war es jetzt zuviel die anderen Beiträge die ähnlich oder gleich gelagert sind heraus zu suchen. Zumal mein Beitrag dazu dienen sollte etwas positives für andere User zu ermöglichen und nicht einen rechtsverbindlichen Rat zu geben.

Abschliessend sei hier gesagt, dass ich seit nun mehr 15 Jahren in der IT bzw. auch im Support beschäftigt bin und hier keine User-Fehler kaschiere sondern es sich hier um einen Vorgang handelt der nicht auf DAU´s abhebt sondern tatsächlich auch Menschen passieren kann die nicht zwei linke Hände haben

Viele Grüße
hellboy